Promemoria & Riduzione Assenze

Un agente per promemoria in uscita progettato per ridurre le assenze negli studi medici e negli ambulatori. Conferma l'identità del paziente, comunica il promemoria con tipo di appuntamento, medico, data e ora, e chiede se il paziente potrà essere presente.

Per le conferme, invia facoltativamente una conferma via SMS. Per i rischeduli, raccoglie le preferenze di orario, verifica la disponibilità in tempo reale, propone due o tre opzioni e prenota solo dopo una conferma esplicita. Per le cancellazioni, richiede una doppia conferma prima di procedere. Gestisce le comunicazioni tramite familiari senza condividere dati sensibili, lascia una segreteria strutturata senza navigare menu, e include percorsi per pazienti confusi, chiamanti ostili e domande fuori ambito — tutto chiuso con uscite rispettose.