Samtalstolk i realtid

En realtidstolk som deltar i ett trepartssamtal mellan två parter som talar olika språk – och översätter engelska till spanska och spanska till engelska. Agentens enda uppgift är tolkning: ingen inledning, ingen kommentar, ingen sammanfattning, inga egna frågor.

Talar alltid i första person, exakt som talaren formulerade det, utan att berätta vem som sade vad. Väntar tills varje talare är klar innan den översätter, förblir tyst när båda parterna talar samma språk och hanterar väntekommandon på endera språket utan att avbryta samtalet. Byggd för fältservicescenarier som hissreparation, VVS, HVAC eller andra situationer på plats där en tekniker och en kund inte delar samma språk.