Servicio de contestador para reformas que responde al primer tono

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Retell AI responde cada llamada a tu línea de contratista de reformas, se encarga de la cualificación de consultas de nuevos proyectos y transfiere a una persona con la transcripción completa cuando hace falta. Quienes llaman preguntan si suena como una persona real, así que escucha primero y decide por ti mismo.
Con la confianza de más de 4.000 empresas que gestionan más de 100 millones de llamadas al mes.
How It Works

Lanza tu servicio de contestador para reformas en cuatro pasos.

Configura el agente
Créalo tú mismo con la API y el SDK, o deja que nuestro equipo lo cree por ti. Ambas rutas son productos reales, y esta es la pregunta que los interesados hacen con más frecuencia después de la propia voz. Configura el saludo, el enrutamiento, la escalada y las preguntas de los propietarios que debe responder, contra una única base de conocimiento.
Pruébalo en escenarios de llamadas reales
Prueba el agente contra las llamadas que realmente recibes, incluido un conflicto de agenda o de gremio en una obra activa, antes de que toque una línea en vivo. Cada ejecución puntúa la precisión y señala dónde el agente adivina en lugar de consultar tus datos.
Conecta tu número y ponlo en marcha
Mantén tu número de teléfono actual y pórtalo o desvíalo, o coge uno nuevo. Ponte en marcha en una línea o una ubicación, confirma la experiencia del propietario y luego amplía.
Monitoriza y reentrena
Cada llamada se transcribe, se puntúa y se clasifica. Escucha en directo mientras una llamada está en curso, revisa la transcripción después y reentrena el agente a partir de las llamadas que gestionó mal.
Use Cases

Qué gestiona el agente para los contratistas de reformas

La llamada que no puede esperar: un conflicto de agenda o de gremio en una obra activa

Cualifica el alcance, el rango de presupuesto y los plazos, filtra los trabajos que no aceptas y concierta la consulta. No pone precio a una reforma ni aprueba una orden de cambio.

¿Un servicio de contestador para reformas con IA suena como una persona real?

Es el mismo trabajo, ejecutado por un agente de voz en lugar de un servicio de toma de mensajes. El agente mantiene una conversación, responde la pregunta del propietario a partir de tus propios datos y completa la tarea durante la llamada. Un servicio tradicional toma un mensaje y lo transmite, lo que deja el trabajo aún por hacer.

Las llamadas que gestiona para contratistas de reformas

Cubre la cualificación de consultas de nuevos proyectos, la programación de consultas, las preguntas sobre selecciones y órdenes de cambio, las llamadas de coordinación de gremios y el seguimiento de presupuestos. Reconoce el vocabulario que tus propietarios realmente usan, incluidos selecciones, orden de cambio, lista de repasos y desembolso.

¿Qué estás perdiendo hoy fuera del horario de atención?

El propietario está en obra o en una reunión con un cliente todo el día, así que las consultas de reformas de alto valor caen en el buzón de voz y se enfrían. Cada llamada que responde el agente es una que no está esperando en un buzón de voz, y funciona igual a las 2 de la madrugada que a las 2 de la tarde.

¿Se conecta con Buildertrend?

Lee y escribe en los sistemas que ya usas, incluidos Buildertrend, CoConstruct, Procore, Jobber y QuickBooks. Las citas, las notas y las clasificaciones acaban en el registro en lugar de en una bandeja de entrada aparte.

¿Qué pasa cuando no sabe la respuesta?

Transfiere a una persona y pasa todo el contexto, para que el propietario no tenga que repetirse. Puedes escuchar cualquier llamada en directo mientras ocurre, y cada llamada se transcribe y se clasifica automáticamente.

Creado para contact centers, no para demos

Retell es la plataforma de voz con IA sobre la que operan los contact centers empresariales

Retell te permite crear, probar y desplegar agentes telefónicos de IA que gestionan volumen real de llamadas, para que tu equipo dedique su tiempo a las conversaciones que necesitan a una persona.
Conformidad con SOC 2 Type II y HIPAA. Con la confianza de equipos que gestionan 1.000+ llamadas al día.
Compliance

Los contratistas de reformas necesitan un único estándar de cumplimiento para cada llamada, no uno aparte para el servicio fuera de horario.

SOC 2 Type II

Los datos de las llamadas se ejecutan en infraestructura certificada SOC 2 Type II, que es lo que pedirá tu revisión de seguridad.

Redacción de PII

Los identificadores personales se redactan de cada transcripción automáticamente, con controles de retención que tú defines.

GDPR

Los datos de quienes llaman se procesan bajo el GDPR, cubriendo el consentimiento y los derechos de acceso.

Controles de grabación de llamadas

Tú controlas qué se graba, qué se conserva y durante cuánto tiempo, por línea y por tipo de propietario.

Feature

Por qué los contratistas de reformas eligen Retell AI en lugar de un servicio de toma de mensajes

Proven Impact, Real Conversations

Proven Impact, 

Real Conversations

Discover how businesses use Retell’s AI voice agents to streamline operations, enhance customer service, and scale effortlessly.

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Integraciones

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60 minutos de acceso gratuito.
20 llamadas simultáneas.
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FAQ

Frequently asked questions.

¿Suena como una persona real?

La mayoría de las personas que llaman no se dan cuenta de que están hablando con un software, y la forma más rápida de comprobarlo es escuchar una llamada en lugar de leer una afirmación. El agente responde en menos de un segundo, gestiona las interrupciones y no habla por encima de la persona que llama. Tú eliges la voz y, si lo prefieres, puedes indicar al inicio de la llamada que se trata de un agente con IA.

¿Lo creo yo mismo o lo creáis vosotros por mí?

Ambas son opciones reales y esta es la pregunta que más hacen los clientes potenciales después de la propia voz. Los equipos de ingeniería crean directamente sobre la API y el SDK de Retell y conectan su propia telefonía. Los equipos sin ingenieros trabajan con nuestro equipo de implementación y salen a producción sin escribir código.

¿Cómo funcionan las integraciones con mi CRM?

El agente lee y escribe en los sistemas que ya utilizas, de modo que las citas, las notas y los resultados de las llamadas quedan en el registro en lugar de en una bandeja de entrada aparte. Retell se conecta con CRM, calendarios y sistemas de programación, y los sistemas personalizados se conectan a través de la API. El agente puede buscar a quien llama antes de responder y actualizar el registro mientras la llamada sigue abierta.

¿Qué ocurre cuando el agente no sabe la respuesta?

Transfiere la llamada a una persona y le pasa todo el contexto, para que quien llama no tenga que repetir lo que ya ha contado. Tú defines las reglas de escalado, incluidas qué preguntas van siempre a un humano y a qué líneas se enrutan. El agente escala en lugar de adivinar cuando una solicitud queda fuera de lo que se le ha proporcionado.

¿Puedo usar mi número de teléfono actual?

Sí. Puedes portar tu número actual a Retell o desviarlo, y quienes llamen seguirán marcando el número que ya tienen. También puedes comprar un número nuevo, que es la opción que la mayoría de la gente ve primero en la interfaz. Puedes usar el agente en una sola línea o en una única ubicación antes de ampliarlo al resto.

¿Puedo monitorizar las llamadas en directo?

Sí. Puedes escuchar una llamada mientras está en curso y tomar el control si lo deseas. Cada llamada se transcribe, se puntúa y se clasifica automáticamente cuando termina. Puedes revisar las llamadas que el agente ha gestionado mal y volver a entrenarlo a partir de esas grabaciones.

Revolutionize your call operation with Retell