BILL bringer betalinger til stemmen med Retell

Nogle af de vigtigste opkald i erhvervslivet er ikke salgsopkald. Det er betalingsbekræftelser.

BILL behandler milliarder af dollars for hundredtusindvis af virksomheder, og en betydelig del af det sker stadig over telefonen. Uanset om det handler om at navigere i IVR'er eller taste tal ind, er det manuelt arbejde, der ikke kan skaleres.

Det kan det nu.

BILL indgår et partnerskab med Retell for at håndtere opkaldet fra ende til anden: navigere i telefonmenuer, indtaste betalingsoplysninger og bekræfte transaktioner, alt sammen uden mennesker involveret. Det, der før optog en person ved hver transaktion, kører nu af sig selv, præcist og i stor skala.

BILL er ikke kommet dertil, hvor de er, ved at tage genveje. De er kommet dertil ved at træffe de rigtige valg, og dette er endnu et. Når arbejdet handler om penge, der flyttes mellem virksomheder, betyder præcision lige så meget som hastighed, og at automatisere det fra ende til anden betyder begge dele.

Stor tak til det fantastiske team hos BILL for at bygge dette sammen med os. Betalinger, drevet af stemmen.