Agente de cobros con IA para inmobiliarias

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En la línea de tu equipo inmobiliario, Retell AI gestiona la llamada de cobro rutinaria, cierra el acuerdo de pago y escala a una persona todo lo que lo necesite. Quien llama pregunta si suena como una persona real, así que escucha primero y decide por ti mismo.
Con la confianza de más de 4.000 empresas que gestionan más de 100 millones de llamadas al mes.
How It Works

Lanza tu agente de cobros con IA en cuatro pasos.

Carga la cola y las reglas
Constrúyelo tú mismo con la API y el SDK, o deja que nuestro equipo lo cree por ti. Ambas opciones son productos reales. Configura las preguntas, el enrutamiento y las reglas de escalado que los equipos inmobiliarios necesitan de verdad, sobre una única base de conocimiento.
Prueba con escenarios de cuentas reales
Prueba el agente con las llamadas que recibes de verdad antes de que toque una línea en producción. Cada ejecución puntúa la precisión y señala dónde el agente adivina en lugar de consultar tus datos.
Conecta tu marcador y sal en directo
Conserva tu número de teléfono actual y pórtalo o desvíalo, o consigue uno nuevo. Sal en directo en una sola línea o una sola oficina, confirma la experiencia y luego amplía.
Monitoriza los resultados y reentrena
Cada llamada se transcribe, se puntúa y se clasifica con su resultado. Escucha en directo mientras la llamada está en curso, revisa la transcripción después y reentrena al agente con las llamadas que gestionó mal.
Use Cases

Qué gestiona el agente para los equipos inmobiliarios

La cuenta vencida a la que nadie ha llamado todavía

Llama a las cuentas que pones en la cola, indica el saldo según tu propio libro de cuentas, cierra el acuerdo de pago y dirige cualquier disputa a una persona de tu equipo. Respeta tus franjas horarias de llamada y tus reglas de consentimiento, y la gestión de cobros regulada conlleva requisitos propios que asume tu equipo, no el agente.

¿En qué se diferencia de una lista de llamadas manual que nadie termina?

Retell AI pone en marcha un agente de voz que completa la tarea durante la llamada en lugar de pasarla a otro. Mantiene una conversación, responde con tus propios datos y termina el trabajo. Una lista de llamadas manual que nadie termina deja el trabajo pendiente.

Qué gestiona el agente de cobros con IA para los equipos inmobiliarios

Cubre llamadas de recordatorio de pago, registro de acuerdos y promesas de pago, recepción de disputas dirigidas a una persona, recordatorios de cortesía antes del vencimiento y el resultado registrado en la cuenta. Reconoce el vocabulario que usan de verdad tus leads, incluidos preaprobación, inmueble en cartera, visita o comparables.

¿Cuánto estás perdiendo hoy por llamadas sin contestar?

Las llamadas desde los carteles y los leads del portal llegan por las noches y los fines de semana, cuando todos los agentes están enseñando pisos, y la rapidez de respuesta al lead decide quién se queda el cliente. Cada llamada que gestiona el agente es una que no se queda en un buzón de voz, y funciona igual a las 2 de la madrugada que a las 2 de la tarde.

¿Se conecta con Follow Up Boss?

Lee y escribe en los sistemas que ya usas, incluidos Follow Up Boss, kvCORE, Salesforce, HubSpot y Google Calendar. Los resultados quedan en la ficha del registro, no en una bandeja de entrada aparte.

¿Qué pasa cuando no sabe la respuesta?

Transfiere a una persona y le pasa todo el contexto, así el lead no tiene que repetirse. Puedes escuchar cualquier llamada en directo mientras ocurre, y cada llamada se transcribe y se clasifica con su resultado automáticamente.

Creado para contact centers, no para demos

Retell es la plataforma de voz con IA sobre la que operan los contact centers empresariales

Retell te permite crear, probar y desplegar agentes telefónicos de IA que gestionan volumen real de llamadas, para que tu equipo dedique su tiempo a las conversaciones que necesitan a una persona.
Conformidad con SOC 2 Type II y HIPAA. Con la confianza de equipos que gestionan 1.000+ llamadas al día.
Compliance

Los equipos inmobiliarios necesitan un único estándar de cumplimiento para todas las llamadas, no uno aparte para la línea de desbordamiento.

SOC 2 Type II

Los datos de las llamadas se ejecutan sobre infraestructura certificada SOC 2 Type II, que es justo lo que pedirá tu revisión de seguridad.

Ocultación de PII

Los identificadores personales se ocultan automáticamente en cada transcripción, con controles de retención que defines tú.

RGPD

Los datos de quien llama se procesan conforme al RGPD, cubriendo el consentimiento y los derechos de acceso.

Controles de grabación de llamadas

Tú controlas qué se graba, qué se conserva y durante cuánto tiempo, por línea y por tipo de lead.

Feature

Por qué los equipos inmobiliarios eligen Retell AI en lugar de una lista de llamadas manual que nadie termina

Proven Impact, Real Conversations

Proven Impact, 

Real Conversations

Discover how businesses use Retell’s AI voice agents to streamline operations, enhance customer service, and scale effortlessly.

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Integraciones

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FAQ

Frequently asked questions.

¿Suena como una persona real?

La mayoría de las personas que llaman no se dan cuenta de que están hablando con un software, y la forma más rápida de comprobarlo es escuchar una llamada en lugar de leer una afirmación. El agente responde en menos de un segundo, gestiona las interrupciones y no habla por encima de la persona que llama. Tú eliges la voz y, si lo prefieres, puedes indicar al inicio de la llamada que se trata de un agente con IA.

¿Lo creo yo mismo o lo creáis vosotros por mí?

Ambas son opciones reales y esta es la pregunta que más hacen los clientes potenciales después de la propia voz. Los equipos de ingeniería crean directamente sobre la API y el SDK de Retell y conectan su propia telefonía. Los equipos sin ingenieros trabajan con nuestro equipo de implementación y salen a producción sin escribir código.

¿Cómo funcionan las integraciones con mi CRM?

El agente lee y escribe en los sistemas que ya utilizas, de modo que las citas, las notas y los resultados de las llamadas quedan en el registro en lugar de en una bandeja de entrada aparte. Retell se conecta con CRM, calendarios y sistemas de programación, y los sistemas personalizados se conectan a través de la API. El agente puede buscar a quien llama antes de responder y actualizar el registro mientras la llamada sigue abierta.

¿Qué ocurre cuando el agente no sabe la respuesta?

Transfiere la llamada a una persona y le pasa todo el contexto, para que quien llama no tenga que repetir lo que ya ha contado. Tú defines las reglas de escalado, incluidas qué preguntas van siempre a un humano y a qué líneas se enrutan. El agente escala en lugar de adivinar cuando una solicitud queda fuera de lo que se le ha proporcionado.

¿Puedo usar mi número de teléfono actual?

Sí. Puedes portar tu número actual a Retell o desviarlo, y quienes llamen seguirán marcando el número que ya tienen. También puedes comprar un número nuevo, que es la opción que la mayoría de la gente ve primero en la interfaz. Puedes usar el agente en una sola línea o en una única ubicación antes de ampliarlo al resto.

¿Puedo monitorizar las llamadas en directo?

Sí. Puedes escuchar una llamada mientras está en curso y tomar el control si lo deseas. Cada llamada se transcribe, se puntúa y se clasifica automáticamente cuando termina. Puedes revisar las llamadas que el agente ha gestionado mal y volver a entrenarlo a partir de esas grabaciones.

Revolutionize your call operation with Retell