Recepcionista dental con IA que responde y agenda cada llamada

5.0
ON G2
Stars
Retell AI despliega una recepcionista dental con IA que responde las llamadas de los pacientes, concierta citas en tu sistema de gestión de la clínica y clasifica las urgencias dentales. Funciona 24/7 con tu configuración telefónica actual, sin necesidad de nuevo hardware ni ingeniería.
Try for FreeContact Sales
Trusted by over 3,000 businesses powering 30+ million calls per month.
How It Works

Lanza tu recepcionista dental con IA en cuatro pasos, desde conectar tu línea telefónica hasta gestionar llamadas de pacientes en directo.

Configura tu agente
Elige una voz, añade tus reglas de programación y conecta tu base de conocimiento y tus formularios de admisión.
Prueba con llamadas simuladas
Ejecuta llamadas simuladas de pacientes para comprobar la precisión de las reservas y el enrutamiento de urgencias antes de salir en directo.
Conecta tu sistema telefónico
Desvía el número actual de tu consulta al agente, o consigue un número nuevo desde la plataforma.
Despliega y monitoriza el rendimiento
Sal en directo y luego haz seguimiento de las tasas de reserva, las transferencias y qué llamadas se convirtieron en pacientes desde el panel.
Use Cases

Recupera las llamadas perdidas de nuevos pacientes

Los nuevos pacientes rara vez dejan un mensaje de voz. Llaman a la siguiente clínica de la lista. El agente responde al primer tono, siempre, y funciona como tus recepcionistas de recepción para captar a quien llama y concertarle la cita. Las llamadas que antes iban al buzón de voz se convierten en citas concertadas.

Cubre fuera del horario y los fines de semana

Las llamadas fuera del horario de oficina van al buzón de voz, y la mayoría de quienes llaman no lo vuelven a intentar. Funcionando 24/7, el agente concierta visitas rutinarias y enruta los casos dentales urgentes, igual que lo haría una recepción de una consulta sanitaria durante el día. Tu equipo llega a pacientes ya reservados, no a una acumulación de trabajo.

Llena la agenda con llamadas de recordatorio

Las listas de recordatorio y reactivación quedan intactas porque nadie tiene tiempo para llamarlas. Una campaña de llamadas por lotes alcanza automáticamente a los pacientes inactivos y pendientes, ofrece los huecos disponibles y concierta cita a quienes están listos para volver. Las columnas de higiene vacías se llenan sin añadir horas de recepción.

Reduce las citas no acudidas con recordatorios inteligentes

Las citas no acudidas cuestan un sillón y la producción que conlleva. Actuando como un agente de programación de citas con IA, el agente confirma las próximas visitas, responde a las solicitudes de reprogramación en la misma llamada y reagenda las cancelaciones al momento. Menos huecos vacíos y menos idas y venidas telefónicas para tu equipo.

Filtra seguros y nuevos pacientes

Las recepciones pierden minutos por llamada recopilando datos de seguros y de nuevos pacientes. El agente reúne la aseguradora, el número de asegurado, el motivo de la visita y la preferencia de profesional, y luego lo registra como tu flujo de atención al cliente con IA antes de la cita. La admisión está lista antes de que el paciente entre por la puerta.

Cualifica y enruta a cada persona que llama

No toda persona que llama es una reserva. Algunos necesitan facturación, algunos son proveedores, algunos son pacientes actuales con preguntas. El agente realiza cualificación de leads en las consultas de nuevos pacientes, captura los datos de contacto y los enruta al lugar adecuado. Tu equipo dedica tiempo a las llamadas que impulsan la producción.

Compliance

Las llamadas de pacientes contienen información sanitaria protegida en cada línea.

SOC 2 Type II

Los datos de las llamadas funcionan sobre infraestructura certificada SOC 2 Type II, cumpliendo los requisitos de seguridad de la clínica.

HIPAA

Las clínicas dentales despliegan bajo HIPAA con un portal de autoservicio para el BAA disponible desde el panel.

GDPR

Los datos de quien llama se procesan conforme al GDPR, cubriendo el consentimiento y los derechos de acceso de los pacientes en la UE.

Redacción de PII

Los identificadores personales se redactan automáticamente de las transcripciones, manteniendo limpia cada auditoría de registros.

Feature

Por qué las clínicas dentales eligen Retell AI para las llamadas de recepción

Build
Desplegar
Monitorización
ai-dental-receptionist-build
Books appointments by your PMS rules
Generic schedulers book like a calendar and ignore the rules your front desk lives by. The agent checks real availability during the call and can book appointments straight into your practice management system, respecting provider hours, operatory limits, and appointment-type blocks. Patients confirm a slot that fits, so your team stops cleaning up double-bookings after the fact.
Answers practice questions accurately
Callers ask the same questions all day. Do you take my insurance, are you accepting new patients, where do I park, what are your hours. A connected knowledge base pulls those answers from your website and intake documents, so the agent responds correctly without a staff member on the line. Update a policy once and the next call reflects it, with no retraining.
Routes real emergencies to your team
A cracked tooth at 9pm cannot wait for a morning callback. The agent collects the details that matter, pain level, swelling, bleeding, and recent trauma, then decides whether to book or escalate. Urgent cases trigger a call transfer to your on-call provider with a clean summary attached, while routine requests get scheduled. Your team only picks up the calls that need a clinician.
ai-dental-receptionist-deploy
Conserva tu número de teléfono actual
Cambiar de proveedor de telefonía o instalar hardware nuevo no es una opción para una consulta con mucha actividad. Las llamadas se redirigen al agente a través de las líneas que ya utilizas, de modo que funciona como un servicio de contestador con IA para las horas fuera de servicio, las pausas del mediodía y el desbordamiento en horas punta, sin tocar tu configuración. La mayoría de las consultas están en marcha en días, no semanas, y no hay ninguna migración VoIP que programar.
ai-dental-receptionist-monitor
Muestra qué llamadas se convirtieron en pacientes
La mayoría de las clínicas no tienen visibilidad sobre lo que ocurre al teléfono. Cada llamada genera una transcripción, un resultado y un dato de reserva, y el análisis posterior a la llamada muestra cuántas llamadas entrantes se convirtieron en pacientes con cita programada. Profundiza en una ubicación concreta o consolida los números de todo un grupo. Dejas de adivinar si la recepción está convirtiendo y empiezas a verlo con claridad.
Integrations

Seamless

Integrations with Your
Tech Stack

View All Integrations
  • Hubspot
  • Twillio
  • Vonage
  • Go High Level
  • 8n8
  • Zapier
  • Salesforce
  • Hubspot
  • Twillio
  • Vonage
  • Go High Level
  • 8n8
  • Zapier
  • Salesforce
  • Avaya
  • Genesys
  • Five9
  • Amazon Connect
  • Telnyx
  • Make
  • Cal.com
  • Avaya
  • Genesys
  • Five9
  • Amazon Connect
  • Telnyx
  • Make
  • Cal.com
Pricing

Cut Costs by 90% with AI phone Agents

Pay as you go

$0 to start.

$0.07–$0.12 per minute – Pay only for what you use.
60 minutos de acceso gratuito.
20 llamadas simultáneas.
10 bases de conocimiento gratuitas.
Empieza ahora
FAQ

Frequently asked questions.

¿Qué es un recepcionista dental con IA y qué puede hacer?

Un recepcionista dental con IA es un agente de voz en una plataforma de IA conversacional que responde tus llamadas, concerta citas en tu PMS, filtra nuevos pacientes y gestiona urgencias 24/7. Se encarga de las llamadas rutinarias para que tu equipo de recepción se centre en los pacientes presentes.

¿Puede una recepcionista dental con IA concertar citas directamente en Dentrix, Open Dental o Eaglesoft?

Sí. Comprueba la disponibilidad en tiempo real y registra las citas confirmadas en tu PMS durante la llamada, incluidos Dentrix, Open Dental y Eaglesoft. Respeta las reglas de proveedor, sala operatoria y tipo de cita, por lo que nunca genera duplicados.

¿En qué se diferencia una recepcionista dental con IA de nuestro menú telefónico actual o del buzón de voz?

Un menú telefónico obliga a los llamantes a pulsar números, y el buzón de voz les hace esperar una devolución de llamada que la mayoría de los nuevos pacientes nunca realizan. La recepcionista virtual con IA responde en directo y concerta citas durante la llamada, la alternativa moderna a un menú rígido que un IVR con IA lleva a las líneas entrantes.

¿Sabrán los pacientes que están hablando con una recepcionista con IA?

La mayoría de las clínicas lo indica desde el principio, y las tasas de reserva se mantienen estables de todas formas. La voz suena natural y responde en menos de un segundo, así que los pacientes hablan como lo harían con una persona. Quien quiera hablar con un humano puede pedirlo y la llamada se transfiere a tu equipo.

¿La recepcionista dental con IA cumple con HIPAA y cómo se protegen los datos de los pacientes?

El cumplimiento normativo depende del proveedor, así que confírmalo antes de contratar. Una plataforma diseñada para el sector sanitario funciona con infraestructura SOC 2 Type II, firma un BAA para HIPAA y elimina los identificadores personales de las transcripciones. Los datos permanecen cifrados tanto en tránsito como en reposo.

¿Cuánto cuesta la recepcionista dental con IA de Retell AI?

El precio es de pago por uso y empieza desde $0,07 por minuto, sin tarifas de plataforma y con $10 de crédito gratuito para empezar. Esa tarifa de $0,07 es específica de Retell AI; el precio por minuto varía según el proveedor, y algunos aplican límites de llamadas o mínimos mensuales en su lugar.

Revolutionize your call operation with Retell

Start building smarter conversations today.

Prueba gratis
Habla con ventas