Υπενθύμιση Εκδήλωσης / Webinar

Ένας εξερχόμενος πράκτορας υπενθύμισης για webinars, εικονικές εκδηλώσεις και επαναλαμβανόμενες συνεδρίες. Καλεί τους εγγεγραμμένους συμμετέχοντες πριν από μια εκδήλωση, επιβεβαιώνει εάν εξακολουθούν να σκοπεύουν να παραστούν και συνοψίζει την ημερομηνία, την ώρα, τη ζώνη ώρας και τον τρόπο παράδοσης του συνδέσμου πρόσβασης.

Για τους συμμετέχοντες που δεν μπορούν να παραστούν, ο πράκτορας προσφέρει τη δυνατότητα μεταφοράς της εγγραφής τους στην επόμενη διαθέσιμη συνεδρία ή ακύρωσης — και τα δύο συνδεδεμένα με backend functions με μηνύματα επιβεβαίωσης επιτυχίας ή clean fallback σε ακύρωση μέσω email/web σε περίπτωση αποτυχίας. Περιλαμβάνει βάση γνώσεων FAQ (χρονοδιάγραμμα εκδηλώσεων, τρόπος σύνδεσης, εάν οι συνεδρίες ηχογραφούνται, αλλαγή συνεδρίας) και handoff εκτός εύρους που μεταβιβάζει κλήση σε μέλος της ομάδας με καταγραφή callback εάν η ομάδα δεν είναι διαθέσιμη.