With Retell, we’ve increased scheduling NPS by 38%, and filled underutilized provider capacity, allowing our team to focus on meaningful patient care instead of phone tag.
-p-130x130q80.avif)
AI speed to lead: Ring til hvert nyt lead, mens de stadig husker dig
5.0
ON G2
Speed to lead for de mennesker, der udfylder en formular og straks går tilbage til at scrolle. Din formular, annonce eller dit CRM udløser et udgående opkald i det øjeblik, leadet kommer ind, og agenten bekræfter, hvad de bad om, stiller dine første kvalificerende spørgsmål og booker et møde eller laver en assisteret viderestilling til en ledig sælger. Kør en pilot på dine rigtige leads, før du skriver under på en kontrakt.
Betroet af over 4.000 virksomheder, der driver 100+ millioner opkald om måneden.
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
How It Works
Opsæt AI speed to lead i fire trin, fra din formulartrigger til live opkald på dit eget nummer.
Forbind dine leadkilder
Udløs opkald fra HubSpot-workflows eller workflowregler i Zoho CRM, eller fra enhver formular eller ethvert CRM via API'et, send formularsvarene med som variabler, og forbind din kalender og dit CRM.
Test med rigtige leadscenarier
Kør simulerede opkald med leads, der har glemt formularen, leads, der vil tale med en sælger med det samme, forkerte numre og leads, der beder om at blive ringet op senere, og bedøm hver kørsel, før der ringes til et rigtigt lead.
Fastsæt numre og opkaldstider
Ring fra et Retell-nummer eller dit eget nummer importeret via en SIP-trunk, ansøg om brandet nummervisning på amerikanske numre, og fastsæt de tidspunkter, hvor din trigger må ringe ud.
Gå live og følg svartiden
Hvert opkald får en transskription og dataudtræk efter opkaldet, så du kan følge kontaktede leads, bookede møder, live-viderestillinger og efterladte voicemails pr. leadkilde.
Use Cases
Nye leads ringes op, før de glemmer, at de har udfyldt formularen
Et opkald foretaget sekunder efter, at formularen er sendt
Du har brug for, at det første opkald kommer igennem, før leadet er gået videre. Folk udfylder formularer mellem andre ting, og lidt senere kan mange ikke huske, at de gjorde det. Når formularen sendes, beder din formularhandler, dit CRM-workflow eller dit automatiseringsværktøj Retell om at foretage opkaldet, og det går ud med det samme med leadets navn og formularsvar sendt med som variabler. Agenten åbner med den henvendelse, leadet lige har lavet, så opkaldet giver mening for dem. Hvorfor de første minutter betyder noget, kan du læse om i speed to lead.
Leads fra annonceformularer, webformularer og tilbudsforespørgsler
Du har brug for, at alle leadkilder er dækket, ikke kun formularen på dit website. Leadformularer i annoncer på sociale medier, webformularer og tilbudsforespørgsler lander som regel først i dit CRM eller et automatiseringsværktøj, og det er dér, triggeren ligger. Agenten bekræfter, hvilken annonce eller hvilket tilbud personen reagerede på, og hvad de bad om, før den spørger om noget nyt. Leads, der allerede har valgt et tidspunkt i din kalender, da de udfyldte formularen, kan springes over eller kun ringes op for at bekræfte, afhængigt af den regel, du opsætter.
Dine første kvalificerende spørgsmål, stillet under opkaldet
Du har brug for, at opkaldet stiller de første spørgsmål, dine sælgere alligevel ville stille. Agenten bekræfter oplysningerne fra formularen, stiller derefter et par spørgsmål ét ad gangen, f.eks. om tidshorisont, budgetramme eller opgavens størrelse, og besvarer almindelige spørgsmål ud fra dit eget indhold. Svarene registreres med dataudtræk efter opkaldet og skrives tilbage på leadet i HubSpot, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, GoHighLevel eller Zoho CRM. Hele kvalificeringsforløbet finder du under AI-leadkvalificering.
Assisteret viderestilling til en ledig sælger, med booking som fallback
Du har brug for, at varme leads taler med et menneske, når nogen er ledig, og bliver booket, når ingen er. Agenten tilbyder at forbinde leadet med en sælger nu og foretager en assisteret viderestilling, hvor sælgeren orienteres privat, før leadet kobles på. Hvis sælgeren ikke svarer inden for den ringetid, du har fastsat, regnes viderestillingen som mislykket, og agenten vender tilbage til leadet for i stedet at booke et møde eller et tilbagekald. Teams uden nogen på standby springer viderestillingen over og booker med det samme, så intet lead bliver lovet et menneske, der ikke er der.
Voicemail, nye forsøg og sms'er
Du har brug for, at de leads, der ikke tager telefonen, også bliver fulgt ordentligt op. Voicemail-registrering kører på alle udgående opkald, og agenten lægger enten på eller efterlader en kort besked med dit navn og grunden til opkaldet. Andet og tredje forsøg planlægges af det workflow, der foretog det første opkald, og en sms kan følge fra dit SMS-aktiverede nummer, når leadet har givet samtykke til sms'er. Leads, der beder om ikke at blive ringet op igen, markeres med opkaldsspærring, og senere opkald, der foretages med spærretjek, springer dem over.
Leads uden for åbningstid og samtykke indhentet i formularen
Du har brug for, at leads, der kommer ind om natten, håndteres efter de regler, der gælder for dig. Nogle teams ringer døgnet rundt, fordi et lead er mest interesseret lige efter indsendelsen; andre sætter natlige leads i kø til om morgenen på grund af begrænsninger i opkaldstider, der hvor leadet bor. Din trigger afgør hvilken løsning, ud fra leadets tidszone. Før det første opkald skal du sammen med din juridiske rådgiver bekræfte, at formularens samtykketekst dækker automatiserede opkald og sms'er fra dig, at samtykkefeltet ikke er forudafkrydset, og hvordan et lead trækker sit samtykke tilbage. TCPA-guiden til udgående AI-opkald viser, hvad du skal tjekke. Denne side er ikke juridisk rådgivning.
Bygget til kontaktcentre, ikke til demoer
Retell er den AI-stemmeplatform, som enterprise-kontaktcentre kører på
Med Retell bygger, tester og udruller du AI-telefonagenter, der håndterer reelt opkaldsvolumen, så dit team bruger sin tid på de samtaler, der kræver et menneske.
Feature
Derfor vælger salgs- og marketingteams Retell AI til speed to lead
Formularsvar klar før det første ord
Et opkald, der starter med et tomt manuskript, spilder leadets opmærksomhed. Triggeren sender leadets navn, kilde og formularsvar med som dynamiske variabler, så agenten bekræfter dem i stedet for at spørge igen. Indbyggede værktøjer til HubSpot, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, GoHighLevel og Zoho CRM slår leadet op og opdaterer det under opkaldet.
Spørgsmål og routingregler, du selv styrer
Du bestemmer, hvilke spørgsmål der kommer først, hvilke svar der gør et lead værd at viderestille live, og hvilke leads der i stedet får en booking. Du skriver reglerne ind i agentens instruktioner og ændrer dem selv uden at oprette en sag hos leverandøren, så en ny kampagne eller et nyt tilbud er dækket samme dag.
Assisteret viderestilling med fallback
Ved en assisteret viderestilling bliver sælgeren orienteret privat, før leadet kobles på. Hvis sælgeren ikke svarer inden for den ringetid, du har angivet, falder viderestillingen tilbage til en booking i Cal.com, Calendly eller GoHighLevel eller en tilbagekaldsopgave i dit CRM, så et varmt lead aldrig venter i kø på en, der ikke er der.
Alle leads bliver ringet op – også på en stor annoncedag
Kampagnelanceringer sender leads ind i bølger, og dem bagerst i køen bliver hurtigt kolde. Opkaldene kører parallelt med 20 samtidige opkald inkluderet i betal efter forbrug-modellen og flere efter behov, og burst-tilstand opfanger spidsbelastninger over din grænse. Brandet nummervisning og verificerede numre på amerikanske linjer hjælper leads med at genkende, hvem der ringer.
Kontaktede leads, viderestillinger og bookede møder
Du skal vide, hvor mange nye leads der blev til samtaler, ikke kun hvor mange der blev ringet op. Dataudtræk efter opkald registrerer felter, du selv definerer, såsom kontaktet, kvalificeret, viderestillet og møde booket, og opkald, der ender på telefonsvareren, får deres egen afbrydelsesårsag. Analysedashboardet viser dem i grafer pr. agent og pr. time, og alarmer giver dig besked, når bookingraten falder.
-p-130x130q80.avif)
-p-130x130q80.avif)
-p-130x130q80.avif)
- Hubspot
- Twilio
- Vonage
- Go High Level
- n8n
- Zapier
- Salesforce
- Hubspot
- Twillio
- Vonage
- Go High Level
- 8n8
- Zapier
- Salesforce
- Avaya
- Genesys
- Five9
- Amazon Connect
- Telnyx
- Make
- Cal.com
.svg)
- Avaya
- Genesys
- Five9
- Amazon Connect
- Telnyx
- Make
- Cal.com
Priser
Reducer omkostningerne med 90% med AI-telefonagenter
Betal efter forbrug
$0 for at komme i gang.
$0.07–$0.31 pr. minut – Betal kun for det, du bruger.
60 minutters gratis adgang.
20 samtidige opkald.
10 gratis vidensbaseer.
Enterprise-plan
Til virksomheder med store krav til volumen, data eller implementering eller supportbehov.
Skræddersyet service til dit use case.
Premium support med dedikerede solution engineer-teams.
Tilpasset prissætning og samtidige opkald baseret på dine behov
FAQ
Frequently asked questions.
Hvor hurtigt kan agenten ringe til et nyt lead?
Lige så hurtigt som din trigger aktiveres. Når din formular, dit CRM eller dit automatiseringsværktøj beder Retell om at foretage opkaldet, går det ud med det samme, så forsinkelsen skyldes primært den tid, dit eget system bruger på at sende leadet. HubSpot-workflows og workflowregler i Zoho CRM kan udløse opkald via Retells marketplace-apps, og ethvert andet system kan kalde API'et til oprettelse af opkald. Lister med ældre leads køres i stedet via batchopkald.
Hvad sker der, hvis sælgeren ikke tager imod viderestillingen?
Du bestemmer, hvor længe sælgerens telefon ringer. Hvis ingen svarer inden for den tid, betragtes viderestillingen som mislykket, og agenten vender tilbage til leadet, undskylder og booker et møde eller et opkald tilbage, så leadet aldrig bliver efterladt i venteposition. Med en assisteret viderestilling hører sælgeren et privat resumé af leadet, før leadet kommer med i opkaldet.
Hvilke CRM-systemer og kalendere fungerer det med?
HubSpot, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, GoHighLevel og Zoho CRM er indbyggede integrationer til at slå leads op, opdatere dem og logge opkald. Cal.com-, Calendly- og GoHighLevel-kalendere tjekker tilgængelighed og booker direkte. Andre CRM-systemer og kalendere forbindes via tilpassede funktioner, der kalder deres API under opkaldet, eller via webhooks, der sender resultaterne bagefter.
Skal vi have samtykke for at ringe til webleads?
Som regel, og detaljerne afhænger af, hvor du og leadet befinder jer. Afklar med din juridiske rådgiver, hvilket samtykke din formular indhenter, hvilke tidspunkter der gælder for opkald, og hvordan tilbagekaldt samtykke håndteres. Retell giver dig kontrollen: den oplysning, agenten læser op, de tidspunkter, din trigger ringer ud, håndtering af frabedte opkald og en transskription af hvert opkald. Se guiden til TCPA-compliance. Dette er ikke juridisk rådgivning.
Hvad koster speed-to-lead med AI hos Retell?
Stemmeagenter med betal efter forbrug koster $0,07 til $0,31 pr. minut, afhængigt af den sprogmodel, stemme og telefoni, du vælger. Du får $10 i gratis kreditter til at starte med og ingen bindingsperiode. Tyve samtidige opkald er inkluderet, og opkald ud over din grænse kan køre i burst-tilstand for ekstra $0,10 pr. minut. Enterprise-planer har tilpassede priser. Se priserne for din kombination.
Hvordan adskiller speed to lead sig fra opfølgning på leads?
Speed to lead er det første opkald, der foretages få sekunder efter, at et nyt lead kommer ind, mens personen stadig husker at have henvendt sig. Opfølgning på leads dækker forsøgene derefter: at besvare leadets tilbagekald, bearbejde ældre leads over flere forsøg og genvinde udeblevne møder. De fleste teams kører begge dele med de samme agentregler og det samme CRM.
