November 18, 2024

Branded Calls, Advanced Filters y más funciones publicadas

1. Branded Call

¡Hemos añadido la función Branded Call!

Ahora puedes activar la funcionalidad de llamada con marca en cada uno de tus números de teléfono. Es una forma estupenda de generar confianza en tus llamadas salientes y mejorar significativamente las tasas de conversión.

Una vez activada, el destinatario verá el nombre de tu empresa cuando le llames.

Leer el blog relacionado

2. Advanced Filters

¡Ahora puedes supervisar tus registros de llamadas de forma más eficaz con estos potentes nuevos filtros!

Por ejemplo:    

  • Detectar llamadas con alta latencia.    
  • Revisar llamadas de larga duración.
  • Escuchar llamadas fallidas.    
  • Buscar llamadas de clientes específicos.    
  • Revisar todas las llamadas transferidas.    
  • Usar tus filtros personalizados de análisis posterior a la llamada.

3.  Usage Dashboard

Un panel de control detallado muestra ahora tus costes diarios de llamadas y los costes por proveedor.

Controla fácilmente tu gasto de un vistazo.

4.  Purchase Concurrency

Ahora puedes adquirirlos directamente desde el panel de control.

Además, puedes ver el uso de llamadas simultáneas en tiempo real en la esquina inferior izquierda del panel de control.

5. Knowledge Base KPI

Ahora puedes acceder a la base de conocimiento a través de la API.

Ir a la documentación

6.   Structured Output

Si estás usando el LLM de OpenAI, hemos añadido una configuración de Structured Output.

Cuando está activada, garantiza que las respuestas sigan el JSON Schema que hayas proporcionado.

Nota: Esta función puede aumentar el tiempo necesario para guardar o actualizar las funciones.

7.   Claude 3.5 Haiku LLM

Hemos integrado Claude 3.5 Haiku con un precio de $0.02/min.

Otros:

  1. Actualización de API: llm_websocket_url está ahora obsoleto; utiliza el nuevo campo response_engine.
  2. Transcripción en directo: disponible en WebCall.
  3. Rotación de claves API: seguridad mejorada para las claves API.

Revolutionize your call operation with Retell