Basis Leadkwalificatie

Een veelzijdige leadkwalificatie-agent voor salesteams die inkomende of uitgaande prospects moeten filteren en routeren voordat ze aan een closer worden overgedragen. Opent met IVR-navigatie en een introductie, verifieert of de juiste persoon aan de lijn is en routeert door als dat niet het geval is.

Voert een strak kwalificatiescript uit — gespreksvolume, hoe gesprekken vandaag worden afgehandeld, de grootste operationele uitdaging, beslissingsbevoegdheid en implementatietijdlijn. Gekwalificeerde leads krijgen een korte oplossingsintroductie en een warme doorverbinding naar een specialist; niet-gekwalificeerde leads krijgen een respectvolle afsluiting waarbij de deur openblijft voor toekomstig contact. Terugbelregistratie is ingebouwd voor iedereen die op het verkeerde moment wordt bereikt.