Software de auto dialer que marca y gestiona la llamada
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Lanza una campaña de marcado outbound en cuatro pasos, desde la creación del agente hasta las llamadas en directo a tu lista.
Los agentes se pasan el día marcando y dejando mensajes de voz para llegar a un puñado de personas reales. Entrega la lista a los agentes de telemarketing con IA y cada conexión recibe una presentación real con gestión de objeciones, no una llamada perdida. El tiempo de venta se dedica a conversaciones en lugar de a marcar.
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Marketing envía cientos de leads sin filtrar y los agentes eligen solo los fáciles. Los agentes llaman a cada lead, hacen tus preguntas de cualificación de leads, puntúan las respuestas y pasan los prospectos cualificados al pipeline. Ventas solo trabaja los leads que están listos para hablar.
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Necesitas llenar agendas sin que un agente persiga a cada prospecto por teléfono. Un agente de programación de citas con IA marca la lista, comprueba la disponibilidad en tiempo real, reserva el hueco y lo confirma durante la llamada. Las agendas se llenan mientras tu equipo trabaja otras operaciones.
Los equipos de cobros no pueden marcar suficientes cuentas para mantener el ritmo de recuperación. Los agentes llaman a las cuentas vencidas, establecen acuerdos de pago y derivan las disputas a una persona con guiones conformes creados para la gestión de cobros. Medical Data Systems recauda alrededor de $280,000 al mes de esta forma.
En el outbound B2B, la mitad de las llamadas mueren en un árbol telefónico antes de llegar al comprador. Los agentes navegan por los menús de IVR y los filtros de recepción automáticamente para llegar a la extensión correcta. Más llamadas se convierten en conversaciones reales con los responsables de decisión.
Las renovaciones y los seguimientos se escapan cuando nadie tiene tiempo de llamar a cada cuenta. Los agentes realizan las gestiones según lo previsto, confirman detalles, marcan las cuentas en riesgo y concertan una devolución de llamada cuando hace falta. La cobertura que antes necesitaba un agente dedicado ahora funciona sola.
Por qué los equipos de outbound eligen Retell AI en lugar de un dialer tradicional
- Hubspot
- Twillio
- Vonage
- Go High Level
- 8n8
- Zapier
- Salesforce
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- Avaya
- Genesys
- Five9
- Amazon Connect
- Telnyx
- Make
- Cal.com
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Frequently asked questions.
¿Qué es el software de marcador automático?
El software de marcador automático llama a una lista de contactos de forma automática para que los representantes dejen de marcar a mano. Los cuatro tipos son predictivo, progresivo, de vista previa y difusión de voz, cada uno diseñado para conectar a un agente humano más rápido. Un agente de voz con IA de Retell AI gestiona la llamada por sí solo.
¿Cuántas llamadas puede realizar a la vez un marcador automático con IA?
No hay una ratio de marcación por agente, porque ninguna persona está esperando a que se establezca la conexión. Las campañas empiezan con 20 llamadas simultáneas gratuitas y escalan hasta miles de llamadas salientes en paralelo. El volumen se convierte en una configuración de concurrencia, no en un plan de contratación.
¿La gente colgará cuando hay una IA al teléfono?
Las tasas de respuesta se mantienen cuando el agente suena natural. Las respuestas llegan en unos 600 ms con turnos de conversación reales, por lo que no hay ese silencio muerto que hace que la gente cuelgue con los marcadores más antiguos. Los interlocutores hablan con normalidad y el agente responde de la misma manera.
¿Cuánto cuesta el software de marcación automática?
La mayoría de las herramientas de marcación automática cobran entre $15 y $50+ por puesto al mes, y los planes predictivos pueden superar los $150. Esta plataforma funciona por uso a $0,07 por minuto, sin tarifa de plataforma ni coste por puesto, más $10 en crédito gratuito para empezar. Consulta las tarifas completas en precios.
¿Qué ocurre cuando alguien pide ser eliminado de la lista?
El agente reconoce una solicitud de exclusión o de No Llamar, la confirma, suprime el número y detiene cualquier marcación posterior en todas las campañas. La solicitud queda registrada en tu historial de cumplimiento. Ningún representante tiene que acordarse de marcarlo.
¿Sigo necesitando un marcador predictivo o progresivo?
El marcador predictivo y el progresivo mantienen a los comerciales ocupados entre conexiones; el marcador de vista previa espera mientras el representante revisa el lead. Cuando el agente gestiona la conexión él mismo, ese cálculo desaparece y con él el riesgo de abandono. Muchos equipos utilizan agentes de llamadas en frío con IA para el primer contacto y reservan a los representantes para el cierre.
