


Alana Health AI crea agenti vocali con IA conformi all'HIPAA su Retell per cliniche e gruppi di medicina del lavoro. La nostra receptionist medica virtuale con IA risponde alle chiamate di pazienti e datori di lavoro 24/7 in inglese e spagnolo, senza tempi di attesa: richieste sullo stato di idoneità lavorativa, fissazione di appuntamenti e promemoria, raccolta delle informazioni sugli infortuni sul lavoro, pianificazione di test antidroga, visite DOT e visite mediche, chiamate alle assicurazioni per le autorizzazioni preventive e richiami in uscita. Gli agenti si collegano al tuo EHR, ai sistemi di fatturazione e di pianificazione e ai portali dei datori di lavoro. Inoltrano le chiamate urgenti al personale con tutto il contesto e valutano ogni chiamata in base a sentiment e risoluzione. Implementiamo anche la reportistica su Salesforce e Snowflake, così l'attività delle chiamate confluisce nei sistemi che il tuo team usa già. Già operativo in produzione presso ProActive Work Health Services, con tempi di implementazione tipici di 1-2 settimane. Ascolta una chiamata reale su alana-health.ai/voice/auto-attendant.

