Met Retell hebben we de NPS voor het inplannen van afspraken met 38% verhoogd en onderbenut capaciteit bij zorgverleners opgevuld, waardoor ons team zich kan richten op betekenisvolle patiëntenzorg in plaats van eindeloos telefoneren.
-p-130x130q80.avif)
Je patiënten bellen. Maar is er iemand die opneemt?
Ontdek hoe zorgteams AI-stemagenten inzetten om elk gesprek te beantwoorden. 24/7, HIPAA-compliant, zonder extra personeel.
Geen verplichtingen. We laten je een live voorbeeld zien dat speciaal voor de zorg is gebouwd.
Je weet al wat er niet werkt.
Je opnamelijn gaat om 18:00 uur over op voicemail. Patiënten laten geen berichten achter — ze bellen de volgende instelling die ze op Google vinden.
Elk gemist gesprek is een patiënt die er klaar voor was — om 2 uur 's nachts, op een zondag, op eerste kerstdag. Dat moment komt niet terug.
Je kent de cijfers. Je hebt gekeken naar nachtpersoneel, je hebt antwoordservices geprijsd, en je hebt overwogen om door te verbinden naar een callcenter dat geen verzekering kan controleren, geen warme doorverbindingen kan uitvoeren en leest van een script dat je klinisch team nooit heeft goedgekeurd.
Niets werkt op schaal. Niets werkt om 2 uur 's nachts. Dat is het probleem dat Retell AI oplost.
Lucas beantwoordt gesprekken binnen seconden, verwerkt urgente EV-ondersteuning op schaal, verlaagt de supportkosten met meer dan 50% en verbetert onze SaaS-marges aanzienlijk.
-p-130x130q80.avif)
-p-130x130q80.avif)
-p-130x130q80.avif)
Hoe het werkt
Live binnen dagen, niet maanden.
Vertel ons over je gesprekken
We leren je gespreksstromen kennen. Aanmeldingen, planning, triage en vragen over recepten. Wat je telefoons ook afhandelen vandaag.
We bouwen je AI-stemagent.
Je AI-agent is getraind op jouw protocollen, jouw FAQ en de goedgekeurde antwoorden van je klinisch team. Vanaf dag één HIPAA-compliant.
Elk gesprek wordt beantwoord.
Inkomende gesprekken worden binnen een seconde beantwoord. Verzekeringen worden tijdens het gesprek geverifieerd. Complexe gevallen worden warm doorverbonden naar je team. Nooit meer een voicemail.
Compliance en beveiliging
Beveiliging en betrouwbaarheid op enterprise-niveau
Van gegevensbescherming en HIPAA-compliance tot uptime en systeemweerbaarheid: Retell levert de beveiliging en betrouwbaarheid op enterprise-niveau die nodig zijn om voice-AI op productionele schaal te draaien.
Compliance & Beveiliging
Volledig compliant met HIPAA, SOC2 Type II en GDPR. We zorgen ervoor dat je AI-stemagenten voldoen aan de hoogste wereldwijde normen voor gegevensprivacy en beveiliging.
SSO
Naadloze single sign-on met enterprise-identiteitsproviders voor veilig, gecentraliseerd toegangsbeheer.
Persoonlijke gegevens anonimiseren
Door de gebruiker instelbare functies om gevoelige persoonsgegevens in gesprekken en transcripties selectief te anonimiseren.
Aangepast rolgebaseerd toegangsbeheer
Configureerbare rollen met rechten op moduleniveau om toegang binnen teams te beheren.
Schaalbaarheid tot miljoenen gesprekken
Beproefde infrastructuur gebouwd om miljoenen gesprekken betrouwbaar op schaal te verwerken.
Ongeëvenaarde implementatieservices
Professionele FDE-geleide implementatie voor een soepele en veilige uitrol.
Enterprise On-prem
Rol Retell uit binnen je eigen infrastructuur om te voldoen aan strenge beveiligings- en gegevensresidenievereisten.
- Hubspot
- Twillio
- Vonage
- Go High Level
- 8n8
- Hubspot
- Twillio
- Vonage
- Go High Level
- 8n8
- Hubspot
- Twillio
- Vonage
- Go High Level
- 8n8
- Hubspot
- Twillio
- Vonage
- Go High Level
- 8n8
- Hubspot
- Twillio
- Vonage
- Go High Level
- 8n8
- Hubspot
- Twillio
- Vonage
- Go High Level
- 8n8
- Hubspot
- Twillio
- Vonage
- Go High Level
- 8n8
- Hubspot
- Twillio
- Vonage
- Go High Level
- 8n8
FAQ
Veelgestelde vragen
Wat is een AI-stemagent?
Een AI-stemagent is een autonoom systeem dat kan luisteren, spreken en natuurlijke telefoongesprekken voeren zoals een mens. Het maakt gebruik van spraakherkenning, grote taalmodellen en tekst-naar-spraaktechnologie om bellers te begrijpen, intelligent te reageren, context bij te houden en acties uit te voeren — zoals afspraken inplannen of systemen bijwerken — zonder afhankelijk te zijn van vaste scripts of menselijke tussenkomst.
Hoe werken Retell AI-stemagenten?
Retell AI is een realtime conversationeel AI-platform dat gebruikmaakt van eigen voice-AI-orkestratie met spraakherkenning met lage latency, LLM-gestuurde gespreksverwerking en realtime functieaanroepen. Het platform biedt een latency van ~600ms (toonaangevend in de branche), ultrarealistisch klinkende stemmen opgebouwd uit echte prestatiedata, en eigen beurtwisselingsmodellen die weten wanneer te spreken en te luisteren.
Hoe lang duurt de implementatie?
De meeste zorgteams zijn binnen 1-2 weken live. Wij regelen de installatie, training en het testen. Je team hoeft niet technisch onderlegd te zijn.
Kan ik een agent koppelen aan mijn bestaande telefoonnummer?
Ja. Retell ondersteunt integratie met elk telefooniesysteem via SIP trunking, waardoor je eenvoudig je bestaande telefoonnummer kunt koppelen en je AI-antwoordservice of AI-IVR kunt uitrollen zonder je infrastructuur te wijzigen.
Wat gebeurt er als de AI een gesprek niet aankan?
De agent verbindt warm door naar je team met volledige context. De agent weet wanneer hij moet escaleren, geeft alles uit het gesprek tot dan toe mee, zodat de patiënt zichzelf nooit hoeft te herhalen.
Merken patiënten dat het AI is?
In het patiëntenonderzoek van Pine Park Health realiseerde een derde van de respondenten zich niet dat ze met een AI spraken. De responstijd van 600ms en de natuurlijke gespreksflow van Retell zorgen ervoor dat interacties menselijk aanvoelen.
Is het echt HIPAA-compliant?
Ja. Retell AI is HIPAA-compliant en SOC2-gecertificeerd, met een volledig trustcenter beschikbaar voor je beveiligings- en compliancecontrole.