Recepcionista Virtual Multilíngue para Advocacia com Suporte Fora do Horário

Uma recepcionista virtual bilíngue para escritórios de advocacia que atuam em diversas áreas do direito. Inicia cada chamada em inglês e muda para espanhol imediatamente quando solicitado, classificando o caso do chamador na área de prática correta — danos pessoais, direito de família, defesa criminal, imigração, infrações de trânsito ou acidentes de trabalho — por meio de perguntas de qualificação direcionadas antes do roteamento.

Cada área do direito conta com seu próprio componente de qualificação integrado, para que as perguntas e o idioma correspondam ao tipo de caso. Durante o horário comercial, casos qualificados são encaminhados via transferência assistida ao especialista adequado; fora do horário, o agente coleta um número de retorno e confirma quando o escritório retornará a chamada. Desenvolvida para soar como uma coordenadora de triagem real, não como uma URA tradicional.