Performance Analytics (Mixpanel für KI-Sprachagenten)

Ab sofort können Sie unser Analytics-Dashboard nutzen, um die Performance Ihrer KI-Sprachagenten zu überwachen:

• Überwachen Sie wichtige Kennzahlen wie Anruferfolgsrate, Weiterleitungsrate, Anrufzahlen und Latenz-Schwankungen … u. v. m.
• Vergleichen Sie A/B-Testergebnisse verschiedener Agenten.
• Erstellen Sie benutzerdefinierte Diagramme, die auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind.
• Tauchen Sie ganz einfach tiefer in programmgesteuerte Anrufe ein, um eine bessere Fehlerbehebung zu ermöglichen.

Diese Funktion ist ab Anfang nächster Woche kostenlos verfügbar!

Analytics Dashboard | Retell AI Feature

Retell AI

Konversationsfluss-Testsuite

Wir haben eine erweiterte Testsuite mit einer Reihe spannender Funktionen veröffentlicht:

1️⃣ KI-Antworten debuggen und bei Bedarf neu generieren.

2️⃣ Simulationstests ohne manuelle Eingabe.

3️⃣ Batch-Simulationstests, mit denen Sie mehrere Testfälle gleichzeitig ausführen können.

Außerdem haben wir ab dem 1. März mit der Abrechnung der Test-LLM-Funktion begonnen.

• GPT 4o mini: $0.002 pro Nachricht
• GPT 4o: $0.017 pro Nachricht  
• Claude 3.5 haiku: $0.006 pro Nachricht
• Claude 3.5 sonnet: $0.021 pro Nachricht

Demnächst verfügbar: Unterstützung für Single-Prompt- und Multi-Prompt-Tests.

CF Testing Suite | Retell AI Feature

Retell AI

Zur Dokumentation

Telnyx Integration

Sie können jetzt Telnyx-Telefonnummern direkt auf unserer Plattform erwerben.

Aufgrund aktueller Einschränkungen bei den Twilio-Nummern von Retell haben wir einen manuellen Fallback implementiert. Wenn Sie eine bestimmte lokale Nummer benötigen, können Sie eine Telnyx-Nummer für reibungslose ausgehende Anrufe erwerben.

Agenten importieren/exportieren

Sie können jetzt jeden Agenten in Ihre verschiedenen Organisationen exportieren und importieren.

Anrufverlaufsdaten exportieren

Exportieren Sie den vollständigen Anrufverlauf mithilfe der ausgewählten Filter und Spalteneinstellungen – entsprechend der Anrufverlaufstabelle.

Fehlerbehebungen und Verbesserungen

1. Neue Stimmen für OpenAI Realtime: openai-Ash, openai-Coral, openai-Sage

2. LLM- und TTS-Fallback für einzelne Anrufe

• Wenn der Anbieter verfügbar ist, lösen jetzt zwei aufeinanderfolgende fehlgeschlagene Äußerungen einen Fallback innerhalb einzelner Anrufe aus.‍

‍3. LLM-Deprecation & Upgrade:

• claude 3 haiku wird eingestellt, und alle Agenten, die dieses Modell verwenden, werden auf claude 3.5 haiku aktualisiert;
• claude 3.5 sonnet wird in Kürze auf claude 3.7 sonnet aktualisiert