Conductor, limiti di token gratuiti più alti e altro ancora
Conductor è disponibile, ed è una novità importante. Ecco cos'altro è stato rilasciato questa settimana.
Il copilota di Retell per costruire e mantenere gli agenti vocali. Vale la pena conoscere tre suoi aspetti:
Chiedi a Conductor di eseguire uno scenario, come "cosa succede se il chiamante vuole riprogrammare," e questo esegue quella chiamata sul tuo agente senza comporre un numero reale, mostrandoti esattamente come ha risposto. Ogni modifica proposta viene prima validata sulla piattaforma, quindi nulla raggiunge il tuo agente a meno che non superi effettivamente il test.
→ Simula uno scenario specifico su richiesta, senza necessità di una chiamata reale
→ Ogni modifica validata sulla piattaforma prima che tu la veda
→ Individua i casi limite che la maggior parte dei team scopre solo dopo che una chiamata va storta
→ Nulla viene pubblicato finché il grafo, le connessioni dati e la logica non sono tutti verificati
Testato prima di essere approvato.
La maggior parte delle chiamate andate male rimane semplicemente nel registro delle chiamate finché qualcuno non nota per caso uno schema. Conductor legge le chiamate fallite, scrive un test che riproduce il problema, lo esegue come simulazione senza comporre un numero reale e propone la correzione.
→ Le chiamate fallite vengono trasformate automaticamente in casi di test
→ Simulate prima che qualsiasi cosa tocchi la produzione
→ Le correzioni proposte come una modifica che tu revisioni, non applicate in silenzio
→ Gestisce già il 70% dei test di simulazione interni di Retell
Ogni chiamata andata male diventa il motivo per cui la prossima andrà meglio.
Conductor non modifica mai un agente attivo da solo. Ogni modifica che propone appare direttamente nel flusso dell'agente, nell'impostazione esatta che interessa, così puoi vedere con precisione cosa cambierebbe prima che accada.
→ Le modifiche appaiono in posizione, non come diff JSON
→ Vista affiancata del vecchio e del nuovo valore
→ Accetta o rifiuta una modifica alla volta, con annullamento
→ Nulla va in produzione finché non lo approvi
L'IA suggerisce la modifica. Sei tu a decidere.
→ Limite gratuito di token LLM aumentato a 4.000: ogni agente ora riceve 4.000 token LLM gratuiti prima che si applichi qualsiasi sovrapprezzo, e gli agenti di chat non mostrano più una sezione di sovrapprezzo poiché non è applicabile a loro.
→ Parsing e suddivisione della knowledge base migliorati: i documenti vengono ora analizzati con maggiore precisione, in particolare tabelle, intestazioni e layout insoliti; ogni blocco mantiene le informazioni dell'intestazione principale e si divide ai confini delle frasi anziché a metà parola, così il tuo agente recupera il contesto in modo più preciso.
