With Retell, we’ve increased scheduling NPS by 38%, and filled underutilized provider capacity, allowing our team to focus on meaningful patient care instead of phone tag.
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Follow-up dei lead che risponde al primo squillo
5.0
ON G2
Retell AI risponde a ogni chiamata alla linea del tuo team vendite, gestisce il follow-up con più tentativi sui lead datati e trasferisce a una persona con la trascrizione completa quando serve. Chi chiama si chiede se stia parlando con una persona reale, quindi ascolta prima e decidi tu.
La scelta di oltre 4.000 aziende che gestiscono più di 100 milioni di chiamate al mese.
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How It Works
Avvia il tuo follow-up dei lead in quattro passaggi.
Imposta la cadenza del follow-up
Costruiscilo tu stesso sull'API e sull'SDK, oppure fallo costruire dal nostro team. Entrambi i percorsi sono prodotti reali, ed è la domanda che i potenziali clienti pongono più spesso dopo la voce stessa. Configura il saluto, l'instradamento, l'escalation e le domande sui lead a cui deve rispondere, a fronte di un'unica knowledge base.
Testa lo script su record reali
Metti alla prova l'agente sulle chiamate che ricevi davvero, incluso il tentativo di follow-up che nessuno ha il tempo di fare, prima che tocchi una linea attiva. Ogni esecuzione valuta l'accuratezza e segnala dove l'agente tira a indovinare invece di verificare i tuoi dati.
Connetti il tuo CRM e vai in produzione
Mantieni il tuo numero di telefono esistente e trasferiscilo tramite porting o inoltro, oppure prendine uno nuovo. Vai in produzione su una linea o una sede, verifica l'esperienza dei lead, poi espandi.
Monitora gli esiti e riaddestra
Ogni chiamata viene trascritta, valutata e classificata. Ascolta in tempo reale mentre una chiamata è in corso, rivedi la trascrizione dopo e riaddestra l'agente a partire dalle chiamate gestite male.
Use Cases
Cosa gestisce l'agente per i team vendite
La chiamata che non può aspettare: il tentativo di follow-up che nessuno ha il tempo di fare
Applica la cadenza che imposti su tutti i tentativi che vuoi, registra ogni esito e fissa appuntamenti con chi risponde. Segue le tue regole di frequenza di contatto e consenso anziché stabilirle.
Un agente per il follow-up dei lead con IA suona come una persona reale?
È lo stesso lavoro, svolto da un agente vocale anziché da un servizio di raccolta messaggi. L'agente porta avanti una conversazione, risponde alla domanda del lead a partire dai tuoi dati e completa l'attività durante la chiamata. Un servizio tradizionale prende un messaggio e lo passa, lasciando comunque il lavoro da fare.
Le chiamate che gestisce per i team vendite
Copre il follow-up con più tentativi sui lead datati, il recupero dei no-show, la riattivazione del database, i contatti per rinnovi e scadenze e le chiamate di conferma degli appuntamenti. Riconosce il vocabolario che i tuoi lead usano davvero, inclusi cadenza, lead datato, no-show, riattivazione.
Cosa stai perdendo oggi fuori orario?
I commerciali smettono di chiamare un lead dopo due tentativi, quindi la maggior parte di un database a pagamento non viene mai lavorata fino in fondo. Ogni chiamata a cui risponde l'agente è una che non resta in attesa in una casella vocale, e funziona allo stesso modo alle 2 di notte come alle 2 del pomeriggio.
Si connette a Salesforce?
Legge e scrive nei sistemi che già utilizzi, inclusi Salesforce, HubSpot, Follow Up Boss, Outreach e Google Calendar. Appuntamenti, note e classificazioni finiscono nella scheda anziché in una casella separata.
Cosa succede quando non conosce la risposta?
Trasferisce a una persona e passa il contesto completo, così il lead non deve ripetersi. Puoi ascoltare qualsiasi chiamata in tempo reale mentre è in corso, e ogni chiamata viene trascritta e classificata automaticamente.
Costruito per i contact center, non per le demo
Retell è la piattaforma vocale AI su cui operano i contact center enterprise
Retell ti permette di creare, testare e rilasciare agenti telefonici AI che gestiscono volumi di chiamate reali, così il tuo team dedica il proprio tempo alle conversazioni che richiedono una persona.
Feature
Perché i team vendite scelgono Retell AI invece di un servizio di raccolta messaggi
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- Hubspot
- Twilio
- Vonage
- Go High Level
- n8n
- Zapier
- Salesforce
- Hubspot
- Twillio
- Vonage
- Go High Level
- 8n8
- Zapier
- Salesforce
- Avaya
- Genesys
- Five9
- Amazon Connect
- Telnyx
- Make
- Cal.com
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- Avaya
- Genesys
- Five9
- Amazon Connect
- Telnyx
- Make
- Cal.com
Pricing
Cut Costs by 90% with AI phone Agents
Pay as you go
$0 per iniziare.
$0.07–$0.31 al minuto – Paghi solo ciò che usi.
60 minuti di accesso gratuito.
20 chiamate simultanee.
10 Knowledge Base gratuite.
Enterprise Plan
Per aziende con grandi volumi, requisiti di dati o distribuzione, o esigenze di supporto avanzate.
Servizio personalizzato e dedicato per il tuo caso d'uso.
Supporto premium con team di solution engineer dedicati.
Prezzi personalizzati e chiamate simultanee in base alle tue esigenze
FAQ
Frequently asked questions.
Sembra una persona reale?
La maggior parte di chi chiama non si rende conto di parlare con un software, e il modo più rapido per valutarlo è ascoltare una chiamata anziché leggere un'affermazione. L'agente risponde in meno di un secondo, gestisce le interruzioni e non parla sopra a chi chiama. Scegli tu la voce e, se preferisci, puoi comunicare all'inizio della chiamata che si tratta di un agente con IA.
Lo costruisco da solo o lo costruite voi per me?
Entrambe sono opzioni concrete ed è la domanda che i potenziali clienti pongono più spesso dopo quella sulla voce stessa. I team di sviluppo costruiscono direttamente sull'API e sull'SDK di Retell e collegano la propria telefonia. I team senza sviluppatori collaborano con il nostro team di implementazione e vanno in produzione senza scrivere codice.
Come funzionano le integrazioni con il mio CRM?
L'agente legge e scrive nei sistemi che già utilizzi, così prenotazioni, note ed esiti delle chiamate finiscono nel record anziché in una casella di posta separata. Retell si connette a CRM, calendari e sistemi di pianificazione, mentre i sistemi personalizzati si collegano tramite l'API. L'agente può cercare le informazioni di un chiamante prima di rispondere e aggiornare il record mentre la chiamata è ancora in corso.
Cosa succede quando l'agente non conosce la risposta?
Trasferisce a una persona e passa il contesto completo, così chi chiama non deve ripetersi. Sei tu a impostare le regole di escalation, incluse le domande che vengono sempre inoltrate a un operatore umano e le linee a cui indirizzarle. L'agente esegue l'escalation invece di tirare a indovinare quando una richiesta esula da ciò che gli è stato fornito.
Posso usare il mio numero di telefono esistente?
Sì. Puoi trasferire il tuo numero esistente a Retell o inoltrarlo, e i chiamanti continuano a comporre il numero che già hanno. È possibile anche acquistare un nuovo numero, l'opzione che la maggior parte delle persone nota per prima nell'interfaccia. Puoi far funzionare l'agente su una sola linea o una sola sede prima di estenderlo al resto.
Posso monitorare le chiamate in tempo reale?
Sì. Puoi ascoltare una chiamata mentre è in corso e prenderne il controllo se lo desideri. Ogni chiamata viene trascritta, valutata e classificata automaticamente al termine. Puoi rivedere le chiamate che l'agente ha gestito male e riaddestrarlo a partire da quelle registrazioni.
