With Retell, we’ve increased scheduling NPS by 38%, and filled underutilized provider capacity, allowing our team to focus on meaningful patient care instead of phone tag.
-p-130x130q80.avif)
Recepcionista con IA para gestión de fincas que responde al primer tono
5.0
ON G2
Retell AI responde todas las llamadas a tu línea de administración de fincas, se encarga de la recepción y el triaje de las solicitudes de mantenimiento y, cuando hace falta, transfiere a una persona con la transcripción completa. Quienes llaman preguntan si es una persona real, así que escúchalo primero y decide por ti mismo.
Con la confianza de más de 4.000 empresas que gestionan más de 100 millones de llamadas al mes.
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
How It Works
Lanza tu recepcionista con IA para gestión de fincas en cuatro pasos.
Configura el agente
Créalo tú mismo con la API y el SDK, o deja que nuestro equipo lo cree por ti. Ambas vías son productos reales, y esta es la pregunta que más hacen los clientes potenciales después de la propia voz. Configura el saludo, el enrutamiento, la escalación y las preguntas de los residentes que debe responder, todo sobre una única base de conocimiento.
Pruébalo con escenarios de llamadas reales
Prueba el agente con las llamadas que recibes de verdad, incluida una emergencia de mantenimiento fuera de horario en una vivienda ocupada, antes de que toque una línea real. Cada ejecución puntúa la precisión y señala dónde el agente adivina en lugar de consultar tus datos.
Conecta tu número y ponlo en marcha
Conserva tu número de teléfono actual y pórtalo o desvíalo, o consigue uno nuevo. Empieza en una sola línea o en una sola ubicación, confirma la experiencia del residente y luego amplía.
Monitoriza y reentrena
Cada llamada se transcribe, se puntúa y se clasifica. Escucha en directo mientras la llamada está en curso, revisa la transcripción después y reentrena al agente con las llamadas que gestionó mal.
Use Cases
Lo que el agente gestiona para los administradores de fincas
La llamada que no puede esperar: una emergencia de mantenimiento fuera de horario en una vivienda ocupada
Distingue una emergencia real de habitabilidad de una orden de trabajo para el siguiente día laborable, envía al proveedor de guardia en el primer caso y registra el segundo. No determina la habitabilidad ni autoriza gastos.
¿Un recepcionista con IA para gestión de fincas suena como una persona real?
Es el mismo trabajo, pero lo hace un agente de voz en lugar de un servicio que solo toma mensajes. El agente mantiene una conversación, responde a la pregunta del residente con tus propios datos y completa la tarea durante la llamada. Un servicio tradicional toma el mensaje y lo transmite, con lo que el trabajo sigue pendiente.
Las llamadas que gestiona para los administradores de fincas
Cubre la recepción y el triaje de solicitudes de mantenimiento, las consultas de alquiler y disponibilidad, la programación de visitas, las dudas sobre la renta y los pagos, y las preguntas sobre la renovación del contrato. Reconoce el vocabulario que usan de verdad tus residentes, incluidos orden de trabajo, cambio de inquilino, renovación de contrato o preaviso de salida.
¿Qué estás perdiendo hoy fuera de horario?
Las llamadas de mantenimiento urgente llegan de noche, las atiende un servicio de contestador que solo toma un mensaje y, por la mañana, una pequeña fuga se ha convertido en un siniestro grande. Cada llamada que responde el agente es una llamada que no se queda esperando en un buzón de voz, y funciona igual a las 2:00 que a las 14:00.
¿Se conecta con AppFolio?
Lee y escribe en los sistemas que ya utilizas, como AppFolio, Yardi, Buildium, RealPage y Google Calendar. Las reservas, las notas y las clasificaciones quedan en el registro en lugar de en una bandeja de entrada aparte.
¿Qué pasa cuando no sabe la respuesta?
Transfiere a una persona y le pasa todo el contexto, así el residente no tiene que repetirse. Puedes escuchar cualquier llamada en directo mientras ocurre, y cada llamada se transcribe y se clasifica automáticamente.
Creado para contact centers, no para demos
Retell es la plataforma de voz con IA sobre la que operan los contact centers empresariales
Retell te permite crear, probar y desplegar agentes telefónicos de IA que gestionan volumen real de llamadas, para que tu equipo dedique su tiempo a las conversaciones que necesitan a una persona.
Feature
Por qué los administradores de fincas eligen Retell AI en lugar de un servicio que solo toma mensajes
-p-130x130q80.avif)
-p-130x130q80.avif)
-p-130x130q80.avif)
- Hubspot
- Twilio
- Vonage
- Go High Level
- n8n
- Zapier
- Salesforce
- Hubspot
- Twillio
- Vonage
- Go High Level
- 8n8
- Zapier
- Salesforce
- Avaya
- Genesys
- Five9
- Amazon Connect
- Telnyx
- Make
- Cal.com
.svg)
- Avaya
- Genesys
- Five9
- Amazon Connect
- Telnyx
- Make
- Cal.com
Pricing
Cut Costs by 90% with AI phone Agents
Pay as you go
$0 para empezar.
$0.07–$0.31 por minuto – Paga solo por lo que usas.
60 minutos de acceso gratuito.
20 llamadas simultáneas.
10 bases de conocimiento gratuitas.
Enterprise Plan
Para empresas con grandes volúmenes, requisitos de datos, despliegue o necesidades de soporte.
Servicio personalizado y dedicado para tu caso de uso.
Soporte premium con equipos de ingenieros de soluciones dedicados.
Precios y llamadas simultáneas personalizados según tus necesidades
FAQ
Frequently asked questions.
¿Suena como una persona real?
La mayoría de las personas que llaman no se dan cuenta de que están hablando con un software, y la forma más rápida de comprobarlo es escuchar una llamada en lugar de leer una afirmación. El agente responde en menos de un segundo, gestiona las interrupciones y no habla por encima de la persona que llama. Tú eliges la voz y, si lo prefieres, puedes indicar al inicio de la llamada que se trata de un agente con IA.
¿Lo creo yo mismo o lo creáis vosotros por mí?
Ambas son opciones reales y esta es la pregunta que más hacen los clientes potenciales después de la propia voz. Los equipos de ingeniería crean directamente sobre la API y el SDK de Retell y conectan su propia telefonía. Los equipos sin ingenieros trabajan con nuestro equipo de implementación y salen a producción sin escribir código.
¿Cómo funcionan las integraciones con mi CRM?
El agente lee y escribe en los sistemas que ya utilizas, de modo que las citas, las notas y los resultados de las llamadas quedan en el registro en lugar de en una bandeja de entrada aparte. Retell se conecta con CRM, calendarios y sistemas de programación, y los sistemas personalizados se conectan a través de la API. El agente puede buscar a quien llama antes de responder y actualizar el registro mientras la llamada sigue abierta.
¿Qué ocurre cuando el agente no sabe la respuesta?
Transfiere la llamada a una persona y le pasa todo el contexto, para que quien llama no tenga que repetir lo que ya ha contado. Tú defines las reglas de escalado, incluidas qué preguntas van siempre a un humano y a qué líneas se enrutan. El agente escala en lugar de adivinar cuando una solicitud queda fuera de lo que se le ha proporcionado.
¿Puedo usar mi número de teléfono actual?
Sí. Puedes portar tu número actual a Retell o desviarlo, y quienes llamen seguirán marcando el número que ya tienen. También puedes comprar un número nuevo, que es la opción que la mayoría de la gente ve primero en la interfaz. Puedes usar el agente en una sola línea o en una única ubicación antes de ampliarlo al resto.
¿Puedo monitorizar las llamadas en directo?
Sí. Puedes escuchar una llamada mientras está en curso y tomar el control si lo deseas. Cada llamada se transcribe, se puntúa y se clasifica automáticamente cuando termina. Puedes revisar las llamadas que el agente ha gestionado mal y volver a entrenarlo a partir de esas grabaciones.
