With Retell, we’ve increased scheduling NPS by 38%, and filled underutilized provider capacity, allowing our team to focus on meaningful patient care instead of phone tag.
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Servicio de contestador para servicios a domicilio que responde al primer tono
5.0
ON G2
Retell AI responde todas las llamadas a la línea de tu empresa de servicios a domicilio, gestiona los avisos de urgencia y transfiere a una persona con la transcripción completa cuando hace falta. Quien llama pregunta si suena a persona real, así que escúchalo primero y decide por ti mismo.
Con la confianza de más de 4.000 empresas que gestionan más de 100 millones de llamadas al mes.
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How It Works
Pon en marcha tu contestador para servicios a domicilio en cuatro pasos.
Configura el agente
Créalo tú mismo con la API y el SDK, o deja que nuestro equipo lo cree por ti. Ambas vías son productos reales, y esta es la pregunta que más hacen los clientes potenciales después de la propia voz. Configura el saludo, el enrutamiento, la escalación y las preguntas de los propietarios que debe responder, todo sobre una única base de conocimiento.
Pruébalo con llamadas reales
Prueba el agente con las llamadas que recibes de verdad, incluida una llamada de urgencia en la que la primera empresa que responde se lleva el trabajo, antes de que toque una línea real. Cada ejecución puntúa la precisión y señala dónde el agente adivina en lugar de consultar tus datos.
Conecta tu número y sal en directo
Conserva tu número de teléfono actual y pórtalo o desvíalo, o consigue uno nuevo. Sal en directo en una línea o una ubicación, confirma la experiencia del propietario y luego amplía.
Monitoriza y reentrena
Cada llamada se transcribe, se puntúa y se tipifica. Escucha en directo mientras una llamada está en curso, revisa la transcripción después y reentrena al agente con las llamadas que gestionó mal.
Use Cases
Qué gestiona el agente para las empresas de servicios a domicilio
La llamada que no puede esperar: una urgencia en la que la primera empresa que responde se lleva el trabajo
Distingue las urgencias reales del trabajo que puede esperar al día siguiente, envía al técnico de guardia en el primer caso y agenda el segundo en una franja libre. No diagnostica el problema ni presupuesta la reparación.
¿Un servicio de contestador con IA para servicios a domicilio suena como una persona real?
Es el mismo trabajo, pero lo hace un agente de voz en lugar de un servicio que solo toma recados. El agente mantiene una conversación, responde la pregunta del propietario con tus propios datos y completa la tarea durante la llamada. Un servicio tradicional toma el mensaje y lo pasa, con lo que el trabajo sigue pendiente.
Las llamadas que gestiona para las empresas de servicios a domicilio
Cubre el envío de urgencias, la programación de trabajos y franjas horarias, el seguimiento de presupuestos, el mantenimiento recurrente y las preguntas sobre la llegada del técnico. Reconoce el vocabulario que usan de verdad tus clientes, incluidos franja de servicio, aviso técnico, plan de mantenimiento o guardia.
¿Cuánto estás perdiendo hoy fuera de horario?
Los técnicos están en obra y el dueño va conduciendo, así que tanto las urgencias fuera de horario como el exceso de llamadas del día acaban en el buzón de voz. Cada llamada que responde el agente es una que no se queda esperando en un buzón, y funciona igual a las 2:00 que a las 14:00.
¿Se conecta con ServiceTitan?
Lee y escribe en los sistemas que ya usas, incluidos ServiceTitan, Housecall Pro, Jobber, FieldEdge y QuickBooks. Las reservas, las notas y las tipificaciones quedan en el registro y no en una bandeja aparte.
¿Qué pasa cuando no sabe la respuesta?
Transfiere a una persona y le pasa todo el contexto, para que el propietario no tenga que repetirse. Puedes escuchar cualquier llamada en directo mientras ocurre, y todas las llamadas se transcriben y se tipifican automáticamente.
Creado para contact centers, no para demos
Retell es la plataforma de voz con IA sobre la que operan los contact centers empresariales
Retell te permite crear, probar y desplegar agentes telefónicos de IA que gestionan volumen real de llamadas, para que tu equipo dedique su tiempo a las conversaciones que necesitan a una persona.
Feature
Por qué las empresas de servicios a domicilio eligen Retell AI frente a un servicio que solo toma recados
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- Hubspot
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- 8n8
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- Avaya
- Genesys
- Five9
- Amazon Connect
- Telnyx
- Make
- Cal.com
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- Cal.com
Pricing
Cut Costs by 90% with AI phone Agents
Pay as you go
$0 para empezar.
$0.07–$0.31 por minuto – Paga solo por lo que usas.
60 minutos de acceso gratuito.
20 llamadas simultáneas.
10 bases de conocimiento gratuitas.
Enterprise Plan
Para empresas con grandes volúmenes, requisitos de datos, despliegue o necesidades de soporte.
Servicio personalizado y dedicado para tu caso de uso.
Soporte premium con equipos de ingenieros de soluciones dedicados.
Precios y llamadas simultáneas personalizados según tus necesidades
FAQ
Frequently asked questions.
¿Suena como una persona real?
La mayoría de las personas que llaman no se dan cuenta de que están hablando con un software, y la forma más rápida de comprobarlo es escuchar una llamada en lugar de leer una afirmación. El agente responde en menos de un segundo, gestiona las interrupciones y no habla por encima de la persona que llama. Tú eliges la voz y, si lo prefieres, puedes indicar al inicio de la llamada que se trata de un agente con IA.
¿Lo creo yo mismo o lo creáis vosotros por mí?
Ambas son opciones reales y esta es la pregunta que más hacen los clientes potenciales después de la propia voz. Los equipos de ingeniería crean directamente sobre la API y el SDK de Retell y conectan su propia telefonía. Los equipos sin ingenieros trabajan con nuestro equipo de implementación y salen a producción sin escribir código.
¿Cómo funcionan las integraciones con mi CRM?
El agente lee y escribe en los sistemas que ya utilizas, de modo que las citas, las notas y los resultados de las llamadas quedan en el registro en lugar de en una bandeja de entrada aparte. Retell se conecta con CRM, calendarios y sistemas de programación, y los sistemas personalizados se conectan a través de la API. El agente puede buscar a quien llama antes de responder y actualizar el registro mientras la llamada sigue abierta.
¿Qué ocurre cuando el agente no sabe la respuesta?
Transfiere la llamada a una persona y le pasa todo el contexto, para que quien llama no tenga que repetir lo que ya ha contado. Tú defines las reglas de escalado, incluidas qué preguntas van siempre a un humano y a qué líneas se enrutan. El agente escala en lugar de adivinar cuando una solicitud queda fuera de lo que se le ha proporcionado.
¿Puedo usar mi número de teléfono actual?
Sí. Puedes portar tu número actual a Retell o desviarlo, y quienes llamen seguirán marcando el número que ya tienen. También puedes comprar un número nuevo, que es la opción que la mayoría de la gente ve primero en la interfaz. Puedes usar el agente en una sola línea o en una única ubicación antes de ampliarlo al resto.
¿Puedo monitorizar las llamadas en directo?
Sí. Puedes escuchar una llamada mientras está en curso y tomar el control si lo deseas. Cada llamada se transcribe, se puntúa y se clasifica automáticamente cuando termina. Puedes revisar las llamadas que el agente ha gestionado mal y volver a entrenarlo a partir de esas grabaciones.
