Microsoft Dynamics 365
Det här är en inbyggd Retell-integration som Retell själv har byggt och underhåller, inte en tredjepartskoppling eller en koppling i Zapier-stil. Anslut Microsoft Dynamics 365 till Retell så att din röstagent redan vet vem som ringer när varje samtal börjar. Contacts synkroniseras automatiskt i förväg, och agentfunktioner kan slå upp eller uppdatera Contacts, Tasks och Notes live under samtalet. Efteråt skrivs analysresultaten tillbaka till Contact-posten och samtalshistoriken loggas som Phone Call-aktiviteter.