
Conductor متاح الآن، وهو إضافة كبيرة. إليك ما تم إطلاقه هذا الأسبوع أيضًا.
المساعد الذكي من Retell لبناء الوكلاء الصوتيين وصيانتهم. ثلاثة جوانب جديرة بالمعرفة:

اطلب من Conductor تشغيل سيناريو معين، مثل «ماذا يحدث إذا أراد المتصل إعادة الجدولة»، فيُشغّل تلك المكالمة على وكيلك دون الاتصال برقم حقيقي، ثم يُظهر لك بالضبط كيف استجاب. كل تغيير مقترح يُتحقَّق منه أولًا على المنصة، فلا شيء يصل إلى وكيلك ما لم يجتز الاختبار فعلًا.
→ محاكاة سيناريو محدد عند الطلب دون الحاجة إلى مكالمة حقيقية
→ كل تغيير يُتحقَّق منه على المنصة قبل أن تراه
→ يرصد الحالات الاستثنائية التي لا تكتشفها معظم الفرق إلا بعد فشل مكالمة
→ لا شيء يُطلَق حتى يجتاز الرسم البياني وروابط البيانات والمنطق جميع الفحوصات
مُختبَر قبل أن يُوثَق به.

معظم المكالمات الفاشلة تظل حبيسة سجل المكالمات حتى يلاحظ أحدهم نمطًا ما. Conductor يقرأ المكالمات الفاشلة، ويكتب اختبارًا يُعيد إنتاج المشكلة، ويُشغّله كمحاكاة دون الاتصال برقم حقيقي، ثم يقترح الإصلاح.
→ تحويل المكالمات الفاشلة إلى حالات اختبار تلقائيًا
→ المحاكاة تسبق أي تعديل على بيئة الإنتاج
→ الإصلاحات مقترحة على شكل تغيير تراجعه أنت، لا تُطبَّق في الخفاء
→ يتولى بالفعل 70% من اختبارات المحاكاة الداخلية لمنصّة Retell AI
كل مكالمة فاشلة تصبح سببًا لنجاح المكالمة التالية.

لا يُعدِّل Conductor أي وكيل نشط من تلقاء نفسه. كل تغيير يقترحه يظهر داخل تدفق الوكيل الفعلي، على الإعداد المحدد الذي يؤثر فيه، حتى تتمكن من رؤية ما سيتغير بالضبط قبل أن يحدث.
→ تظهر التغييرات في موضعها، لا على شكل فرق JSON
→ عرض جانبي مقارن للقيمة القديمة والجديدة
→ قبول أو رفض كل تغيير على حدة مع إمكانية التراجع
→ لا شيء يصبح نشطًا حتى تعتمده أنت
الذكاء الاصطناعي يقترح التغيير. القرار يبقى بيدك.
→ رفع حصة رموز LLM المجانية إلى 4,000: كل وكيل يحصل الآن على 4,000 رمز LLM مجاني قبل تطبيق أي رسوم إضافية، ولم تعد وكلاء الدردشة تعرض قسم الرسوم الإضافية أصلًا لأنه لا ينطبق عليها.
→ تحسين تحليل قاعدة المعرفة وتقسيمها إلى أجزاء: تُحلَّل المستندات الآن بدقة أكبر، ولا سيما الجداول والعناوين والتخطيطات غير المعتادة، ويحتفظ كل جزء بمعلومات العنوان الأصلي ويُقسَّم عند حدود الجمل لا في منتصف الكلمات، مما يتيح لوكيلك استرجاع سياق أوضح.