Microsoft Dynamics 365
Dit is een native integratie van Retell, rechtstreeks gebouwd en onderhouden door Retell in plaats van een connector van derden of in Zapier-stijl. Koppel Microsoft Dynamics 365 aan Retell, zodat je stemagent elk gesprek begint met de beller al in beeld. Contacts worden vooraf automatisch gesynchroniseerd, en agentfuncties kunnen tijdens het gesprek live Contacts, Tasks en Notes opzoeken of bijwerken. Na afloop worden de analyseresultaten teruggeschreven naar het Contact-record, en wordt de gespreksgeschiedenis vastgelegd als Phone Call-activiteiten.