GPT-Live-1 ist ab sofort bei Retell verfügbar. Es handelt sich um ein Vollduplex-Sprachmodell, das direkt mit dem Anrufer spricht. So antworten Agenten im Tempo eines echten Gesprächs, während ein Text-LLM im Backend weiterhin Ihren Prompt, Ihre Tools und Ihre Wissensdatenbank ausführt.
- Natürlicher Sprecherwechsel: GPT-Live-1 verarbeitet Sprache und Unterbrechungen selbst. Anrufer können also jederzeit dazwischenreden, das Thema wechseln oder Rückfragen stellen – und der Agent hält mit.
- Keine unangenehmen Pausen: Wenn der Agent eine Aktion ausführen oder etwas nachschlagen muss, hält das Sprachmodell das Gespräch am Laufen, während das Backend arbeitet, und gibt das Ergebnis anschließend in eigenen Worten wieder.
- Ihre Tools und Ihre Wissensdatenbank bleiben erhalten: Buchungen, Abfragen und andere Aktionen während des Anrufs laufen weiterhin über das Text-LLM Ihrer Wahl.
- Zwei Prompts: Ein Sprach-Prompt legt fest, wie der Agent spricht und wann er übergibt; Ihr bestehender Prompt steuert das Backend.
- Verfügbarkeit: Single-Prompt-Sprachagenten in kostenpflichtigen Konten. Nicht verfügbar für Conversation Flows, Multi-Prompt-, Weiterleitungs- oder Chat-Agenten.
