Enterprise Plan, geringere Latenz, Agenten-Steuerungsparameter und mehr

Liebe Retell Community,

Wir freuen uns, Ihnen mehrere Updates und neue Funktionen vorzustellen. Unser Ziel ist es, unser Angebot kontinuierlich zu verbessern, um Ihre Anforderungen noch besser zu erfüllen. Das ist neu:

1️⃣ Enterprise Plan und Rabatte jetzt verfügbar

Wir freuen uns, die Verfügbarkeit unserer rabattierten Enterprise-Staffelpreise bekanntzugeben. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unser Team unter founders@retellai.com.

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2️⃣ Verbesserte Konversation mit geringerer Latenz

Wir haben Verbesserungen eingeführt, um die Latenz weiter zu reduzieren (um ca. 30 %). Testen Sie unsere Demo auf der Website erneut und erleben Sie die beeindruckende Geschwindigkeit.

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3️⃣ Neue Agenten-Steuerungsparameter

Wir haben zusätzliche Steuerungsparameter für Agenten eingeführt, um mehr Anpassung und Kontrolle zu ermöglichen. Dazu gehören:

• Responsiveness: Passen Sie an, wie reaktionsschnell Ihr Agent auf Äußerungen reagiert.
• Voice Speed: Steuern Sie die Sprechgeschwindigkeit Ihres Agenten – schneller oder langsamer.
• Boost Keywords: Priorisieren Sie bestimmte Keywords für die Spracherkennung.

Diese Parameter wurden zu unserem API hinzugefügt. Die Dokumentation wird derzeit aktualisiert, und wir arbeiten daran, diese Funktionen auch in die SDKs zu integrieren. Weitere Details finden Sie unter Create Agent API Reference.

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4️⃣ Neuer Anruf-Steuerungsparameter: - end_call_after_silence_ms

Dieser Parameter ermöglicht die automatische Beendigung von Anrufen nach einer festgelegten Dauer der Inaktivität des Nutzers. Er wurde entwickelt, um Abläufe zu optimieren und die Effizienz zu steigern.

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5️⃣ Zeitstempel auf Wortebene in Transkripten

Um den Nutzen unserer Transkripte zu erhöhen, fügen wir nun Zeitstempel auf Wortebene ein. Diese Funktion wartet noch auf Dokumentationsaktualisierungen – bleiben Sie gespannt für weitere Informationen unter Audio WebSocket API Reference.

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6️⃣ [Auto-reconnection] Web Call Updates - Client JS SDK 1.3.0

Für Nutzer, die Web Calls verwenden: Unser aktuelles Client-JavaScript-SDK (Version 1.3.0) unterstützt nun die automatische Wiederverbindung des Sockets bei Netzwerkunterbrechungen. Dies sorgt für einen zuverlässigeren und unterbrechungsfreien Service.

Wir sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service und die bestmögliche Erfahrung zu bieten.

Wir freuen uns über Ihr Feedback und stehen Ihnen gerne dabei zur Seite, das Beste aus diesen neuen Funktionen herauszuholen.

Mit freundlichen Grüßen,

Retell AI team 💛