Retell AI vs. Regie.ai vs. 11x vs. Artisan AI: qual é a melhor ferramenta de chamadas de vendas outbound com IA?

Pesquise por uma ferramenta de IA para fazer chamadas de vendas outbound e quatro nomes surgem rapidamente: Retell AI, Regie.ai, 11x e Artisan AI. Todas as quatro prometem mais reuniões agendadas com menos trabalho manual, e todas as quatro colocam "chamadas com IA" em algum lugar de suas páginas de preços.

O detalhe é que a expressão significa algo diferente em cada produto. Em uma delas, a IA conduz a conversa. Nas outras, a IA carrega a fila e um humano ainda faz o trabalho de falar.

Este é o comparativo da própria Retell, escrito do ponto de vista da Retell, então leia com isso em mente.

O veredito ainda se apoia em preços documentados, avaliações atuais do G2 e recursos publicados, e dá crédito a cada concorrente nas dimensões em que ele genuinamente se destaca. A Retell fica em primeiro aqui porque é a única das quatro em que a própria IA faz e conduz a chamada outbound, mas perde terreno sempre que o trabalho real é a prospecção de funil completo em vez da chamada.

Veredito rápido

A Retell AI é ideal para equipes que querem que a IA faça e conduza chamadas de vendas outbound, a US$ 0,07 por minuto sem taxa de plataforma, além de SOC 2 e HIPAA incluídos. Regie.ai, 11x e Artisan AI vencem quando você também precisa de sourcing de leads, e-mail e LinkedIn tratados dentro de uma única plataforma.

Retell AI vs. Regie.ai vs. 11x vs. Artisan AI: comparação de recursos e preços

Como Retell AI, Regie.ai, 11x e Artisan AI se comparam em detalhes

Retell AI: a única plataforma em que a IA conduz a chamada

A Retell é uma plataforma de agente de voz em que a IA conduz a conversa telefônica de verdade. Em uma chamada de vendas outbound, o agente disca, faz a abertura, faz perguntas de descoberta, lida com objeções comuns e agenda a reunião, com a lógica de qualificação de leads que você define no fluxo do agente. Nenhum humano fica na linha, a menos que seja necessário.

Os preços começam em US$ 0,07 por minuto para o mecanismo de voz, sem taxa de plataforma e sem mínimo mensal. Novas contas recebem 60 minutos grátis, 20 chamadas simultâneas e 10 bases de conhecimento grátis, e o preço empresarial cai abaixo de US$ 0,05 por minuto em alto volume. Você adiciona seu LLM e telefonia por cima, o que coloca a maioria das configurações de produção em centavos de dois dígitos baixos por minuto.

Para outreach de volume, a Retell executa outbound por meio de campanhas de chamadas em lote que trabalham listas conforme um cronograma. Movimentos de cold call e reativação mapeiam para telemarketing com IA, com identificação de chamada com marca e números verificados disponíveis para aumentar as taxas de atendimento.

O agente extrai respostas ao vivo de uma base de conhecimento em streaming durante a chamada, suporta transferência assistida com contexto completo para um closer e gera análise pós-chamada com sentimento e pontuação. Funciona em mais de 55 idiomas e traz SOC 2 Type I e II, HIPAA, GDPR e redação de PII integrada. A latência fica em torno de 600ms. A Matic Insurance atendeu mais de 8.000 chamadas no primeiro trimestre de 2025 na Retell e reduziu o tempo de tratamento de sinistros de 12,4 para 5,8 minutos.

O limite honesto: a Retell não faz sourcing de leads, não mantém um banco de dados de contatos, nem envia cold e-mail e LinkedIn. Os agentes também precisam de ajuste de prompt antes de soarem totalmente naturais. A Retell é a camada de chamada, não o mecanismo de prospecção.

Regie.ai: um discador paralelo que carrega leads aquecidos para representantes humanos

A Regie.ai é uma plataforma de engajamento de vendas construída em torno de agentes de IA que aquecem leads e de um discador operado por representantes humanos. Seu AI Dialer suporta discagem paralela em até nove linhas, gera correios de voz na própria voz do representante e executa coaching de chamadas em tempo real, mas uma pessoa ainda conduz cada conversa ao vivo. A IA prioriza para quem ligar; o representante faz o trabalho de falar.

Os preços são de US$ 180 por usuário por mês para o nível AI SEP com um mínimo de 10 assentos, o que estabelece um piso próximo de US$ 21.600 por ano, e US$ 499 por usuário por mês para o Force Multiplier Rep com um mínimo de 5 assentos. O preço empresarial do RegieOne é personalizado, e não há teste grátis. Um banco de dados com mais de 220 mi de contatos é integrado, o que elimina uma assinatura de dados separada.

A Regie tem 4,6/5 em aproximadamente 1.486 avaliações no G2, onde os representantes creditam o volume de discagem 10x e a filtragem por fuso horário. Uma observação recorrente é que a voz da IA não cumprimenta os prospects no atendimento, o que deixa um breve silêncio. A Regie é forte para equipes estabelecidas que querem discagem orientada por sinais em escala, e mais fraca para quem quer que a IA conduza a conversa.

11x: trabalhadores digitais com um único agente de voz por telefone de verdade

A 11x vende "trabalhadores digitais". A Alice lida com a prospecção outbound por e-mail e LinkedIn, e o Julian é um agente de voz por telefone para voz inbound e outbound com consentimento. O Julian liga de volta para quem se inscreveu em demonstrações em segundos, os qualifica e agenda uma reunião, com um aumento alegado de +61% na conversão de inbound e suporte para mais de 55 idiomas. Entre os três concorrentes, a 11x é a única com um agente de voz autônomo genuíno em vez de um discador humano.

Os preços não são publicados. Relatórios de terceiros colocam uma implantação completa da Alice perto de US$ 5.000 por mês, com contratos anuais na faixa de US$ 50.000 a US$ 60.000, e dados do marketplace Vendr mostram uma mediana em torno de US$ 40.125 por ano. Adicionar o Julian, segundo relatos, acrescenta US$ 4.000 a US$ 6.000 por mês. Não há caminho self-serve público, e travas multianuais são comuns. Um banco de dados com mais de 400 mi de contatos, rastreamento de visitantes do site e gatilhos por sinais vêm com a plataforma.

Os avaliadores elogiam o onboarding e o alcance 24/7, mas vários relatam que o Julian tem dificuldade com sotaques, alternância natural de turnos e tratamento de objeções, e que as mensagens da Alice podem soar genéricas. A 11x é adequada para compradores empresariais prontos para apostar em um modelo de trabalhador digital e orçá-lo.

Artisan AI: um BDR com e-mail em primeiro lugar e um discador humano acoplado

A Ava da Artisan é um BDR com IA que pesquisa leads, escreve e envia e-mail, lida com respostas e agenda reuniões. A Ava 2.0 ficou geralmente disponível em 26 de maio de 2026, com onboarding self-serve, US$ 300 em créditos grátis e preço de entrada de US$ 250 por mês, um corte de 10x em relação ao piso anterior de US$ 2.500. Os níveis mais altos funcionam com créditos mais assentos, com estimativas de terceiros de aproximadamente US$ 2.000 a mais de US$ 5.000 por mês.

Nas chamadas, a Artisan fez uma escolha deliberada. A Ava 2.0 vem com um discador nativo, mas a empresa o construiu como um discador humano: a IA aquece leads e dispara tarefas de chamada automaticamente, e um representante assume a conversa. A Artisan afirma claramente que uma voz ao telefone é um componente humano das vendas. Não há agente de voz com IA autônomo no produto.

A Artisan traz um banco de dados com mais de 300 mi de contatos com enriquecimento de e-mail e telefone, identificação de visitantes do site e pontuação de leads por ML, e integra com Salesforce e HubSpot. A automação do LinkedIn foi restrita no início de 2026, removendo um canal. Sua avaliação no G2 fica em 3,8/5 a partir de uma base menor, próxima de 89 avaliações, e os avaliadores relatam que o envio totalmente autônomo pode soar robótico e ainda precisa de 5 a 10 horas de supervisão semanal. A Artisan é o ponto de entrada mais fácil para uma equipe enxuta que quer outbound com e-mail em primeiro lugar com um discador acoplado.

Como a Retell AI se compara a cada plataforma

Retell AI vs. Regie.ai: conversa com IA versus discagem paralela

A divisão aqui é clara. A Regie multiplica o volume de discagem de um representante humano em até nove linhas ao mesmo tempo, e então entrega um prospect conectado a esse representante. A Retell remove o representante da chamada inteiramente, então a IA cumprimenta, qualifica e ou agenda ou executa uma transferência de chamadas assistida para um closer quando a intenção é alta.

Os modelos de custo divergem como resultado. A Regie cobra por assento a partir de US$ 180 por usuário por mês com um mínimo de 10 assentos, então o preço escala com o número de funcionários. A Retell cobra US$ 0,07 por minuto sem assentos e sem mínimo, então o preço escala com o tempo de conversa. Uma equipe pequena executando outbound constante geralmente paga menos em chamadas por minuto, enquanto um grande piso de discagem que quer humanos em cada chamada tende à Regie.

A qualidade da conexão importa para ambos. A Retell combina números de telefone verificados e identificação de chamada com marca com a conversa da IA, enquanto o discador da Regie depende de o representante estar pronto quando um humano atende. Para pura capacidade de discagem por trás de closers humanos, a Regie lidera; para conversas conduzidas por IA a uma taxa transparente por minuto, a Retell lidera.

Retell AI vs. 11x: duas rotas para voz autônoma

A 11x é o único concorrente que também oferece um agente de voz autônomo, então esta comparação é sobre profundidade, não sobre categoria. O Julian foca em qualificação inbound e retornos de chamada com consentimento e vem dentro de um contrato mais amplo de trabalhador digital. A Retell trata o agente de voz com IA como o produto inteiro, o que aparece na latência próxima de 600ms, nos testes de simulação antes do lançamento e em traga seu próprio LLM, voz e telefonia.

A transparência de preços é a diferença mais nítida. A 11x não publica tarifas, e estimativas de terceiros colocam uma implantação combinada de Alice e Julian bem na casa dos cinco dígitos por mês em termos anuais. A Retell começa em US$ 0 com 60 minutos grátis e cobra por minuto depois disso, então uma equipe pode testar um agente de agendamento outbound antes de assinar qualquer coisa.

Onde a 11x vence é na força de trabalho ao redor: a prospecção da Alice, um banco de dados com mais de 400 mi de contatos e o rastreamento de visitantes que a Retell não fornece. Se você quer um SDR com IA mais um agente de voz sob um único contrato empresarial, a 11x é a aposta mais ampla. Se a prioridade é um chamador outbound de nível de produção que você pode colocar em pé esta semana, a Retell é a opção mais adequada.

Retell AI vs. Artisan AI: chamadas por minuto versus outreach baseado em créditos

A força da Artisan é outbound com e-mail em primeiro lugar com um preço de entrada baixo e público e US$ 300 em créditos grátis, o que facilita para uma equipe enxuta começar. Seu discador, porém, coloca um humano em cada chamada ao vivo por design, então a Artisan não automatiza a conversa em si.

A Retell automatiza a conversa e a precifica por minuto por meio de preços transparentes, o que serve a equipes cujo gargalo é a capacidade de tempo de conversa em vez do volume de e-mail. A economia favorece a IA na chamada: o Gartner projeta que a IA conversacional reduzirá os custos de mão de obra de agentes de central de atendimento em US$ 80 bilhões em 2026, com uma em cada dez interações de agentes automatizada, e os custos de IA de voz por chamada representam uma fração de um assento com pessoal.

A troca é o escopo. A Artisan traz um banco de dados com mais de 300 mi de contatos e sequenciamento integrado que faltam à Retell. Para outbound liderado por e-mail com orçamento pequeno, a Artisan é o melhor ponto de partida; para a chamada outbound de verdade conduzida por IA, a Retell é a melhor ferramenta.

Preços comparados: quanto cada ferramenta realmente custa

A leitura mais limpa: a Retell é a única ferramenta com chamadas por minuto baseadas em uso e um verdadeiro início a US$ 0, a Artisan é o ponto de entrada publicado mais barato para outbound com e-mail em primeiro lugar, a Regie estabelece um piso mensal de quatro dígitos por meio de mínimos de assentos, e a 11x permanece opaca com o compromisso mais alto.

Quem deve escolher o quê

Se você quer que a IA faça e conduza chamadas de vendas outbound em escala, a Retell AI é a opção, já que ela conduz a conversa, aumenta as taxas de atendimento com identificação de chamada com marca e agenda ou transfere em tempo real. A SWTCH reduziu os custos de atendimento em mais de 50% após implantar a Retell para voz de alto volume.

Se sua prioridade é um piso de discagem humana de alto volume respaldado por dados de intenção e um banco de dados integrado, a Regie.ai é a melhor escolha, porque seu discador paralelo e SEP colocam mais conversas conectadas na frente dos representantes a cada dia.

Se você quer um programa empresarial de trabalhadores digitais que combine um SDR com IA para e-mail e LinkedIn com um agente de voz autônomo, a 11x merece uma olhada, desde que você consiga absorver contratos anuais e preços opacos.

Se você é uma equipe enxuta que quer outbound com e-mail em primeiro lugar com um preço de entrada baixo e público e um discador humano acoplado, a Artisan AI é o início mais fácil. Equipes que depois querem que a IA lide com a chamada em si, com análise pós-chamada para QA e pontuação, tendem a adicionar a Retell como a camada de voz ao lado de qualquer ferramenta de SDR que faça o sourcing dos leads.

Perguntas frequentes

Qual é a melhor ferramenta de IA para chamadas de vendas outbound?

A Retell AI é a melhor opção quando você quer que a própria IA conduza a chamada, a US$ 0,07 por minuto com SOC 2 e HIPAA incluídos. Regie.ai, 11x e Artisan AI são mais fortes quando o trabalho é prospecção de funil completo por e-mail, LinkedIn e um discador humano.

A Regie.ai, a 11x e a Artisan fazem chamadas com IA ou com humanos?

A Regie.ai e a Artisan AI usam discadores humanos, então um representante conduz cada conversa ao vivo enquanto a IA aquece e enfileira leads. A 11x é a exceção com o Julian, um agente de voz autônomo para inbound e outbound com consentimento. A IA da Retell conduz a conversa diretamente.

A Retell AI faz sourcing de leads ou envia cold e-mails?

Não. A Retell é a camada de voz que conduz a chamada, não um mecanismo de prospecção, então ela não mantém um banco de dados de contatos nem envia e-mail e LinkedIn. Muitas equipes a combinam com uma ferramenta de engajamento de vendas que faz o sourcing dos leads, e então deixam a Retell lidar com a chamada outbound.

A Retell AI está em conformidade para chamadas outbound reguladas?

Sim. A Retell traz SOC 2 Type I e II, HIPAA e GDPR, com redação de PII integrada. As certificações de conformidade da Regie.ai, da 11x e da Artisan não foram confirmadas de forma independente neste comparativo e devem ser verificadas diretamente com cada fornecedor.

Essas ferramentas conseguem se conectar ao meu CRM?

Sim. A Retell integra com HubSpot, Salesforce e GoHighLevel, enquanto Regie.ai, 11x e Artisan sincronizam com Salesforce e HubSpot. Combine a integração com o sistema em que seus representantes já registram as chamadas.

Qual ferramenta mais ajuda com as taxas de atendimento e conexão?

A Retell combina números verificados, identificação de chamada com marca e navegação por URA outbound para chegar aos tomadores de decisão, e então conduz a conversa quando o prospect atende. Ferramentas de discador humano como a Regie e a Artisan dependem de um representante estar disponível no momento em que uma chamada conecta.

Qual é a forma mais barata de começar a testar?

A Retell AI começa em US$ 0 com 60 minutos grátis e cobra por minuto depois disso. A Artisan AI oferece onboarding self-serve com US$ 300 em créditos grátis ao longo de 30 dias. A Regie.ai e a 11x exigem um processo de vendas e não oferecem teste grátis público.