5/5 bei G2

KI-Telefonagenten für das Gesundheitswesen

Optimieren Sie Kundenanrufe mit den schnellen, kontextreichen und personalisierten KI-gestützten Anrufweiterleitungsoptionen von Retell AI – mit HIPAA-konformer KI gebaut, um die Sicherheit von Patientendaten zu gewährleisten.

Bewertungen

Sehen Sie, was Kunden über uns sagen

Besser als IVR

Erleben Sie eine intelligentere, intuitivere KI-Lösung, die herkömmliche IVR-Systeme übertrifft.

Liefert ein Kundenerlebnis, das von einem menschlichen Gespräch nicht zu unterscheiden ist

Führen Sie natürliche, fesselnde Gespräche, die sich wie ein Gespräch mit einem echten Menschen anfühlen.

Müheloser Übergang an menschliche Mitarbeitende

Bei Bedarf können Kunden reibungslos und ohne Frust mit menschlichen Mitarbeitenden verbunden werden.

„Unsere Zahlen zeigen, dass 45–50 % der Anrufe vollständig von Retell AI gelöst werden, ohne dass je ein Mensch eingreift.“
Jonathan Adly

Senior Engineer, GiftHealth

„Retell AI wurde zum ersten Ansprechpartner für unsere kostenlosen Nutzer und hat unseren Kundenservice erheblich entlastet.“
Aneesh Kulkarni

Product Manager bei Doxy.me

„Wir konnten 65 % der Sprachanrufe mit dem Bot abfangen, die zuvor direkt an eine:n menschliche:n Mitarbeitende:n gegangen wären.“
Saurabh Sodhani

SVP of Digital Transformation, Everise

„Während wir in den letzten 18 bis 24 Monaten nach Wegen gesucht haben, unser Geschäft effizienter zu machen, ist der Einsatz von KI-Technologien zu einem zentralen Bestandteil dieser Strategie geworden. Dadurch können wir die Kosten für die Gewinnung neuer Kunden senken und zugleich die Kosten für deren Bindung und Betreuung über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg halten oder sogar senken.“
Brian Barker

Product Manager,Matic

„Unsere Abbruchquoten waren vorher wirklich hoch, an manchen Tagen lagen sie bei 20 bis 30 %, doch jetzt sind sie unternehmensweit auf rund 5 oder 6 % gesunken, wobei die KI 75–80 % aller unserer Anrufe übernimmt.“
Dominic Quirk

CEO, Sunshine Loans

So funktioniert es

Verbessern Sie den Patientenservice
und lagern Sie Aufgaben mit KI-Telefonagenten aus.

* besser als IVR.

Anrufweiterleitung

Nahtlose Weiterleitung an die richtige Abteilung

Dynamische Weiterleitung an verschiedene Abteilungen

Verbinden Sie Anrufer automatisch mit der passenden Abteilung je nach ihrem Anliegen.

Intelligente Weiterleitung an zugewiesene Kontakte

Leiten Sie Anrufe nahtlos an den festgelegten Kontakt einer Person weiter, etwa an ihren Hausarzt, und nutzen Sie dabei dynamische Variablen statt fester Abteilungsnummern.

Betreute Weiterleitung an menschliche Mitarbeitende mit Kontext

Sorgen Sie für reibungslose Übergaben, indem Anrufe mit dem vollständigen Gesprächsverlauf an menschliche Mitarbeitende weitergeleitet werden.

Funktion zur Anrufweiterleitung ansehen
IVR bewältigen

Der KI-Agent navigiert durch das IVR, um Klinikinformationen abzurufen

Ziffern drücken, um zur richtigen Abteilung zu navigieren

Drücken Sie einfach die entsprechenden Ziffern und navigieren Sie zur richtigen Abteilung.

Informationen von Apotheke/Klinik abrufen

Rufen Sie wichtige Details direkt aus Klinik- oder Apothekensystemen ab.

IVR-Navigationsfunktion ansehen
Patientenverwaltung

Zuverlässiger und effizienter KI-Agent für die Patientenbetreuung – einschließlich HIPAA-konformer Terminerinnerungen

Nahtlose Terminbuchung

Planen und verwalten Sie Patiententermine mühelos mit automatisierter Anrufabwicklung.

Intelligente Benachrichtigungen & Check-ins

Halten Sie Patienten mit Erinnerungen und Updates informiert und nutzen Sie HIPAA-konforme KI-Gesprächsnotizen, um Anrufdetails automatisch zu protokollieren und Datensätze sicher zu aktualisieren.

Vorscreening & Umfragen

Sorgen Sie für reibungslose Übergaben, indem Anrufe mit vollständiger Gesprächshistorie an menschliche Agenten weitergeleitet werden.

Terminbuchungsfunktion ansehen
Integrationen

Integration mit Ihrem EHR

Nahtlose KI-Automatisierung für Patientenplanung, -verwaltung und Anbieterkoordination – unterstützt durch HIPAA-konforme KI zum Schutz sensibler Daten bei jeder Interaktion.

Keine Entwicklerressourcen verfügbar?
Finden Sie einen zertifizierten Partner, der Ihnen hilft.
Partner finden
Preise

Kosten um 90 % senken mit KI-Telefonagenten

Skalierbare KI-Telefonagenten zu einem Bruchteil der Kosten – ohne Qualitätseinbußen. Entlasten Sie Ihr medizinisches Personal für höherwertige Aufgaben und ersetzen Sie veraltete Abläufe durch moderne, HIPAA-konforme KI-Tools.

Nutzungsbasierte Abrechnung

$0 to start.

$0.07–$0.12 per minute – Pay only for what you use.
60 Minuten kostenloser Zugang.
20 gleichzeitige Anrufe.
10 kostenlose Wissensdatenbanken.
Jetzt starten
F.A.Q

Fragen & Antworten

Jedes Konto beinhaltet eine kostenlose Testphase von 60 Minuten ($10).

Was ist ein Sprach-KI-Agent und wie verbessert er das Anrufmanagement im Gesundheitswesen?
Wie unterscheidet sich Retell AI von herkömmlichen IVR-Systemen im Gesundheitswesen?
Ist Retell AI HIPAA-konform für die Verarbeitung von Patientendaten?
Können KI-gestützte Sprachagenten die Terminplanung und Nachsorge für Patienten übernehmen?
Wie integriert sich Retell AI mit EHR-Systemen wie Epic und OpenDental?
Weitere Fragen? Besuchen Sie unsere Dokumentation

Revolutionieren Sie Ihren Anrufbetrieb mit Retell