Κράτηση Ραντεβού Επιβάτη

Ένας εισερχόμενος συντονιστής προγραμματισμού για ιατρικές και μη επείγουσες υπηρεσίες μεταφοράς. Εντοπίζει εάν ο καλών κλείνει μια νέα μεταφορά ή διαχειρίζεται μια υπάρχουσα, και στη συνέχεια ανακτά το ραντεβού του επιβάτη με βάση το όνομα και την ημερομηνία γέννησής του.

Για υπάρχουσες μεταφορές, ο πράκτορας αναγιγνώσκει τα στοιχεία παραλαβής, προορισμού, ημερομηνίας, ώρας, οδηγού και κατάστασης κράτησης, και στη συνέχεια διαχειρίζεται τροποποιήσεις (οποιοδήποτε πεδίο), ακυρώσεις με ρητή επιβεβαίωση (συμπεριλαμβανομένης ειδοποίησης για χρεώσεις καθυστερημένης ακύρωσης εντός 24 ωρών), ή ερωτήσεις παρακολούθησης. Για νέες κρατήσεις, συλλέγει τα στοιχεία της μεταφοράς, δημιουργεί την κράτηση και αναγιγνώσκει τον αριθμό επιβεβαίωσης, το εκτιμώμενο κόστος, τον τύπο οχήματος και την ανάθεση οδηγού. Οι ενσωματωμένες συχνές ερωτήσεις καλύπτουν την περιοχή κάλυψης, την προτίμηση προκράτησης 48 ωρών, την πολιτική ακυρώσεων και τις επιλογές κινητικότητας (αναπηρικό αμαξίδιο, φορείο, περπάτημα).