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Pruebas de Simulación ya disponibles para todos los agentes

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¡Hemos lanzado las Pruebas de Simulación para agentes de prompt único y múltiple!

Ahora, en lugar de escribir las entradas manualmente, puedes redactar un prompt de usuario para simular rápidamente una conversación completa.

También hemos añadido las Pruebas de Simulación por Lotes, para que puedas ejecutar varios casos de prueba a la vez con facilidad.

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Más variables dinámicas predeterminadas del sistema

Más variables dinámicas predeterminadas del sistema; actualmente compatibles:

• {{current_time}}: hora actual en America/Los_Angeles (Monday, March 24, 2025 at 02:53:01 PM PDT)
• {{current_time_[timezone]}}: hora actual en la zona horaria indicada
• por ejemplo: current_time_Australia/Sydney, current_time_America/New_York

• {{call_type}}: web_call o phone_call

Solo para llamadas telefónicas:

• {{direction}}: inbound u outbound
• {{user_number}}: número de teléfono del usuario (inbound: from_number, outbound: to_number)
• {{agent_number}}: número de teléfono del agente (inbound: to_number, outbound: from_number)

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Valor predeterminado para variables dinámicas

Añade un valor predeterminado para las variables dinámicas en todos los endpoints si no se han proporcionado.

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Webhook de llamadas entrantes

Si quieres usar distintos agentes bajo el mismo número de teléfono entrante, como configurar un agente para el horario diurno y otro para fuera de horario, o redirigir a distintos agentes según el número entrante.

Ahora es posible con el webhook de llamadas entrantes.

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¿Mayor precisión? Prueba GPT-4o para el análisis posterior a la llamada

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Hemos añadido más opciones de LLM para el análisis posterior a la llamada.

Si el análisis predeterminado no es suficientemente preciso, puedes cambiar a GPT-4o cuando quieras.

Una vez seleccionado, GPT-4o se facturará a $0.017 por sesión.

Si eliges GPT-4o Mini, el análisis posterior a la llamada sigue siendo gratuito.

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Organiza tus agentes con carpetas

Para gestionar mejor los agentes de demo y de producción, ahora puedes organizarlos usando carpetas.

Si prefieres no usar esta función, simplemente colapsa la vista de carpetas.

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