1. Branded Call

Wir haben die Branded Call Funktion hinzugefügt!

Sie können jetzt die Branded Call Funktionalität für jede Ihrer Telefonnummern aktivieren. Dies ist eine hervorragende Möglichkeit, Vertrauen bei Ihren ausgehenden Anrufen aufzubauen und die Konversionsraten deutlich zu verbessern.

Nach der Aktivierung sieht der Empfänger Ihren Unternehmensnamen, wenn Sie anrufen.

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2. Advanced Filters

Sie können Ihre Anrufaufzeichnungen jetzt mit diesen leistungsstarken neuen Filtern noch effektiver überwachen!

Beispiele:    

• Anrufe mit hoher Latenz erkennen.    
• Anrufe mit langer Dauer prüfen.
• Nicht erfolgreiche Anrufe anhören.    
• Nach Anrufen bestimmter Kunden suchen.    
• Alle weitergeleiteten Anrufe überprüfen.    
• Ihre benutzerdefinierten Post-Call-Analyse-Filter verwenden.

3.  Usage Dashboard

Ein detailliertes Dashboard zeigt jetzt Ihre täglichen Anrufkosten und Kosten nach Anbieter.

Behalten Sie Ihre Ausgaben auf einen Blick im Überblick.

4.  Purchase Concurrency

Sie können diese jetzt direkt über das Dashboard erwerben.

Zusätzlich können Sie Ihre aktuelle gleichzeitige Anrufnutzung in der unteren linken Ecke des Dashboards einsehen.

5. Knowledge Base KPI

Sie können jetzt über die API auf die Wissensdatenbank zugreifen.

Zur Dokumentation

6.   Structured Output

Wenn Sie das LLM von OpenAI verwenden, haben wir eine Structured Output Einstellung hinzugefügt.

Wenn diese aktiviert ist, stellt sie sicher, dass Antworten Ihrem bereitgestellten JSON Schema folgen.

Hinweis: Diese Funktion kann die Zeit erhöhen, die zum Speichern oder Aktualisieren von Funktionen benötigt wird.

7.   Claude 3.5 Haiku LLM

Wir haben Claude 3.5 Haiku zu einem Preis von $0.02/min integriert.

Weiteres:

1. API Update: llm_websocket_url ist jetzt veraltet; verwenden Sie das neue response_engine Feld.
2. Live Transcription: Verfügbar bei WebCall.
3. API Key Rotation: Verbesserte Sicherheit für API Keys.

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