With Retell, we’ve increased scheduling NPS by 38%, and filled underutilized provider capacity, allowing our team to focus on meaningful patient care instead of phone tag.
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Ein KI-Assistent für Führungskräfte, der jeden Anruf filtert und jedes Meeting bucht
5.0
ON G2
Jeder KI-Assistent für Führungskräfte lebt in Ihrem Postfach und Kalender. Keiner geht ans Telefon. Die Retell AI ist der KI-Assistent für genau dieses Telefon: ein Sprachagent, der Ihre Anrufe annimmt und filtert, Nachrichten aufnimmt, Meetings in Ihren Kalender bucht und bestätigt und nur die Personen durchstellt, die zählen. Er funktioniert auf Ihrer bestehenden Nummer, rund um die Uhr, in über 55 Sprachen, damit Sie den Fokus nicht mehr an störende Anrufe verlieren und keine wichtigen mehr verpassen.
Vertraut von über 3.000 Unternehmen, die mehr als 30 Millionen Anrufe pro Monat abwickeln.
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How It Works
Kommen Sie an einem Tag vom Aufbau zu einem live gefilterten Anruf, auf Ihrer bestehenden Nummer.
Den Agenten erstellen
Sagen Sie dem Agenten, wer Sie sind, wie er Anrufer begrüßen soll und wer durchkommt. Verweisen Sie ihn auf eine Wissensdatenbank mit Ihren Verfügbarkeitsregeln, dem, was er teilen darf, und Ihrer VIP-Liste, definieren Sie dann die Logik für Filterung, Terminplanung und Nachrichtenaufnahme in einem Drag-and-drop-Builder und verbinden Sie Ihren Kalender. Für ein Standard-Setup ist kein Engineering-Team erforderlich.
Gegen Ihre echten Anrufer testen
Führen Sie den Agenten in einer Simulation gegen die Anrufe, die Sie tatsächlich bekommen: ein Kunde, den Sie immer annehmen, ein kalter Verkaufspitch, ein Lieferant, ein vager Anrufer, der nicht sagen will, worum es geht, und jemand, der darauf besteht, dass Sie sofort abnehmen. Jeder Durchlauf zeigt, wie er filtert und was er bucht, damit Sie die Regeln anpassen und validieren, bevor er einen einzigen Live-Anruf annimmt.
Ihre Leitung verbinden und live gehen
Verbinden Sie Ihre Leitung über SIP-Trunking und leiten Sie Anrufe an den Agenten weiter, alle, nur die verpassten oder nur die außerhalb der Geschäftszeiten. Legen Sie fest, wer live weitergeleitet wird, für wen ein Rückruf gebucht wird und wessen Anliegen als Nachricht aufgenommen wird, gehen Sie dann live und hören Sie in den ersten Tag der Anrufe hinein.
Regeln überwachen und feinabstimmen
Jeder Anruf wird transkribiert, zusammengefasst und per Post-Call-Analyse nach Ergebnis getaggt, sodass Sie sehen, wer angerufen hat, warum und was der Agent getan hat, ohne eine einzige Aufzeichnung anzuhören. Prüfen Sie die gefilterten Anrufe, erkennen Sie Fehleinschätzungen und trainieren Sie die Regeln neu.
Use Cases
Anrufe und Termine, die Ihr KI-Assistenz für Sie koordiniert
Filtern Sie jeden Anruf und stellen Sie nur das Wichtige durch
Der Agent erkennt in einem natürlichen Gespräch, wer anruft und warum, und wendet dann Ihre Regeln an: Ein VIP kommt direkt durch, ein Verkaufspitch bekommt ein höfliches Nein, für einen Lieferanten wird eine Nachricht aufgenommen. Er leitet die Anrufe, die Ihre Zeit wert sind, per betreuter Weiterleitung an Sie weiter und übergibt Ihnen mit einer Anrufweiterleitung sowohl den Anrufer als auch den Kontext, und hält die Leitung für den Rest, damit Unterbrechungen Sie nicht mehr aus konzentrierter Arbeit reißen.
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Buchen und bestätigen Sie Meetings per Telefon
Der Agent prüft Ihre Live-Verfügbarkeit und bucht während des Anrufs Termine in Cal.com oder Google Calendar, ganz ohne Terminabstimmungs-Hin-und-Her. Er verlegt und bestätigt Termine im selben Gespräch, sendet dem Anrufer eine Bestätigung und eine Erinnerung und bietet nur die Zeitfenster an, die Sie zulassen, damit Meetings dort landen, wo sie in Ihren Tag passen.
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Nachrichten aufnehmen und Sie briefen
Der Agent erfasst Namen, Nummer, Anliegen und Dringlichkeit des Anrufers und protokolliert dies dann mit dem vollständigen Transkript in Ihrem CRM oder Postfach. Nach jedem Anruf sendet er Ihnen ein kurzes Briefing per Text oder E-Mail, sodass Sie das Wesentliche in einer Zeile erhalten statt einer Voicemail zum Abspielen, mit einem sauberen, den Feldern zugeordneten Datensatz statt roher Notizen.
Rund um die Uhr für Sie da, in Ihrer Stimme
Der Agent nimmt nachts, am Wochenende und in den Stunden ab, in denen Sie in einem Meeting nach dem anderen sind, sodass die Leitung nie tot und nie besetzt ist. Er begrüßt Anrufer in Ihrem Namen mit einer von über 100 lebensechten Stimmen oder klonen Sie Ihre eigene, in über 55 Sprachen mit automatischer Erkennung.
Überlauf abfangen, damit Anrufe sich nie stauen
Der Agent fängt den Überlauf über einen KI-Telefonservice ab, sodass eine Flut von Anrufen Sie nie auf einmal erreicht und jeder Anrufer dennoch ein Live-Gespräch bekommt.
Erinnerungen und Bestätigungen per Telefon durchführen
Über die Filterung eingehender Anrufe hinaus tätigt der Agent ausgehende Bestätigungs- und Erinnerungsanrufe über Batch-Anruf-Kampagnen, damit Meetings stattfinden und Follow-ups passieren, ohne dass Sie das Telefon anfassen.
Für Contact Center gebaut, nicht für Demos
Retell ist die KI-Sprachplattform, auf der Enterprise-Contact-Center laufen
Mit Retell entwickeln, testen und deployen Sie KI-Telefonagenten, die echtes Anrufvolumen bewältigen, damit sich Ihr Team auf die Gespräche konzentriert, die einen Menschen brauchen.
Feature
Warum Führungskräfte für ihre Telefonleitung die Retell AI wählen
Filtert alles, leitet nur das Wesentliche weiter
Der Agent nimmt 100 % der Anrufe entgegen und leitet nur diejenigen weiter, die Ihre Regeln zulassen. Ein Unternehmen leitet alle eingehenden Anrufe über einen Agenten von Retell und überträgt nur etwa 30 % an eine Person, während der Rest bearbeitet oder per Nachricht beantwortet wird. Die Ergebnisse variieren je nach Konfiguration.
Bucht während des Anrufs direkt in Ihren Kalender
Der Agent trägt den Termin in Cal.com oder Google Calendar ein, während der Anrufer noch in der Leitung ist, wodurch das Terminplanungs-Pingpong entfällt, mit dem eine menschliche Assistenzkraft Stunden verbringt.
Antwortet in etwa 600 Millisekunden, klingt wie ein Mensch
Eine End-to-End-Latenz von etwa 600 ms mit proprietärem Turn-Taking bedeutet, dass Anrufer keine Sprechpausen ertragen müssen, und in Tests bemerken viele gar nicht, dass sie mit einer KI sprechen.
Ein Bruchteil einer menschlichen EA
Eine Vollzeit-Führungsassistenz kostet leicht einen fünfstelligen Betrag pro Jahr und deckt etwa 40 Stunden pro Woche ab. Der Agent läuft ab 0,07 $ pro Minute und antwortet auch nachts, an Wochenenden und bei Überlauf.
Informiert Sie über jeden Anruf
Die integrierte Anrufnachbearbeitung liefert Ihnen für jeden Anruf ein Transkript, eine Zusammenfassung und die Stimmung, sodass Sie sehen, wer angerufen hat, warum und was der Agent getan hat, ohne Voicemails abhören zu müssen.
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- Telnyx
- Make
- Cal.com
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- Cal.com
Pricing
Cut Costs by 90% with AI phone Agents
Pay as you go
Starten Sie mit $0.
$0.07–$0.31 pro Minute – Sie zahlen nur, was Sie nutzen.
60 Minuten kostenloser Zugang.
20 gleichzeitige Anrufe.
10 kostenlose Wissensdatenbanken.
Enterprise Plan
Für Unternehmen mit hohem Anrufvolumen, besonderen Datenanforderungen, spezifischen Bereitstellungsanforderungen oder erhöhtem Supportbedarf.
Erstklassiger Service für Ihren Anwendungsfall.
Premium-Support mit dedizierten Solution-Engineer-Teams.
Individuelle Preisgestaltung und gleichzeitige Anrufe basierend auf Ihren Anforderungen
FAQ
Frequently asked questions.
Was ist ein KI-Assistent auf Führungsebene?
Der Begriff umfasst zwei unterschiedliche Tools. Das eine ist ein Produktivitätsassistent, der Ihren Posteingang priorisiert, Ihren Kalender verwaltet und Ihre Meetings vorbereitet. Das andere ist ein Telefonassistent, der Ihre Anrufe in einem Live-Gespräch entgegennimmt, filtert und terminiert. Retell ist die zweite Art: ein Sprachagent, der Ihre Leitung entgegennimmt, herausfindet, wer anruft und warum, Meetings bucht, Nachrichten aufnimmt und die Anrufe weiterleitet, die Ihre Zeit wert sind. Er unterscheidet sich von einem einfachen Chatbot oder einer Voicemail, weil er ein echtes Gespräch führt und während des Anrufs handelt.
Wird sie meine menschliche Assistenz ersetzen?
Nein. Sie nimmt Ihnen das Telefon ab – vorqualifizieren, terminieren und Nachrichten aufnehmen –, sodass Sie oder Ihre Assistenz Zeit für die Arbeit haben, die Urteilsvermögen erfordert. Sie leitet die Anrufe, die es wert sind, mit vollständigem Kontext weiter und kümmert sich um den Rest.
Woher weiß er, wen er durchstellen soll?
Sie legen die Regeln fest: eine VIP-Liste, die Gründe, die eine Unterbrechung rechtfertigen, und die Zeiten, in denen Sie Anrufe annehmen. Der Agent prüft jeden Anrufer anhand dieser Regeln und stellt entweder live durch, vereinbart einen Rückruf oder nimmt eine Nachricht auf.
Kann sie meine E-Mails und meinen Kalender verwalten wie andere KI-Assistenten für Führungskräfte?
Sie ist voice-first ausgerichtet. Sie beantwortet und filtert Ihre Anrufe und trägt Meetings in Ihren Kalender ein, aber sie sortiert nicht Ihren Posteingang, verfasst keine E-Mails und optimiert nicht Ihr Time-Blocking. Kombinieren Sie sie dafür mit einem Posteingang-und-Kalender-Assistenten und lassen Sie Retell das Telefon übernehmen, das diese Tools ignorieren.
Ist eine KI-Assistenz für Führungskräfte dasselbe wie eine virtuelle Empfangskraft?
Sie teilen sich eine Engine und unterscheiden sich darin, wen sie bedienen. Eine virtuelle Empfangskraft ist der Empfang eines Unternehmens; eine KI-Assistenz für Führungskräfte ist der persönliche Türsteher für eine Einzelperson, abgestimmt auf Ihre Anrufer, Ihre VIP-Liste und Ihre Zeit. Beide nehmen Anrufe an, prüfen sie, buchen Termine und leiten weiter – im Live-Gespräch.
Wie viel kostet es?
Nutzungsbasierte Abrechnung zu 0,07 $ pro Minute, ohne Plattformgebühr oder Vertrag, plus 10 $ Startguthaben. Sie zahlen für geleistete Minuten, nicht für ein Gehalt – deshalb kostet es nur einen Bruchteil einer Vollzeitkraft.
