Automatize suas Chamadas com
Agentes de Voz com IA

Sim! Para empresas, a Retell AI cria e entrega uma solução white glove em 4 semanas, com mais 4 semanas necessárias para otimizar os agentes de voz com IA de acordo com sua marca e suas necessidades de automação de chamadas. Fale com vendas para saber mais sobre como criar sua solução personalizada de automação de chamadas com a Retell AI. Para equipes menores e pequenas e médias empresas, a Retell oferece um Programa de Parceiros Certificados que permite encontrar um construtor de automação de chamadas certificado para automatizar suas operações de chamadas.

A Retell AI sustenta uma disponibilidade de 99,99% verificável com protocolos à prova de falhas para garantir que, em caso de interrupção, haja sistemas de backup para os agentes de IA recorrerem e manterem a disponibilidade 24/7. Para saber mais, leia nossa análise interna sobre como a Retell mantém 99,99% de disponibilidade

A maioria das equipes lança agentes de telefone com IA prontos para produção em menos de uma semana. Com o construtor de conversas estilo Figma, de arrastar e soltar, modelos de voz pré-treinados e suporte de onboarding da Retell, as empresas podem implantar e iterar fluxos de voz rapidamente. Não é preciso esperar semanas ou meses para automatizar suas chamadas.

Sim! A Retell AI permite que as organizações criem e gerenciem vários agentes de IA — cada um adaptado a funções específicas, como vendas, atendimento ao cliente ou recepção de sinistros. Esses agentes podem ter diferentes fluxos de conversa, personalidades, prompts, caminhos de escalonamento e integrações, dando total autonomia aos departamentos sem sair de uma plataforma unificada. Explore todo o nosso guia de casos de uso de agentes de voz com IA para descobrir as possibilidades de agentes que podem ser criados para as equipes e os departamentos do seu negócio.

Dependendo das diferentes regulamentações de conformidade de cada setor, cada chamada pode ser registrada, transcrita e disponibilizada para revisão no seu dashboard. Projetada para equipes mão na massa que querem total visibilidade operacional e iteração rápida, a Retell permite que você monitore chamadas ao vivo em andamento, veja análises detalhadas sobre o desempenho dos agentes e ajuste prompts ou fluxos instantaneamente, em tempo real, sem necessidade de nova implantação.

A Retell AI valida as entradas de dados em tempo real, pode consultar sistemas internos antes de confirmar atualizações e suporta regras de lógica para impor a formatação de campos, etapas de verificação ou confirmação secundária dos usuários. Seus agentes de IA também podem enviar dados estruturados diretamente para o seu CRM ou banco de dados em tempo real.

Os agentes de voz com IA da Retell podem ser configurados para lidar com a incerteza com elegância. Nossos agentes vêm com a funcionalidade que permite configurar mecanismos à prova de falhas que esclarecem quando necessário, retomam perguntas mal compreendidas e, se configurado, escalam para um atendente humano. Você também pode programar comportamentos de fallback, auditar casos extremos e refinar o desempenho com nossas ferramentas de treinamento e fluxos de QA ao vivo. Além disso, o recurso proprietário de fluxo de conversa da Retell foi criado para fornecer uma estrutura que permite aos agentes de voz com IA prevenir e evitar alucinações de IA e erros.