KI-Lead-Qualifizierung, die jeden Lead qualifiziert und weiterleitet

5.0
ON G2
Stars
Die Retell AI nimmt der Lead-Qualifizierung die Komplexität, indem sie den Prozess automatisiert, Interessenten in natürlichen Gesprächen einbindet und deren Kaufbereitschaft und Interessensniveau schnell und effektiv bestimmt – und dann heiße Leads an die richtige Vertriebsperson weiterleitet, damit Ihr Team seine Zeit mit dem Abschluss verbringt, nicht mit dem Screening.
Vertrieb kontaktieren
Vertraut von über 3.000 Unternehmen, die mehr als 30 Millionen Anrufe pro Monat abwickeln.
How It Works

Kommen Sie an einem Tag vom Erstellen zum Live-Anruf – auf Ihrer bestehenden Nummer.

Den Agenten erstellen
Richten Sie den Agenten über eine Wissensdatenbank, die sich bei Änderungen dieser Inhalte synchronisiert, auf Ihre Angebote, Preise und Qualifizierungskriterien aus. Definieren Sie den Anrufablauf mit einem Drag-and-drop-Builder – Begrüßung, Absichtserkennung, Qualifizierungsfragen, Weiterleitungsregeln und Weiterleitungsbedingungen – und verbinden Sie dann Ihren Kalender und Ihr CRM. Für einen Standardagenten ist kein Entwicklungsteam erforderlich.
Gegen Qualifizierungsszenarien testen
Lassen Sie den Agenten per Simulation gegen gängige Szenarien laufen, bevor er auf einen echten Interessenten trifft: einen gut passenden Lead, einen schlecht passenden Lead, einen Anrufer, der sein Budget nicht preisgibt, und eine unklare Anfrage. Jeder Durchlauf bewertet die Genauigkeit und zeigt, wo der Agent rät, statt nachzuschlagen, sodass Sie den Ablauf korrigieren, erneut ausführen und in großem Umfang validieren.
Ihre Leitung verbinden und live gehen
Verbinden Sie Ihre Leitung über SIP-Trunking und leiten Sie Anrufe an den Agenten weiter – alle, nur die verpassten oder nur außerhalb der Geschäftszeiten – und legen Sie die Regeln für Weiterleitung und Eskalation an einen Menschen fest. Gehen Sie live, bestätigen Sie Ihre Qualifizierungs- und Weiterleitungsraten und erweitern Sie dann. Ihr bestehender Anbieter und Ihre Telefonnummer bleiben bestehen.
Überwachen und neu trainieren
Jeder Anruf wird transkribiert, zusammengefasst und nach Ergebnis getaggt, und jeder qualifizierte Lead landet in Ihrem CRM. Beobachten Sie Qualifizierungsrate, Weiterleitungsrate und Reaktionsgeschwindigkeit in einem Dashboard, erkennen Sie die Fragen, bei denen der Agent patzt, und trainieren Sie den Ablauf neu – mit Qualitätsprüfung über 100 % der Anrufe statt nur einer kleinen Stichprobe.
Use Cases

So funktioniert KI-gestützte Lead-Qualifizierung in Ihrem Anruf-Flow

Eingehende Leads bei jedem Anruf qualifizieren

Der Agent nimmt ab, sobald ein Lead anruft, ermittelt den Grund des Anrufs und qualifiziert ihn im natürlichen Gespräch anhand Ihrer Kriterien, sodass kein eingehender Lead in einer Warteschlange feststeckt oder in der Mailbox landet – auch nachts, an Wochenenden und bei Spitzenaufkommen.

Heiße Leads mit betreuter Weiterleitung weiterleiten

Der Agent sammelt die von Ihnen benötigten Details und leitet heiße Leads mit einer betreuten Anrufweiterleitung an die richtige Person weiter, die das vollständige Transkript beifügt, sodass Vertriebsmitarbeiter ein qualifiziertes, kontextreiches Gespräch übernehmen, statt bei null anzufangen.

Qualifizierte Leads mit Ihrem CRM synchronisieren

Die Retell AI lässt sich in gängige CRM-Plattformen und Vertriebstools integrieren, überträgt qualifizierte Leads direkt in Ihre bestehenden Workflows und hält alle Lead-Informationen an einem Ort organisiert.

Per Telefon, SMS und E-Mail qualifizieren

Die Retell AI interagiert mit Leads über mehrere Kanäle hinweg, darunter Telefon, SMS und E-Mail, sodass Sie Leads erfassen und qualifizieren können, wo immer sie sich melden, und Ihre Reichweite ausbauen.

Per Telefon nachfassen und reaktivieren

Der Agent führt Nachfass-, Pflege- und Reaktivierungsanrufe über Batch-Anruf-Kampagnen durch, erreicht ältere oder unbearbeitete Leads skalierbar und protokolliert jedes Ergebnis mit beigefügtem Transkript in Ihrem CRM.

Leads außerhalb der Geschäftszeiten und bei Überlauf erfassen

Wenn Ihr Team beschäftigt oder offline ist, bearbeitet der Agent Überlauf- und Anfragen außerhalb der Geschäftszeiten, sodass ein Lead, der samstags um 21 Uhr eingeht, qualifiziert und weitergeleitet wird, statt an einen Wettbewerber verloren zu gehen, der zuerst geantwortet hat.

Für Contact Center gebaut, nicht für Demos

Retell ist die KI-Sprachplattform, auf der Enterprise-Contact-Center laufen

Mit Retell entwickeln, testen und deployen Sie KI-Telefonagenten, die echtes Anrufvolumen bewältigen, damit sich Ihr Team auf die Gespräche konzentriert, die einen Menschen brauchen.
SOC 2 Type II- und HIPAA-konform. Im Einsatz bei Teams mit 1.000+ Anrufen pro Tag.
Compliance

Regulierte Unternehmen leiten echte Anrufe über den Agenten, daher gehört der Sicherheitsstandard zur Grundausstattung.

SOC 2 Type II

Anrufdaten laufen auf SOC 2 zertifizierter Infrastruktur, wodurch sichergestellt wird, dass alle Interaktionen und gespeicherten Lead-Daten strenge Anforderungen an Sicherheit, Verfügbarkeit und Vertraulichkeit erfüllen.

HIPAA

Retell ist HIPAA-konform und damit sicher für regulierte Teams, mit einem Self-Service-BAA-Portal, das über das Dashboard verfügbar ist. Sensible Informationen sind stets verschlüsselt und geschützt.

DSGVO

Für global tätige Unternehmen garantiert die Retell AI die vollständige DSGVO-Konformität und deckt Einwilligungs- und Zugriffsrechte ab, sodass personenbezogene Daten, die der Agent verarbeitet, transparent und sicher verwaltet werden.

PII-Redaktion

Die integrierte PII-Redaktion stellt sicher, dass sensible Kundeninformationen niemals offengelegt werden, indem personenbezogene Daten in Transkripten und Aufzeichnungen automatisch maskiert werden – neben Single Sign-on und rollenbasiertem Zugriff.

Feature

Warum Unternehmen für die Lead-Qualifizierung auf Retell AI setzen

7
Qualifiziert nach Ihren Kriterien
Die Retell AI nutzt Ihre festgelegten Kriterien – Budget, Projektumfang und Zeitrahmen –, um die Antworten jedes Leads zu bewerten. Sie passt ihre Fragen an, um die relevanten Details zu erfassen, und qualifiziert nur die Leads, die zu Ihrem idealen Profil passen.
Personalisierte, natürliche Gespräche
Die Retell AI passt sich den Antworten jedes Leads an und lässt jede Interaktion persönlich und relevant wirken. Dieser individuelle Ansatz verbessert das Kundenerlebnis des Interessenten und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass er Ihr Unternehmen als aufmerksam und vertrauenswürdig wahrnimmt.
8
Reagiert in dem Moment, in dem ein Lead eingeht
Mit einer End-to-End-Latenz von etwa 600 ms und rund um die Uhr erreichbar, spricht die Retell AI einen Lead in dem Moment an, in dem er sich meldet — und die Reaktionsgeschwindigkeit ist der stärkste Indikator dafür, ob ein Lead konvertiert. Die Ergebnisse variieren.
Automatisiert Kontaktaufnahme und Vorqualifizierung
Die Retell AI automatisiert repetitive Aufgaben wie die erste Kontaktaufnahme und das Sammeln von Informationen, sodass Ihre Vertriebsmitarbeiter sich auf wertschöpfende Tätigkeiten konzentrieren können. Diese Automatisierung reduziert Burnout, optimiert die Produktivität und hält Ihr Team ständig in Bewegung.
9
Bewertet 100 % der Anrufe und steigert die Conversion
Jeder Anruf wird durch die Anrufnachbearbeitung transkribiert, zusammengefasst und nach Ergebnis getaggt, und qualifizierte Leads werden direkt mit Ihrem CRM synchronisiert. Indem sich Ihr Team ausschließlich auf qualifizierte Leads konzentriert, verbessert die Retell AI die Conversion-Raten – Ihre Mitarbeiter verbringen weniger Zeit mit der Vorauswahl und mehr Zeit mit dem Abschluss von Geschäften.
Integrationen

Seamless
Integrations with Your
Tech Stack

Alle Integrationen ansehen
  • Hubspot
  • Twilio
  • Vonage
  • Go High Level
  • n8n
  • Zapier
  • Salesforce
  • Hubspot
  • Twillio
  • Vonage
  • Go High Level
  • 8n8
  • Zapier
  • Salesforce
  • Avaya
  • Genesys
  • Five9
  • Amazon Connect
  • Telnyx
  • Make
  • Cal.com
  • Avaya
  • Genesys
  • Five9
  • Amazon Connect
  • Telnyx
  • Make
  • Cal.com
Pricing

Cut Costs by 90% with AI phone Agents

Pay as you go

Starten Sie mit $0.

$0.07–$0.31 pro Minute – Sie zahlen nur, was Sie nutzen.
60 Minuten kostenloser Zugang.
20 gleichzeitige Anrufe.
10 kostenlose Wissensdatenbanken.
Jetzt starten
FAQ

Frequently asked questions.

Was ist KI-Lead-Qualifizierung?

Bei der KI-Lead-Qualifizierung setzt ein Sprachagent Anrufe an Leads ein oder nimmt deren Anrufe entgegen, führt ein echtes Qualifizierungsgespräch und entscheidet, ob jeder Lead Ihren Kriterien entspricht — anschließend erfasst er die Details und leitet die qualifizierten Leads an einen Mitarbeiter weiter. Anders als ein statisches Webformular oder ein Tonwahlmenü versteht die KI die Absicht, stellt Rückfragen und handelt während des Anrufs, indem sie bei jedem Lead denselben Discovery-Rahmen anwendet – rund um die Uhr.

Woran erkennt die Retell AI, ob ein Lead qualifiziert ist?

Die Retell AI nutzt Ihre vorgegebenen Kriterien, um die Antworten jedes Leads zu bewerten, etwa Budget, Projektumfang und Zeitplan. Sie passt ihre Fragen an, um relevante Informationen zu erfassen, und qualifiziert nur Leads, die Ihrem idealen Profil entsprechen.

Funktioniert die Retell AI mit unserem CRM oder unseren Vertriebstools?

Ja, die Retell AI lässt sich in gängige CRM-Plattformen und Vertriebstools integrieren, sodass sich qualifizierte Leads ganz einfach direkt in Ihre bestehenden Workflows übertragen lassen. Diese nahtlose Integration spart Ihrem Team Zeit und hält alle Lead-Informationen an einem Ort organisiert.

Kann die Retell AI die Lead-Qualifizierung über mehrere Kanäle unterstützen?

Ja, die Retell AI ist darauf ausgelegt, mit Leads über mehrere Kanäle zu interagieren, darunter Telefon, SMS und E-Mail. Diese Flexibilität bedeutet, dass Sie Leads dort erfassen und qualifizieren können, wo sie sich melden, wodurch das Kundenerlebnis verbessert und Ihre Reichweite erweitert wird.

Wie viel Zeit spart die Retell AI Vertriebsteams?

Die Retell AI reduziert den Bedarf an manueller Lead-Qualifizierung und spart Vertriebsteams oft Stunden pro Woche. Indem sie repetitive Aufgaben übernimmt und qualifizierte Leads bereitstellt, kann sich Ihr Vertriebsteam stärker auf Abschlüsse und den Aufbau von Beziehungen zu ernsthaften Interessenten konzentrieren.

Wie viel kostet es?

Retell rechnet nutzungsbasiert mit 0,07 $ pro Minute ab – ohne Plattformgebühr oder Vertrag, plus kostenloses Guthaben für den Start. Sie zahlen für tatsächlich genutzte Minuten, nicht für Arbeitsplätze, weshalb eine stark ausgelastete Leitung immer noch weniger kostet als ein Teilzeit-SDR. Für Unternehmen mit großen Volumina oder Anforderungen an Daten, Bereitstellung oder Support ergänzt ein Enterprise-Plan einen White-Glove-Service, ein dediziertes Team von Solution Engineers sowie individuelle Preise und Nebenläufigkeit.

Revolutionize your call operation with Retell

Start building smarter conversations today.

Vertrieb kontaktieren