Leistungsstarker KI-Telefonagent für Reise & Gastgewerbe

5.0
ON G2
Stars
Automatisieren Sie Hotelbuchungen, Reservierungen und Kundensupport mit den intelligenten Sprachagenten von Retell AI.
Vertrieb kontaktieren
Vertraut von über 4.000 Unternehmen, die mehr als 100 Millionen Anrufe pro Monat abwickeln.
Reise & Gastgewerbe
Hotel
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Reisebüros
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Buchungsplattformen
Reise & Gastgewerbe
Fluggesellschaft
SO FUNKTIONIERT ES

Verbessern Sie das Gästeerlebnis & automatisieren Sie Reiseabläufe mit KI-gestützten Telefonagenten.

Hotelrezeption & Gästeservice
Bearbeitung eingehender Anrufe & Service-Fehlerbehebung
Campingplatz- & Resortreservierungen
ith-how-1
Automatisierte Hotelreservierungen
Die KI bucht Hotelzimmer, ändert Reservierungen und ruft die Echtzeit-Verfügbarkeit aus der Hoteldatenbank ab.
Live-Datenbankintegration
Die KI ruft Reservierungsdaten ab und aktualisiert sie und stellt so genaue Echtzeit-Informationen für Gäste sicher.
Bearbeitung von Gäste-Buchungsanfragen
Automatisieren Sie Follow-ups und Produktempfehlungen auf Basis der Kaufhistorie des Kunden.
ith-how-2
Kauf von Services & Upgrades abwickeln
Bearbeiten Sie Zimmerservice-Anfragen, Spa-Reservierungen und den Kauf zusätzlicher Services.
Service-Fehlerbehebung & FAQs
Die KI beantwortet häufige Gästefragen, eskaliert Probleme und leitet Service-Anfragen an das Hotelpersonal weiter.
Automatisierte Anrufweiterleitung an bestimmte hauseigene Agenten
Stellen Sie sicher, dass Gäste für besondere Services oder VIP-Betreuung an die richtige Abteilung weitergeleitet werden.
ith-how-3
Campingplätze anrufen, um Reservierungen vorzunehmen
Die KI nimmt Campingplatz- und Resortbuchungen für Millionen von Nutzern vor und reduziert den manuellen Aufwand für Reiseplattformen.
Bestehende Buchungen bestätigen & ändern
Die KI handhabt Reservierungsänderungen, Datumsänderungen und Stornierungen und verbessert so das Kundenerlebnis.
Echtzeit-Reservierungsaktualisierungen
Durch die Reduzierung unnötiger Rücksendungen spart KI Unternehmen Kosten für Logistik und Wiedereinlagerungsgebühren.
HOW IT WORKS

Answer every patient call, and make the payer calls your staff never gets to.

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Dynamic routing across departments and locations
Send callers to the right department or clinic location without a phone tree.
Reach the doctor who is on call
The agent reads your on-call schedule and pages the right clinician by name, so a caller never depends on a fixed department number.
Warm transfer to a human with full context
Handoffs carry the full conversation, and urgent symptoms take a red-line path straight to a person.
BEWERTUNGEN

Sehen Sie, was Kunden über uns sagen

in G2
Carter Li
CEO
Die Kosten unseres Kundensupport-Teams stiegen um 300 bis 400 Prozent pro Jahr. Durch die Einführung von Retell und den Aufbau von Lucas konnten wir diese Belastung um über 50 Prozent reduzieren, unsere SaaS-Margen drastisch verbessern und unsere Kunden weiterhin in Wachstums- und Notsituationen unterstützen.
24/7-KI-Hotelrezeption & Reservierungsverwaltung
Die KI beantwortet Gästeanfragen, bearbeitet Buchungen, ändert Reservierungen und handhabt Stornierungen in Echtzeit.
Nahtlose Anrufbearbeitung für Reise- & Gastgewerbeservices
Die KI ruft Live-Daten aus Hotelmanagementsystemen ab, aktualisiert Reservierungen und leitet Anrufe bei Bedarf an hauseigene Agenten weiter.
Automatisieren Sie Campingplatz- & Resortbuchungen
Die KI ruft Campingplätze und Resorts an, um Reservierungen für Millionen von Nutzern vorzunehmen, und reduziert den manuellen Aufwand für Reisebüros und Buchungsplattformen.
Saurabh Sodhani
SVP of Digital Transformation, Everise
Wir konnten 65 % der Sprachanrufe mit dem Bot eindämmen, die zuvor direkt an einen menschlichen Mitarbeitenden zur Lösung gegangen wären.
24/7-KI-Hotelrezeption & Reservierungsverwaltung
Die KI beantwortet Gästeanfragen, bearbeitet Buchungen, ändert Reservierungen und handhabt Stornierungen in Echtzeit.
Nahtlose Anrufbearbeitung für Reise- & Gastgewerbeservices
Die KI ruft Live-Daten aus Hotelmanagementsystemen ab, aktualisiert Reservierungen und leitet Anrufe bei Bedarf an hauseigene Agenten weiter.
Automatisieren Sie Campingplatz- & Resortbuchungen
Die KI ruft Campingplätze und Resorts an, um Reservierungen für Millionen von Nutzern vorzunehmen, und reduziert den manuellen Aufwand für Reisebüros und Buchungsplattformen.
Francine Dong
Head of Growth Product
„Wir sind früh dran, aber das Feedback ist eindeutig. Das ist die Zukunft, wie Waschsalons ihr Geschäft betreiben.“
24/7-KI-Hotelrezeption & Reservierungsverwaltung
Die KI beantwortet Gästeanfragen, bearbeitet Buchungen, ändert Reservierungen und handhabt Stornierungen in Echtzeit.
Nahtlose Anrufbearbeitung für Reise- & Gastgewerbeservices
Die KI ruft Live-Daten aus Hotelmanagementsystemen ab, aktualisiert Reservierungen und leitet Anrufe bei Bedarf an hauseigene Agenten weiter.
Automatisieren Sie Campingplatz- & Resortbuchungen
Die KI ruft Campingplätze und Resorts an, um Reservierungen für Millionen von Nutzern vorzunehmen, und reduziert den manuellen Aufwand für Reisebüros und Buchungsplattformen.
INTEGRATIONS

Integrate with Your EHR and Phone System

Connect Epic, OpenDental, Dentrix, ChiroTouch and eClinicalWorks for scheduling and records. Keep Genesys, Five9, Amazon Connect, Dialpad or Twilio through SIP, so your number and your contact center stay where they are.
Airtable
Airtable
AmazonConnect
AmazonConnect
Clickup
Clickup
Five9
Five9
⁠Go High Level
⁠Go High Level
Hubspot
Hubspot
Keap
Keap
Livevox
Livevox
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365
Monday.com
Monday.com
Nice
Nice
Pipedrive
Pipedrive
Ring Central
Ring Central
Salesforce
Salesforce
Smartsheets
Smartsheets
Talkdesk
Talkdesk
Telnyx
Telnyx
Twilio
Twilio
Vonage
Vonage
⁠Zoho CRM
⁠Zoho CRM
Preise

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$0.07–$0.31 pro Minute – Sie zahlen nur, was Sie nutzen.
60 Minuten kostenloser Zugang.
20 gleichzeitige Anrufe.
10 kostenlose Wissensdatenbanken.
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FAQ

Häufig gestellte Fragen.

Wie können KI-Telefonagenten die Hotelbuchung und den Gästeservice verbessern?

KI-gestützte Telefonagenten optimieren Hotelbuchungen, Reservierungsverwaltung und Gästeanfragen durch Echtzeit-Verfügbarkeitsauskünfte, Zimmer-Upgrades und automatisierte Buchungsbestätigungen. Dank der KI-Integration in Hotelmanagementsysteme können Gäste Reservierungen ändern, Annehmlichkeiten anfordern und sofortige Antworten auf häufige Fragen erhalten – ganz ohne Warteschleife.

Kann KI eingehende Anrufe für Hotelreservierungen und Service-Anfragen bearbeiten?

Ja! Retell AI automatisiert den Hotel-Empfangsbetrieb, indem eingehende Anrufe für Reservierungen entgegengenommen, Zimmerverfügbarkeiten geprüft und Buchungsänderungen verarbeitet werden. KI leitet Anrufe zudem an den richtigen internen Mitarbeiter weiter – etwa für Spa-Buchungen, Restaurantreservierungen oder Concierge-Dienste – und verbessert so das Gästeerlebnis.

Wie verbessert KI den Buchungsprozess für Campingplätze und Resorts?

Retell AI automatisiert Reservierungen für Campingplätze und Resorts, indem Campingplätze angerufen, Echtzeit-Verfügbarkeiten abgefragt und Buchungen für Millionen von Nutzern vorgenommen werden. KI eliminiert manuelle Buchungsfehler, steigert die Effizienz und sorgt für eine reibungslose Reservierungsverwaltung – für Ferienvermietungsplattformen und Reisebüros gleichermaßen.

Kann KI beim Hotel-Kundensupport und bei der Lösung von Gästeproblemen helfen?

Ja! KI-gestützte virtuelle Assistenten bearbeiten Serviceanfragen von Gästen, Fehlerbehebung bei Services sowie häufige Anfragen zu WLAN-Problemen, Housekeeping, Abrechnung und Check-in-/Check-out-Zeiten. KI reduziert die Arbeitsbelastung an der Rezeption, verkürzt Wartezeiten und sorgt für ein reibungsloseres Kundenerlebnis.

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