وكيل صوتي بالذكاء الاصطناعي للمطاعم يردّ على كل مكالمة

نعم. يُرسل الوكيل الطلبات الهاتفية إلى نظام نقاط البيع (POS) الخاص بك كتذاكر واضحة، ويحجز الطاولات في نظام الحجز لديك أثناء المكالمة، دون الحاجة إلى إعادة إدخال البيانات من قِبل الموظفين. يستخدم المزامنة الفورية ذاتها التي يعتمد عليها وكيل حجز المواعيد بالذكاء الاصطناعي، فتظل الطلبات والتوافر محدّثين دائمًا.

يعمل الوكيل من نسخة حية من قائمتك، يقتبس الأسعار الحالية، ويتنقل عبر الخيارات المعدِّلة كالنصف والنصف أو بدون بصل، ويجيب بدقة على أسئلة مسببات الحساسية والتفضيلات الغذائية. غيِّر عرضًا يوميًا أو احذف صنفًا، وستعكس المكالمة التالية ذلك دون الحاجة إلى إعادة تدريب.

نعم، دون قراءة أرقام البطاقات بصوت عالٍ. يُرسل الوكيل رابط دفع آمن عبر الرسائل النصية إلى المتصل أثناء المكالمة، أو يُحصّل المبلغ من بطاقة مخزّنة إن كان للعميل حساب، ثم يؤكد الطلب إلى نقطة البيع لديك بمجرد إتمام الدفع. لا تُخزَّن تفاصيل البطاقة أبدًا في نص المكالمة.

يعرف الوكيل متى تتجاوز المكالمة نطاق عمله، كتلقّي شكوى أو طلب غير اعتيادي، فيُجري تحويلاً مُمهَّداً إلى أحد أعضاء الفريق مع إرفاق السياق الكامل. وهو المنطق ذاته المستخدم في عمليات نشر دعم العملاء بالذكاء الاصطناعي، بحيث لا يضطر المتصل إلى البدء من جديد.

لا. تصل الردود في غضون 600 مللي ثانية تقريبًا مع انتقال طبيعي بين الأدوار، بحيث يتوقف الوكيل ويتيح للمتصلين المقاطعة دون أن يتحدث فوقهم. أنت تختار الصوت والشخصية التي تناسب علامتك التجارية، وجودة المكالمات التي صُممت لتقديمها منصة الذكاء الاصطناعي الحواري الحديثة.

تعمل منصّة Retell AI بنظام الدفع حسب الاستخدام بسعر $0.07 في الدقيقة، دون رسوم لكل موقع ودون عقود، مع رصيد مجاني بقيمة $10 عند البدء. هذا السعر خاص بهذه المنصّة وليس معيارًا قياسيًا في الصناعة. تفرض كثير من أدوات المطاعم رسومًا ثابتة تتراوح بين $99 و$499 شهريًا لكل موقع. تحقق من الأسعار وفق حجم استخدامك.