With Retell, we’ve increased scheduling NPS by 38%, and filled underutilized provider capacity, allowing our team to focus on meaningful patient care instead of phone tag.
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Agentes de voz com IA white label para agências e revendedores
5.0
ON G2
Para agências, revendedores e plataformas que vendem agentes de voz para os próprios clientes. Cada cliente recebe um workspace separado, com agentes, números de telefone, chaves de API e faturamento próprios. Quem liga ouve o nome, a voz e a saudação do agente que você definiu para aquele cliente. Você define o preço que seus clientes pagam. Faça um piloto com um cliente antes de assinar um contrato.
Confiada por mais de 4.000 empresas que realizam mais de 100 milhões de chamadas por mês.
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How It Works
Lance agentes de voz com IA white label em quatro etapas, do primeiro workspace de cliente às chamadas ao vivo no próprio número do cliente.
Configure um workspace por cliente
Crie um workspace para o cliente no painel, construa o agente nele e conecte o CRM ou a agenda do cliente, como uma subconta do GoHighLevel, HubSpot, Cal.com ou Calendly.
Teste com as chamadas reais do cliente
Faça chamadas simuladas com as perguntas que as pessoas que ligam para aquele cliente realmente fazem, os leads que chegam pelos anúncios e as transferências esperadas. Avalie cada execução antes que um cliente real ligue.
Conecte o número do cliente
Importe o número atual do cliente por um SIP trunk ou peça que ele o encaminhe pela operadora. Depois, solicite identificação de chamadas com marca e números verificados em linhas dos EUA para chamadas de saída.
Entre no ar e gere relatórios por cliente
Cada chamada no workspace do cliente é transcrita e analisada. O uso, as faturas e o saldo de créditos são acompanhados apenas para aquele workspace, então cada relatório e cada cobrança de cliente são independentes.
Use Cases
Agentes de voz que você vende com a sua marca, um cliente de cada vez
Um workspace para cada cliente
Você precisa manter cada cliente separado, para que um erro em uma conta nunca chegue a outra. Cada workspace é um limite isolado: agentes, fluxos de conversa, bases de conhecimento, vozes, números de telefone, chaves de API, webhooks e configurações de telefonia criados em um workspace não ficam visíveis em outro. Os workspaces são criados manualmente no painel, já que não há API para criá-los. Por isso, as agências mantêm um roteiro curto de onboarding e uma convenção de nomes desde o primeiro cliente. Como operar IA de voz para clientes mostra a configuração completa.
A marca do seu cliente em cada chamada
Você precisa que quem liga ouça a empresa do seu cliente, e não a plataforma por trás dela. Você escreve o nome, a saudação e as falas do agente, escolhe uma voz ou adiciona um clone de voz com um som que combine com a marca. O agente atende no próprio número do cliente, importado via SIP ou encaminhado pela operadora. Em chamadas de saída, a identificação de chamadas com marca em números dos EUA mostra o nome da empresa em vez de um número, depois que o perfil da empresa é verificado. Se você adicionar o widget de site da Retell ao site de um cliente, um token white label da Retell oculta a linha "Powered by Retell".
Recepcionista virtual com IA white label para a recepção dos seus clientes
Você precisa de um produto de recepção para vender a empresas locais que perdem chamadas. O agente atende a linha do cliente, responde a perguntas comuns com uma base de conhecimento que você carrega para aquele cliente, agenda compromissos na agenda dele e faz uma transferência assistida para a equipe quando quem liga precisa falar com uma pessoa. Para clientes no GoHighLevel, cada subconta se conecta de forma independente, então o agente consulta e marca contatos e agenda nas agendas daquela unidade. A página de recepcionista virtual com IA mostra as chamadas que ele atende.
Speed to lead: contato imediato com os leads que você gera
Você precisa que os leads gerados pelas suas campanhas recebam uma ligação antes que a equipe do cliente chegue até eles, porque um retorno lento faz o cliente achar que os leads eram ruins. Quando alguém se cadastra em um anúncio ou formulário, sua automação pede à Retell que faça a ligação. O agente confirma o que a pessoa pediu, faz as perguntas de qualificação do cliente e agenda uma reunião ou transfere para a equipe de vendas do cliente. O fluxo completo está em speed to lead com IA.
Qualificação de chamadas recebidas e transferências ao vivo para geração de leads
Você precisa que as chamadas de consumidores vindas dos seus sites e anúncios sejam qualificadas e repassadas ao comprador certo. O agente faz as perguntas de que seus compradores precisam, como tipo de produto e estado, consulta sua API de correspondência ou roteamento por meio de uma função personalizada durante a chamada e faz a transferência assistida de quem liga com um breve resumo. Em listas de saída, a detecção de caixa postal, o tratamento de filtros de chamadas e a navegação em URA evitam que o agente fale com uma máquina. Os agentes falam inglês, espanhol, francês, holandês e muitos outros idiomas.
Cobre cada cliente pelo próprio uso
Você precisa de uma fatura por cliente que corresponda ao que a plataforma cobrou de você. Cada workspace tem método de pagamento, saldo de créditos, faturas e totais de uso próprios, então o custo da plataforma para um cliente é o valor na fatura daquele workspace. O que você cobra a mais, como taxa de implantação, mensalidade por agente ou contrato fixo mensal, é decisão sua. Plataformas que executam todos os seus tenants em um único workspace atribuem o uso com metadados de chamada e variáveis dinâmicas. Como as agências precificam agentes de voz com IA compara os modelos, e plataformas de IA de voz white label para agências compara como seis plataformas lidam com o faturamento de clientes.
Feito para contact centers, não para demos
A Retell é a plataforma de voz com IA sobre a qual os contact centers corporativos operam
A Retell permite criar, testar e implantar agentes telefônicos de IA que lidam com volume real de chamadas, para que sua equipe dedique o tempo às conversas que precisam de uma pessoa.
Feature
Por que agências e revendedores escolhem a Retell AI para agentes de voz white label
Um espaço de trabalho separado para cada cliente
Uma única conta compartilhada logo deixa de atender às agências: um cliente não consegue ver as próprias chamadas sem ver as de todos os outros, e uma edição errada pode chegar ao agente ativo errado. Um espaço de trabalho por cliente mantém separados agentes, números, chaves, webhooks, membros e faturamento, com uma cota de concorrência própria, para que a campanha de um cliente nunca use os slots de chamada de outro.
Alterações feitas no mesmo dia
Quando um cliente muda o horário de funcionamento ou a oferta, você mesmo edita o agente, em vez de abrir um chamado com o fornecedor. Em toda a plataforma, 80% dos minutos em produção passam por agentes que os próprios clientes criam e gerenciam. Testes de simulação e versões de agente permitem testar uma alteração em um rascunho antes que as pessoas que ligam para o cliente a ouçam.
Os sistemas de cada cliente, conectados no espaço de trabalho dele
Cada cliente usa sistemas diferentes. Ferramentas nativas para GoHighLevel, HubSpot, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Zoho CRM, Cal.com e Calendly consultam contatos e fazem agendamentos durante a chamada, funções personalizadas acessam qualquer outra API, e webhooks enviam os resultados das chamadas de cada cliente para o sistema que ele usa.
O número, a voz e o identificador de chamadas do cliente
Seus clientes querem manter o número para o qual os clientes deles já ligam. Importe-o por um tronco SIP ou encaminhe-o pela operadora, escolha uma voz ou adicione um clone de voz e solicite identificador de chamadas com a marca e números verificados em linhas dos EUA. Os workspaces com pagamento conforme o uso incluem 20 chamadas simultâneas cada, e o modo burst absorve picos acima do limite.
Relatórios e cobrança por cliente
Os clientes renovam com base em resultados que conseguem ver. A extração pós-chamada registra os campos que você define para cada cliente, como qualificado, agendado ou transferido. O painel de análises transforma esses dados em gráficos, e alertas avisam você quando a taxa de agendamento ou de transferência de um cliente cai. Uso, créditos e faturas são acompanhados por workspace, garantindo um repasse de cobrança organizado.
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- Hubspot
- Twilio
- Vonage
- Go High Level
- n8n
- Zapier
- Salesforce
- Hubspot
- Twillio
- Vonage
- Go High Level
- 8n8
- Zapier
- Salesforce
- Avaya
- Genesys
- Five9
- Amazon Connect
- Telnyx
- Make
- Cal.com
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- Avaya
- Genesys
- Five9
- Amazon Connect
- Telnyx
- Make
- Cal.com
Preços
Reduza custos em 90% com agentes de voz por telefone
Pagamento conforme o uso
US$ 0 para começar.
US$ 0,07–US$ 0,31 por minuto – Pague apenas pelo que usar.
60 minutos de acesso gratuito.
20 chamadas simultâneas.
10 Bases de Conhecimento Gratuitas.
Plano Enterprise
Para empresas com grandes volumes, requisitos de dados ou implantação, ou necessidades de suporte.
Serviço exclusivo e personalizado para o seu caso de uso.
Suporte premium com equipes dedicadas de engenheiros de soluções.
Preços personalizados e chamadas simultâneas com base nas suas necessidades
FAQ
Frequently asked questions.
Posso usar white label nos agentes de voz da Retell AI?
Sim, nas próprias chamadas. Quem liga ouve o nome do agente, a voz e a saudação que você definir, no próprio número do cliente, e o identificador de chamadas com marca em números dos EUA pode exibir o nome da empresa nas chamadas de saída. O widget da Retell para sites pode ocultar a linha "Powered by Retell" com um token de white label fornecido pela Retell. O painel da Retell em si não recebe outra marca, então agências que querem um portal voltado para o cliente criam um com a API ou usam uma ferramenta de painel white label do App Partner Directory.
Como mantenho os dados e o faturamento de cada cliente separados?
Crie um workspace por cliente. Agentes, bases de conhecimento, números de telefone, chaves de API, webhooks e membros ficam restritos ao workspace, e uma chave de um workspace não consegue ler outro. O faturamento também é feito por workspace, com forma de pagamento, créditos, faturas e consumo próprios. Os workspaces são criados no painel, não pela API, então reserve alguns minutos de configuração para cada novo cliente.
Meus clientes podem entrar e ver as próprias chamadas?
Sim. Convide a equipe do cliente para o espaço de trabalho dela, com a função que você escolher. A caixa de diálogo de convite oferece Admin, Developer e Member: Members têm acesso somente leitura a agentes, análises e histórico de chamadas com dados sensíveis removidos, Developers podem criar e testar, mas não gerenciar o faturamento, e Admins controlam o faturamento e os usuários. Convide sua própria equipe para cada espaço de trabalho de cliente com a função de que cada pessoa precisa. O controle de acesso baseado em funções aparece no plano Enterprise na página de preços, então confirme quais funções o seu plano inclui.
Quanto custa revender os agentes de voz da Retell AI?
Os agentes de voz com pagamento conforme o uso custam de US$ 0,07 a US$ 0,31 por minuto, dependendo do modelo de linguagem, da voz e da telefonia que você escolher, com US$ 10 em créditos gratuitos para começar e sem contrato. Vinte chamadas simultâneas estão incluídas por workspace. Os planos Enterprise têm preços personalizados. Cada workspace de cliente é cobrado pelo próprio uso, e quanto você cobra a mais dos seus clientes fica a seu critério. Veja os preços para a sua combinação.
A Retell tem um programa de parceiros para agências?
Sim. O Solution Partner Program certifica agências e desenvolvedores que entregam agentes da Retell para clientes. Os parceiros certificados são listados no diretório de parceiros, a Retell indica potenciais clientes para eles, e os níveis mais altos contam com co-marketing e acesso antecipado a novos recursos.
Funciona com subcontas do GoHighLevel?
Sim, uma subconta por vez. Cada conexão usa um token de Private Integration e o Location ID daquela subconta, então uma agência que gerencia vários locais conecta cada um separadamente. Uma subconta conectada dá ao agente ferramentas para consultar e atualizar contatos, adicionar tags que disparam seus workflows, gerenciar oportunidades e tarefas e agendar compromissos nas agendas daquele local. Veja a integração com o GoHighLevel.
