1. Retell LLM Updates

LLM-Modelloptionen: Wählen Sie zwischen GPT-3.5-turbo und GPT-4-turbo, weitere Modelle folgen in Kürze. Verfügbar über unsere API und das Dashboard.

Unterbrechungsempfindlichkeits-Regler: Passen Sie an, wie leicht Nutzer den Agenten unterbrechen können. Diese Funktion ist jetzt über unsere API und das Dashboard zugänglich.

2. Preisstruktur-Updates

Wir haben unsere Preisstruktur klarer und modularer gestaltet.

Conversation voice engine API

- Mit OpenAI / Deepgram-Stimmen ($0.08/min)

- Mit Elevenlabs-Stimmen ($0.10/min)

LLM Agent

- Retell LLM - GPT 3.5 ($0.02/min )

- Retell LLM - GPT 4.0 ($0.2/min )

- Benutzerdefiniertes LLM (Kostenlos)

Telefonie

- Retell Twilio ($0.01/min )

- Benutzerdefiniertes Twilio (Kostenlos)

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3. Monitoring & Debugging-Tools

Dashboard-Updates: Der Verlaufs-Tab enthält jetzt ein öffentliches Protokoll – unverzichtbar für das Debugging und das Nachvollziehen des aktuellen Zustands Ihres Agenten, von Tool-Interaktionen und mehr.

Verbesserte API-Antworten: Unsere get-call API liefert jetzt Latenz-Tracking für LLM- und Websocket-Roundtrip-Zeiten.

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4. Sicherheitsfunktionen

Stellen Sie die Authentizität von Anfragen mit unserer neuen IP-Verifizierungsfunktion sicher. Die autorisierten Retell-Server-IPs lauten: 13.248.202.14, 3.33.169.178.

5. Weitere Verbesserungen

Verbesserungen für Nutzer benutzerdefinierter LLMs

• Sie können jetzt die Unterbrechung für jede Antwort deaktivieren (no_interruption_allowed in der Dokumentation)
• Möglichkeit, den Agenten zu unterbrechen bzw. sprechen zu lassen, wenn keine Antwort erforderlich ist (Dokumentation)
• Config-Event zur Steuerung, ob die Wiederverbindung aktiviert und ob die Anrufdetails zu Beginn des Anrufs übermittelt werden sollen
• Neue Ping-Pong-Events und Wiederverbindungsmechanismus im LLM-Websocket: Der Websocket wird bei Verbindungsverlust automatisch wiederhergestellt und verfolgt außerdem die Server-Roundtrip-Latenz (verfügbar in der get-call API)

Web Call Frontend-Upgrades

• Frontend SDK enthält jetzt deutlich mehr Events, die für Animationen nützlich sind
  • "audio": in Echtzeit wiedergegebenes Audio im System
  • "agentStartTalking", "agentStopTalking": verfolgen, ob der Agent spricht – nicht anwendbar bei Verwendung von Umgebungsgeräuschen
• Option "enable_audio_alignment" zum Abrufen von Audio-Buffer und Text-Alignment im Frontend. Nicht unterstützt im Frontend SDK.

SDK-Verbesserung: Unser aktualisiertes SDK gewährleistet Abwärtskompatibilität für reibungslose Übergänge und konsistente Leistung.

🌟 Demo der Woche: Einführung von Retell LLM