Byggd
With Retell, we’ve increased scheduling NPS by 38%, and filled underutilized provider capacity, allowing our team to focus on meaningful patient care instead of phone tag.
-p-130x130q80.avif)
Nr 1 AI-röstagentplattform för att automatisera telefonsamtal
Möt ditt AI-callcenter från framtiden.
Testa vår
livedemo
Ta emot ett livesamtal från vår agent och upptäck hur vår AI-telefonagent förändrar kundkonversationer.
Hoppsan! Något gick fel när formuläret skickades.
Lucas answers calls in seconds, handles urgent EV support at scale, cuts support costs by over 50%, and significantly improves our SaaS margins.
-p-130x130q80.avif)
-p-130x130q80.avif)
-p-130x130q80.avif)
AI-powered
no code studio
Production-Ready AI Agent Platform Your Team Can Operate
Build, update, test, and deploy AI voice agents without relying on Retell for every change. Your team stays in control as your operation evolves.
Build complex call flows,
visually.
visually.
Design every step of the conversation on a drag-and-drop canvas. Add functions, integrations, call transfers, DTMF, SMS, and custom logic to handle even your most complex workflows.
Test with confidence
before you deploy.
before you deploy.
Manually test changes, simulate thousands of scenarios, and turn real production calls into regression tests. Catch failures and edge cases before they reach your customers.
Deploy anywhere,
in minutes.
in minutes.
Deploy your agent in minutes for inbound calls, outbound campaigns, web, or SMS. Connect phone numbers, launch an outbound dialer, or embed a website widget, all out of the box.
Make quality measurable
at any scale.
at any scale.
QA up to 100% of your AI calls to measure performance at scale, surface patterns across conversations, and focus your team on the improvements that matter most.
Custom Analytics for the Outcomes
That Matter.
That Matter.
Build custom analytics from any post-call metric and compare A/B test results to understand exactly how each agent version performs.
Höjdpunkter
AI-röstagent med mänsklig standard, redo att använda
Egenutvecklad orkestrering av röst-AI som levererar telefonkonversationer med mänsklig kvalitet och låg latens i stor skala
Lägsta latens
Oberoende benchmarks bekräftar Retell som ledande i svarstid. Med ~600 ms latens förblir konversationer smidiga och flytande.
Ultrarealistisk röst
Byggd från verklig prestandadata och förfinad genom människostyrd träning
Turtagning
Egenutvecklad turtagningsmodell som vet när den ska sluta och när den ska lyssna.
AI-native modern contact center
Built for the Complexity of Real Call Centers
Handle the workflows that make production call centers complex, from routing and transfers to outbound campaigns, human intervention, and CRM automation.
Agentic Human Handoffs
AI agents can brief human agents, answer follow-up questions, and confirm they’re ready to take over before connecting the customer.
Outbound Campaigns at Scale
Run outbound campaigns without stitching together another dialer. Upload your audience, schedule campaigns, control pacing and retries, handle voicemail, and let AI agents call at scale.
Navigate Complex Phone Systems
Detect IVRs, understand menu options, press digits, enter extensions, and reach the right destination during a live call.
Listen Live, Step In When Needed
Step in whenever you need to. Monitor AI calls live, listen in, and take over the conversation instantly when a human touch is needed.
CRM Context In, Call Outcomes Back
Enrich conversations with existing customer data, then write call outcomes, captured information, and follow-ups back to your CRM.
Integrationer
Äkta omnikanalskommunikation.
Voice Call
Chat
SMS
API
Voice Call
Chat
SMS
API
Efterlevnad och säkerhet
Säkerhet och tillförlitlighet i företagsklass
Från dataskydd och efterlevnad till drifttid och systemmotståndskraft levererar Retell den säkerhet och tillförlitlighet i företagsklass som krävs för att köra röst-AI i produktionsskala.
Efterlevnad & säkerhet
Fullt kompatibel med HIPAA, SOC2 Type II och GDPR. Vi säkerställer att dina röstagenter uppfyller de högsta globala standarderna för dataintegritet och säkerhet.
SSO
Smidig enkel inloggning med företagsidentitetsleverantörer för säker och centraliserad åtkomstkontroll.
Redigering av personuppgifter
Användardefinerade kontroller för att selektivt redigera känsliga personuppgifter i samtal och transkript.
Anpassad rollbaserad åtkomstkontroll
Konfigurerbara roller med behörigheter på modulnivå för att styra åtkomst mellan team.
Skalbarhet till miljontals samtal
Beprövad infrastruktur byggd för att hantera miljontals samtal tillförlitligt i stor skala.
Implementeringstjänster i världsklass
Professionell FDE-ledd implementering för en smidig och säker driftsättning.
Enterprise On-prem
Driftsätt Retell inom din egen infrastruktur för att uppfylla strikta krav på säkerhet och datalagring.
Developer friendly
Always on the Best Models
Retell continuously integrates leading AI models, so you stay at the cutting edge without rebuilding your stack.
Comprehensive APIs & SDKs
Go beyond the dashboard with APIs and SDKs that give developers deep programmatic control across the platform.
Powerful Integrations, Out of the Box
Connect Retell to your telephony, CCaaS, CRM, knowledge bases, calendars, and other business systems with ease.
Vanliga frågor
Vanliga frågor
Vad är en AI-röstagent?
En AI-röstagent är ett autonomt system som kan lyssna, tala och föra naturliga telefonsamtal som en människa. Den använder taligenkänning, stora språkmodeller och text-till-tal-teknik för att förstå uppringare, svara intelligent, behålla kontext och utföra åtgärder som att boka möten eller uppdatera system utan att förlita sig på stela manus eller mänsklig inblandning.
Hur fungerar Retell AI:s röstagenter?
Retell AI är en konversations-AI-plattform i realtid som använder egenutvecklad röst-AI-orkestrering med taligenkänning med låg latens, LLM-driven samtalsförståelse och funktionsanrop i realtid. Plattformen har en latens på ~600 ms (branschledande responsivitet), ultrarealistiska röster byggda från verkliga prestandadata och egenutvecklade turtagningsmodeller som vet när de ska tala och lyssna.
Hur skapar jag en AI-röstagent med Retell AI?
Att skapa en röst-AI-agent med Retell är enkelt! Skapa ett kostnadsfritt konto på Retell-dashboarden, där du får $10 i kostnadsfri användning. Därifrån kan du anpassa och konfigurera din AI-röstagent och integrera den sömlöst med ditt företags data och arbetsflöden
Kan jag koppla agenten till mitt befintliga telefonnummer?
Ja. Retell stöder integration med valfritt telefonisystem via SIP-trunkning, vilket gör det enkelt att koppla ditt befintliga telefonnummer och driftsätta din AI-drivna svarstjänst eller AI-IVR utan att ändra infrastrukturen.
Vad är ett AI-callcenter?
Ett AI-callcenter använder AI-telefonagenter för att hantera kundsamtal i stället för att skicka varje interaktion till en person. Agenten svarar, förstår vad den som ringer vill ha, löser rutinärenden och eskalerar komplexa ärenden till en människa med all kontext bifogad.
Hur fungerar AI-callcenter egentligen?
AI-callcenter kombinerar fyra tekniker i ett och samma flöde: en röstmotor som omvandlar tal till text och tillbaka på ~600 ms, avsiktsigenkänning som identifierar vad den som ringer behöver och direkt hämtar CRM-historiken, telefoni-API:er (Twilio, Vonage, SIP) som kopplas till ditt befintliga telefonisystem och automatisering efter samtalet som loggar data, skapar ärenden och utlöser uppföljningar utan mänsklig inblandning.
Kan AI ersätta callcenteragenter?
Nej. AI-telefonagenter sköter det repetitiva arbetet med hög volym, som bokning av möten, orderstatus och kvalificering, vilket frigör ditt team för samtal som kräver omdöme eller empati. De flesta Retell AI-implementeringar körs som en hybridmodell: röstagenten tar rutinvolymen och lämnar över till en person när samtalet kräver det.
Vad kan en röstagent från Retell AI göra under ett samtal?
Den besvarar inkommande samtal och ringer utgående, kvalificerar leads, bokar möten, kontrollerar orderstatus och dirigerar eller kopplar till en live-agent vid behov. Under samtalet kan den hämta och skriva data via dina befintliga system, så att den agerar utifrån verklig kundinformation i stället för att läsa upp ett manus.
Vilka är de största fördelarna med ett AI-callcenter?
Kortare väntetider, samtal som besvaras dygnet runt, lägre kostnad per samtal och en kapacitet som skalar med volymen i stället för med antalet anställda. Eftersom agenten hanterar rutinsamtal från början till slut minskar den genomsnittliga hanteringstiden och ditt team ägnar sin tid åt mer värdefulla samtal.
Hur förbättrar Retell AI prestanda och kvalitetssäkring?
Varje samtal transkriberas och finns tillgängligt för granskning, så att du utvärderar 100 procent av interaktionerna i stället för ett manuellt urval. Transkript och samtalsdata lyfter fram återkommande problem, avhoppspunkter och coachningsmöjligheter i hela din samtalsvolym, inte bara ett fåtal stickprov.
Erbjuder Retell AI:s AI-callcenter flerspråkigt stöd?
Ja. Röstagenter kan föra samtal på flera språk, så att du betjänar kunder på deras föredragna språk utan att bemanna separata flerspråkiga team.
Hur ansluter Retell AI till mina befintliga verktyg?
Retell AI integreras med CRM-system, kalendrar och telefoni via inbyggda kopplingar och API:er. Agenten läser kundkontexten före och under samtalet och skriver automatiskt tillbaka resultaten, så att uppgifterna hålls aktuella utan manuell inmatning.
Hur skiljer sig en AI-telefonagent från en traditionell IVR?
En traditionell IVR tvingar den som ringer genom fasta menyer som de flesta försöker hoppa över. En röstagent från Retell AI förstår naturligt tal, låter den som ringer säga vad de behöver med egna ord, löser enkla ärenden direkt och dirigerar resten utan menyträd.
