With Retell, we’ve increased scheduling NPS by 38%, and filled underutilized provider capacity, allowing our team to focus on meaningful patient care instead of phone tag.
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Un asistente ejecutivo con IA que filtra cada llamada y concierta cada reunión
5.0
ON G2
Todos los asistentes ejecutivos con IA viven en tu bandeja de entrada y tu calendario. Ninguno descuelga el teléfono. Retell AI es el asistente ejecutivo con IA para ese teléfono: un agente de voz que responde y filtra tus llamadas, toma mensajes, concierta y confirma reuniones en tu calendario, y solo te pasa a las personas que importan. Funciona en tu número actual, 24/7, en más de 55 idiomas, para que dejes de perder la concentración con llamadas que interrumpen y dejes de perder las que cuentan.
Con la confianza de más de 3.000 empresas que gestionan más de 30 millones de llamadas al mes.
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How It Works
Pasa de la creación a una llamada filtrada en directo en un día, en tu número actual.
Crea el agente
Dile al agente quién eres, cómo saludar a quien llama y a quién dejar pasar. Apúntalo a una base de conocimiento que contenga tus reglas de disponibilidad, lo que puede compartir y tu lista de VIP; luego define la lógica de filtrado, programación y toma de mensajes en un editor de arrastrar y soltar y conecta tu calendario. No se necesita un equipo de ingeniería para una configuración estándar.
Ponlo a prueba con quienes te llaman de verdad
Pon a prueba el agente mediante simulación frente a las llamadas que recibes de verdad: un cliente al que siempre atiendes, una llamada comercial en frío, un proveedor, alguien impreciso que no dice por qué llama y alguien que insiste en que descuelgues ahora mismo. Cada ejecución muestra cómo filtra y qué concierta, para que ajustes las reglas y las valides antes de que responda una sola llamada en directo.
Conecta tu línea y ponlo en marcha
Conecta tu línea mediante SIP trunking y desvía las llamadas al agente: todas, solo las que pierdas o solo fuera del horario. Define quién recibe una transferencia en directo, a quién se le concierta una devolución de llamada y de quién se toma un mensaje; luego ponlo en marcha y escucha el primer día de llamadas.
Monitoriza y ajusta las reglas
Cada llamada se transcribe, se resume y se etiqueta por resultado mediante el análisis posterior a la llamada, para que veas quién llamó, por qué y qué hizo el agente sin escuchar una sola grabación. Revisa las llamadas que filtró, detecta las que juzgó mal y reentrena las reglas.
Use Cases
Llamadas y agenda que tu asistente ejecutivo con IA gestiona por ti
Filtra cada llamada y pasa solo lo que importa
El agente identifica quién llama y por qué en una conversación natural, y luego aplica tus reglas: un VIP pasa directamente, una llamada comercial recibe un no educado, un proveedor deja un mensaje. Hace una transferencia asistida de las llamadas que merecen tu tiempo con una transferencia de llamadas que te entrega a quien llama y el contexto, y retiene el resto para que las interrupciones dejen de sacarte del trabajo concentrado.
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Concierta y confirma reuniones por teléfono
El agente comprueba tu disponibilidad en tiempo real y concierta citas en Cal.com o Google Calendar durante la llamada, sin idas y venidas para cuadrar horarios. Reprograma y confirma en la misma conversación, envía a quien llama una confirmación y un recordatorio, y ofrece solo los huecos que permitas para que las reuniones encajen en tu día.
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Toma mensajes y te informa
El agente captura el nombre, el número, el motivo y la urgencia de quien llama, y luego lo registra en tu CRM o bandeja de entrada con la transcripción completa adjunta. Te envía un breve resumen por mensaje de texto o correo electrónico después de cada llamada, para que captes lo esencial en una línea en lugar de un buzón de voz que reproducir, con un registro limpio asignado a campos en vez de volcado como notas sin procesar.
Te cubre 24/7, con tu voz
El agente responde por las noches, los fines de semana y en las horas que estás en reuniones seguidas, para que la línea nunca esté muerta ni ocupada. Saluda a quien llama en tu nombre con una de más de 100 voces con sonido natural, o clona la tuya, en más de 55 idiomas con detección automática.
Absorbe el exceso para que las llamadas nunca se acumulen
El agente atiende el exceso mediante un servicio de contestador con IA, para que una avalancha de llamadas nunca te llegue toda de golpe y quien llama siga teniendo una conversación en directo.
Gestiona recordatorios y confirmaciones por teléfono
Más allá de filtrar las llamadas entrantes, el agente realiza llamadas salientes de confirmación y recordatorio mediante campañas de llamadas por lotes, para que las reuniones se mantengan y los seguimientos ocurran sin que toques el teléfono.
Creado para contact centers, no para demos
Retell es la plataforma de voz con IA sobre la que operan los contact centers empresariales
Retell te permite crear, probar y desplegar agentes telefónicos de IA que gestionan volumen real de llamadas, para que tu equipo dedique su tiempo a las conversaciones que necesitan a una persona.
Feature
Por qué los ejecutivos eligen Retell AI para su línea telefónica
Filtra todo, solo pasa lo que importa
El agente atiende el 100% de las llamadas y transfiere solo las que permiten tus reglas. Una empresa gestiona todas las llamadas entrantes con un agente de Retell y transfiere solo alrededor del 30% a una persona, mientras que el resto se gestiona o se responde por mensaje. Los resultados varían según la configuración.
Programa en tu calendario durante la llamada
El agente registra la reunión en Cal.com o Google Calendar mientras la persona sigue al teléfono, lo que acaba con el ping-pong de programación al que un asistente humano dedica horas.
Responde en unos 600 milisegundos, con sonido natural
Una latencia de extremo a extremo de unos 600 ms con nuestro sistema propio de gestión de turnos significa que quien llama no se queda escuchando silencio, y en las pruebas muchos ni se dan cuenta de que están hablando con una IA.
Una fracción del coste de un EA humano
Un asistente ejecutivo a tiempo completo cuesta muchos miles de euros al año y cubre unas 40 horas a la semana. El agente funciona desde 0,07 $ por minuto y responde también noches, fines de semana y picos de trabajo.
Te informa de cada llamada
El análisis posterior a la llamada integrado te ofrece una transcripción, un resumen y el sentimiento de cada llamada, para que veas quién llamó, por qué y qué hizo el agente sin tener que escuchar mensajes de voz.
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- Cal.com
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- Cal.com
Pricing
Cut Costs by 90% with AI phone Agents
Pay as you go
$0 para empezar.
$0.07–$0.31 por minuto – Paga solo por lo que usas.
60 minutos de acceso gratuito.
20 llamadas simultáneas.
10 bases de conocimiento gratuitas.
Enterprise Plan
Para empresas con grandes volúmenes, requisitos de datos, despliegue o necesidades de soporte.
Servicio personalizado y dedicado para tu caso de uso.
Soporte premium con equipos de ingenieros de soluciones dedicados.
Precios y llamadas simultáneas personalizados según tus necesidades
FAQ
Frequently asked questions.
¿Qué es un asistente ejecutivo con IA?
El término abarca dos herramientas diferentes. Una es un asistente de productividad que clasifica tu bandeja de entrada, gestiona tu calendario y prepara tus reuniones. La otra es un asistente telefónico que responde, filtra y programa tus llamadas en una conversación en directo. Retell es del segundo tipo: un agente de voz que atiende tu línea, averigua quién llama y por qué, concierta citas, toma mensajes y transfiere las llamadas que merecen tu tiempo. Se diferencia de un chatbot básico o de un buzón de voz porque mantiene una conversación real y actúa durante la llamada.
¿Sustituirá a mi asistente humano?
No. Se encarga del teléfono por ti: filtra, programa y toma mensajes, para que tú o tu asistente dediquéis el tiempo al trabajo que requiere criterio. Transfiere las llamadas que merecen atención con todo el contexto y gestiona el resto.
¿Cómo sabe a quién pasar la llamada?
Tú defines las reglas: una lista VIP, los motivos que justifican una interrupción y las horas en las que atiendes llamadas. El agente filtra a cada persona que llama según esas reglas y transfiere la llamada en directo, concierta una devolución de llamada o toma un mensaje.
¿Puede gestionar mi correo electrónico y mi calendario como otros asistentes ejecutivos con IA?
Prioriza la voz. Responde y filtra tus llamadas y agenda reuniones en tu calendario, pero no organiza tu bandeja de entrada, no redacta correos ni optimiza tu planificación del tiempo. Combínala con un asistente de correo y calendario para eso, y deja que Retell se encargue del teléfono que esas herramientas ignoran.
¿Un asistente ejecutivo con IA es lo mismo que un recepcionista virtual?
Comparten un motor y se diferencian en a quién sirven. Un recepcionista virtual es la recepción de una empresa; un asistente ejecutivo con IA es el filtro personal de una persona, adaptado a quienes te llaman, a tu lista de VIP y a tu tiempo. Ambos responden, filtran, concertan citas y enrutan en una conversación en directo.
¿Cuánto cuesta?
Pago por uso a 0,07 $ por minuto, sin cuota de plataforma ni contrato, además de 10 $ de crédito gratis para empezar. Pagas por los minutos trabajados, no un sueldo, por eso cuesta una fracción de lo que costaría un asistente a jornada completa.
