Flerspråkig advokatreceptionist med support utanför kontorstid

En tvåspråkig AI-receptionist för advokatbyråer som hanterar flera verksamhetsområden. Börjar varje samtal på engelska och byter till spanska omedelbart på begäran, och klassificerar sedan uppringarens ärende i rätt verksamhetsområde — personskada, familjerätt, brottmål, immigration, trafikbrott eller arbetsskadeersättning — genom att ställa riktade följdfrågor innan samtalet kopplas vidare.

Varje verksamhetsområde har en egen kvalificeringskomponent inbyggd, så att frågorna och språket matchar ärendetypen. Under kontorstid kopplas kvalificerade ärenden via förberedd överföring till rätt specialist; utanför kontorstid samlar agenten in ett återuppringningsnummer och bekräftar när byrån kommer att återkontakta. Utformad för att kännas som en riktig intäktskoordinator, inte ett telefonträd.