اعتراف G2 بمنصّة Retell AI كأفضل برنامج للذكاء الاصطناعي الوكيلي

لطالما أصغينا إلى عملائنا، ولكن هذه المرّة فعلت G2 ذلك أيضًا.

يسعدنا أن نعلن أن منصّة Retell AI حازت في جوائز G2 لأفضل البرمجيات لعام 2026 على لقب الفائز في فئة أفضل منتجات برمجيات الذكاء الاصطناعي الوكيلي.

في الواقع، حصدت منصّة Retell AI مكانةً في أربع فئات من هذه الجوائز المرموقة:

• أفضل المنتجات الأسرع نموًّا 2026

• أفضل منتجات برمجيات الذكاء الاصطناعي الوكيلي 2026

• أفضل منتجات برمجيات الذكاء الاصطناعي 2026

• أفضل المنتجات الأعلى رضًا 2026

هذا التقدير مهمّ بشكل خاصّ لأنه يستند بالكامل إلى مراجعات عملاء موثّقة. إن كوننا جزءًا من جوائز G2 لأفضل البرمجيات لعام 2026 يؤكّد مهمّة Retell المستمرّة في جعل الذكاء الاصطناعي الوكيلي ذا قيمة حقيقية.

عام من الابتكار لمستخدمي الذكاء الاصطناعي الوكيلي

تأتي هذه الجائزة عقب عام حافل بالإنجازات لمنصّة Retell AI. ففي عام 2025، أطلقنا العديد من الميزات عبر منصّتنا، بما في ذلك اختبار المحاكاة، ووكلاء الدردشة، ونموذج اللغة GPT 5، والكثير غيرها.

واليوم، تعتمد آلاف الشركات على منصّة Retell AI لإجراء محادثات بصوت طبيعي بهدف توسيع نطاق حملاتها الصادرة والواردة.

ولأول مرّة، أطلقت G2 فئة مخصّصة للذكاء الاصطناعي الوكيلي ضمن جوائزها لأفضل البرمجيات. فمن بين 1,392 منتجًا في هذه الفئة، حاز 50 منتجًا فقط على لقب أفضل منتجات البرمجيات.

هذا التقدير مهمّ بشكل خاصّ لأنه يُظهر أثر الذكاء الاصطناعي الوكيلي في عام 2026. فلم يعد مشروعًا تجريبيًا، بل فئة تختارها الشركات الكبرى بنشاط بسبب أثرها.

محبوب من عملائنا. مصمَّم للعالم الواقعي

نحن ممتنّون للغاية للملاحظات التي يواصل عملاؤنا مشاركتها.

إليك ما أحبّه مراجعو G2 في منصّة Retell AI:

«أكثر منصّات الذكاء الاصطناعي الصوتي موثوقيةً للاستخدام الإنتاجي»

تمنح منصّة Retell AI تحكّمًا حقيقيًا بمستوى إنتاجي في أتمتة الصوت. إن مرونة API، وتكاملات webhook، وبثّ الصوت بزمن استجابة منخفض تتيح بناء وكلاء مكالمات قابلين للتوسّع في العالم الواقعي — وليس مجرّد عروض توضيحية. لقد تمكّنت من تصميم تدفّقات مكالمات منظّمة مع منطق تسعير ديناميكي وإعدادات وكلاء متعدّدة العملاء. وكان الثبات والموثوقية قويَّين مقارنةً بأدوات الذكاء الاصطناعي الصوتي الأخرى التي جرّبتها.

«ذكاء اصطناعي صوتي عالي الأداء بزمن استجابة لا يُضاهى»

كان التكامل السلس لـ API مع موقعي الإلكتروني مبهرًا. إن زمن الاستجابة المنخفض في معالجة الصوت هو السبب الرئيسي لنجاحنا، إذ يوفّر تجربة حوارية شبيهة بالبشر. فهو يتعامل مع التفاعلات المعقّدة بثبات عالٍ، وهو أمر بالغ الأهمية للحفاظ على المعايير المهنية في التطبيقات الفورية.

«أفضل موظف استقبال (افتراضي) بالذكاء الاصطناعي استخدمته على الإطلاق»

يعجبني كم يبدو الصوت طبيعيًا وبشريًا مع بقائه موثوقًا وقابلًا للتوسّع بدرجة عالية. كما أحبّ مدى سهولة إعداده وتخصيصه لاحتياجات الأعمال المختلفة. سواء كان الأمر يتعلّق بمعالجة المكالمات الواردة، أو حجز المواعيد، أو الإجابة عن الأسئلة الشائعة، يعمل كل شيء بسلاسة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع دون تفويت أي فرص. إنه يبدو حقًّا كامتلاك موظف استقبال ذكي ومتاح دائمًا.

إلى كل عميل وثق بنا، وشاركنا، وخصّص من وقته لمشاركة أفكاره: شكرًا لكم. نحن في البداية فقط.

شاهد منصّة Retell AI أثناء العمل

إذا كان بناء وكلاء الذكاء الاصطناعي ضمن اهتماماتك في عام 2026، فسيسعدنا أن نُريك منصّة Retell AI أثناء العمل.

احجز عرضًا توضيحيًا لتفهم كيف تعمل منصّة Retell AI لمصلحة عملك والتحديات التي تحلّها. سواء أردت أتمتة 100 أو 1000 أو 10 آلاف مكالمة يوميًا، فإن منصّة Retell AI تندمج تمامًا مع تدفّقات عمل فريقك وأهدافه.

استكشف المراجعات على G2، أو اطلب عرضًا توضيحيًا، أو استكشف الإمكانات الكاملة من هنا.