Seguimiento de leads con IA para la gestión de fincas

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En la línea de tu administrador de fincas, Retell AI trabaja la cadencia de seguimiento que nadie tiene tiempo de hacer, con tantos intentos como configures, y concierta citas con quienes contestan. Quienes llaman preguntan si es una persona real, así que escucha primero y decide por ti mismo.
Con la confianza de más de 4.000 empresas que gestionan más de 100 millones de llamadas al mes.
How It Works

Lanza tu agente de seguimiento de leads con IA en cuatro pasos.

Define la cadencia de seguimiento
Créalo tú mismo con la API y el SDK, o deja que nuestro equipo lo cree por ti. Ambas opciones son productos reales. Configura las preguntas, el enrutamiento y las reglas de escalado que los administradores de fincas realmente necesitan, sobre una única base de conocimiento.
Prueba el guion con registros reales
Prueba el agente con las llamadas que recibes de verdad antes de que toque una línea en producción. Cada ejecución puntúa la precisión y señala dónde el agente adivina en lugar de consultar tus datos.
Conecta tu CRM y sal a producción
Conserva tu número de teléfono actual y pórtalo o desvíalo, o elige uno nuevo. Sal a producción en una línea o una ubicación, confirma la experiencia y después amplía.
Monitoriza resultados y reentrena
Cada llamada se transcribe, se puntúa y se clasifica. Escucha en directo mientras una llamada está en curso, revisa la transcripción después y reentrena al agente a partir de las llamadas que gestionó mal.
Use Cases

Lo que el agente gestiona para los administradores de fincas

El intento de seguimiento que nunca se llega a hacer

Trabaja la cadencia que tú defines, registra cada resultado en la ficha del residente y concierta citas con quienes descuelgan. Sigue tus reglas de frecuencia de contacto y de consentimiento, no las establece.

¿En qué se diferencia de un comercial que se rinde tras dos intentos?

Retell AI ofrece un agente de voz que completa la tarea durante la llamada en lugar de pasarla a otro. Mantiene una conversación, responde a partir de tus propios datos y termina el trabajo. Un comercial que se rinde tras dos intentos deja el trabajo por hacer.

Lo que el agente de seguimiento de leads con IA gestiona para los administradores de fincas

Cubre el seguimiento con varios intentos sobre registros antiguos, llamadas de recuperación de citas no asistidas, campañas de reactivación de base de datos, contactos de renovación y vencimiento, y llamadas de confirmación de citas. Reconoce el vocabulario que tus residentes usan de verdad, incluidos orden de trabajo, rotación de vivienda, renovación de contrato o aviso de desalojo.

¿Cuánto estás perdiendo hoy por llamadas sin contestar?

Las llamadas de mantenimiento urgente llegan de noche, van a un servicio de contestador que toma un mensaje y una pequeña fuga se convierte en un gran siniestro por la mañana. Cada llamada que gestiona el agente es una llamada que no se queda en un buzón de voz, y funciona igual a las 2:00 que a las 14:00.

¿Se conecta con AppFolio?

Lee y escribe en los sistemas que ya usas, incluidos AppFolio, Yardi, Buildium, RealPage y Google Calendar. Los resultados aterrizan en la ficha y no en una bandeja de entrada aparte.

¿Qué pasa cuando no sabe la respuesta?

Transfiere a una persona y le pasa todo el contexto, así el residente no tiene que repetirse. Puedes escuchar cualquier llamada en directo mientras ocurre, y cada llamada se transcribe y se clasifica automáticamente.

Creado para contact centers, no para demos

Retell es la plataforma de voz con IA sobre la que operan los contact centers empresariales

Retell te permite crear, probar y desplegar agentes telefónicos de IA que gestionan volumen real de llamadas, para que tu equipo dedique su tiempo a las conversaciones que necesitan a una persona.
Conformidad con SOC 2 Type II y HIPAA. Con la confianza de equipos que gestionan 1.000+ llamadas al día.
Compliance

Los administradores de fincas necesitan un único estándar de cumplimiento para cada llamada, no uno distinto para la línea de desborde.

SOC 2 Type II

Los datos de las llamadas se procesan en una infraestructura certificada SOC 2 Type II, que es lo que pedirá tu revisión de seguridad.

Redacción de PII

Los identificadores personales se redactan automáticamente de cada transcripción, con controles de retención que defines tú.

RGPD

Los datos de quien llama se tratan conforme al RGPD, cubriendo el consentimiento y los derechos de acceso.

Controles de grabación de llamadas

Tú controlas qué se graba, qué se conserva y durante cuánto tiempo, por línea y por tipo de residente.

Feature

Por qué los administradores de fincas eligen Retell AI antes que un comercial que se rinde tras dos intentos

Proven Impact, Real Conversations

Proven Impact, 

Real Conversations

Discover how businesses use Retell’s AI voice agents to streamline operations, enhance customer service, and scale effortlessly.

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60 minutos de acceso gratuito.
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FAQ

Frequently asked questions.

¿Suena como una persona real?

La mayoría de las personas que llaman no se dan cuenta de que están hablando con un software, y la forma más rápida de comprobarlo es escuchar una llamada en lugar de leer una afirmación. El agente responde en menos de un segundo, gestiona las interrupciones y no habla por encima de la persona que llama. Tú eliges la voz y, si lo prefieres, puedes indicar al inicio de la llamada que se trata de un agente con IA.

¿Lo creo yo mismo o lo creáis vosotros por mí?

Ambas son opciones reales y esta es la pregunta que más hacen los clientes potenciales después de la propia voz. Los equipos de ingeniería crean directamente sobre la API y el SDK de Retell y conectan su propia telefonía. Los equipos sin ingenieros trabajan con nuestro equipo de implementación y salen a producción sin escribir código.

¿Cómo funcionan las integraciones con mi CRM?

El agente lee y escribe en los sistemas que ya utilizas, de modo que las citas, las notas y los resultados de las llamadas quedan en el registro en lugar de en una bandeja de entrada aparte. Retell se conecta con CRM, calendarios y sistemas de programación, y los sistemas personalizados se conectan a través de la API. El agente puede buscar a quien llama antes de responder y actualizar el registro mientras la llamada sigue abierta.

¿Qué ocurre cuando el agente no sabe la respuesta?

Transfiere la llamada a una persona y le pasa todo el contexto, para que quien llama no tenga que repetir lo que ya ha contado. Tú defines las reglas de escalado, incluidas qué preguntas van siempre a un humano y a qué líneas se enrutan. El agente escala en lugar de adivinar cuando una solicitud queda fuera de lo que se le ha proporcionado.

¿Puedo usar mi número de teléfono actual?

Sí. Puedes portar tu número actual a Retell o desviarlo, y quienes llamen seguirán marcando el número que ya tienen. También puedes comprar un número nuevo, que es la opción que la mayoría de la gente ve primero en la interfaz. Puedes usar el agente en una sola línea o en una única ubicación antes de ampliarlo al resto.

¿Puedo monitorizar las llamadas en directo?

Sí. Puedes escuchar una llamada mientras está en curso y tomar el control si lo deseas. Cada llamada se transcribe, se puntúa y se clasifica automáticamente cuando termina. Puedes revisar las llamadas que el agente ha gestionado mal y volver a entrenarlo a partir de esas grabaciones.

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