Conductor, hogere gratis tokenlimiet en meer
Conductor is live, en dit is een grote. Dit is wat er deze week verder is uitgerold.
De copilot van Retell voor het bouwen en onderhouden van AI-stemagenten. Drie onderdelen die je moet kennen:
Vraag Conductor om een scenario te simuleren, zoals "wat gebeurt er als de beller wil verzetten," en het speelt dat gesprek af tegen je agent zonder een echt nummer te bellen, en toont je precies hoe de agent reageerde. Elke voorgestelde wijziging wordt eerst gevalideerd op het platform, zodat er niets bij je agent terechtkomt tenzij het daadwerkelijk standhoudt.
→ Simuleer een specifiek scenario op aanvraag, geen echt gesprek vereist
→ Elke wijziging gevalideerd op het platform voordat je die ooit te zien krijgt
→ Vangt randgevallen op die de meeste teams pas ontdekken nadat een gesprek misging
→ Er wordt niets uitgerold totdat de graph, dataverbindingen en logica allemaal zijn goedgekeurd
Getest voordat het vertrouwd wordt.
De meeste mislukte gesprekken blijven gewoon in een gesprekslog staan totdat iemand toevallig een patroon opmerkt. Conductor leest mislukte gesprekken, schrijft een test die het probleem reproduceert, voert die uit als simulatie zonder een echt nummer te bellen, en stelt de oplossing voor.
→ Mislukte gesprekken worden automatisch omgezet in testcases
→ Gesimuleerd voordat er iets productie raakt
→ Oplossingen worden voorgesteld als een wijziging die je beoordeelt, niet stilletjes toegepast
→ Verwerkt al 70% van Retell's eigen simulatietests intern
Elk mislukt gesprek wordt de reden dat het volgende beter gaat.
Conductor bewerkt nooit zelfstandig een live agent. Elke wijziging die het voorstelt verschijnt in de daadwerkelijke agentflow, bij de exacte instelling die het beïnvloedt, zodat je precies kunt zien wat er zou veranderen voordat het gebeurt.
→ Wijzigingen verschijnen op de juiste plek, niet als een JSON diff
→ Zij-aan-zij-weergave van de oude en nieuwe waarde
→ Accepteer of weiger één wijziging tegelijk, met ongedaan maken
→ Er gaat niets live totdat je het goedkeurt
De AI stelt de wijziging voor. Jij beslist.
→ Gratis LLM-tokenlimiet verhoogd naar 4.000: elke agent krijgt nu 4.000 gratis LLM-tokens voordat er een toeslag van toepassing is, en charagenten tonen helemaal geen toeslagsectie meer omdat die niet op hen van toepassing is.
→ Betere kennisbank-parsing en chunking: documenten worden nu nauwkeuriger geparsed, met name tabellen, headers en ongebruikelijke indelingen, en elke chunk behoudt de bovenliggende headerinformatie en splitst op zinsgrenzen in plaats van midden in een woord, zodat je agent schonere context ophaalt.
