February 28, 2025

¡Análisis de rendimiento, pruebas de flujo conversacional y más!

Análisis de rendimiento (Mixpanel para agentes de voz con IA)

Ahora puedes usar nuestro panel de análisis para monitorizar el rendimiento de los agentes de voz con IA:

• Monitoriza métricas clave como la tasa de éxito de llamadas, tasa de transferencia, recuento de llamadas y variaciones de latencia...etc
• Compara resultados de pruebas A/B entre diferentes agentes.
• Crea gráficos personalizados adaptados a tus necesidades.
• Analiza en profundidad las llamadas programáticas para una resolución de problemas más eficaz.

Esta función estará disponible de forma gratuita a partir de la próxima semana!

Panel de análisis | Retell AI Feature


Retell AI

Suite de pruebas de flujo conversacional

Hemos lanzado una suite de pruebas avanzada con un montón de funciones interesantes:

1️⃣ Depura las respuestas de IA y vuélvelas a generar cuando sea necesario.

2️⃣ Pruebas de simulación sin necesidad de escribir la entrada manualmente.

3️⃣ Pruebas de simulación por lotes, que te permiten ejecutar varios casos de prueba a la vez.

También hemos empezado a cobrar por la función Test LLM el 1 de marzo.

  • GPT 4o mini: $0.002 por mensaje
  • GPT 4o: $0.017 por mensaje  
  • Claude 3.5 haiku: $0.006 por mensaje
  • Claude 3.5 sonnet: $0.021 por mensaje

Próximamente: compatibilidad con pruebas de un solo prompt y multi-prompt.

CF Testing Suite | Retell AI Feature


Retell AI

Ver documentación

Integración con Telnyx

Ahora puedes adquirir números de teléfono de Telnyx directamente en nuestra plataforma.

Debido a las recientes restricciones sobre los números de Twilio de Retell, hemos implementado un fallback manual. Si necesitas un número local específico, puedes adquirir un número de Telnyx para realizar llamadas salientes sin interrupciones.

Importar/Exportar agentes

Ahora puedes exportar e importar cualquier agente a tus diferentes organizaciones.

Exportar historial de llamadas

Exporta el historial completo de llamadas usando los filtros y la configuración de columnas seleccionados, reflejando la tabla del historial de llamadas.

Corrección de errores y mejoras

1. Nuevas voces para OpenAI Realtime: openai-Ash, openai-Coral, openai-Sage

2. Fallback de LLM y TTS para llamadas individuales

  • Ahora, si el proveedor está activo pero se producen dos utterances fallidas consecutivas, se activará un fallback dentro de las llamadas individuales.

3. Deprecación y actualización de LLM:

  • claude 3 haiku quedará obsoleto y todos los agentes que lo utilicen se actualizarán a claude 3.5 haiku;
  • claude 3.5 sonnet se actualizará próximamente a claude 3.7 sonnet

Revolutionize your call operation with Retell