IA para Gestão de Imóveis Que Atende Todas as Chamadas

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Implante agentes de voz com IA que atendem chamadas de locação, manutenção e aluguel no momento em que tocam, agendam visitas, registram ordens de serviço e escalam emergências. A Retell AI funciona com seu sistema telefônico existente 24 horas por dia, sem precisar contratar equipe de recepção.
Confiada por mais de 3.000 empresas que realizam mais de 30 milhões de chamadas por mês.
How It Works

Implante agentes de voz com IA para gestão de imóveis em quatro etapas, da configuração às chamadas ao vivo em todo o seu portfólio.

Configure seu agente
Escolha uma voz, defina regras de escalonamento e conecte os documentos dos seus imóveis. Os templates deixam você no ar rapidamente.
Teste com chamadas simuladas
Execute chamadas simuladas de locação e manutenção para validar o roteamento e a precisão antes de entrar no ar.
Conecte seu sistema telefônico
Conecte seus números existentes via SIP trunking ou use um número da Retell AI. Sem mudanças na telefonia.
Implante e monitore o desempenho
Lance em todos os imóveis e acompanhe visitas agendadas, ordens de serviço registradas e taxas de resolução.
Use Cases

Como a IA para gestão de imóveis atende as chamadas de inquilinos

Cobertura Fora do Horário e de Emergências

Chamadas após as 17h vão para a caixa postal, e a maioria dos moradores nunca retorna. Um atendente virtual mantém a mesma qualidade de chamada durante a noite e nos fins de semana, registrando ordens de serviço e escalando emergências reais. Sua equipe começa o dia com contexto, não com uma fila de pendências.

Consultas de Locação e Agendamento de Visitas

Os prospects ligam durante o horário de almoço e esperam uma resposta imediata. O agente qualifica o lead, verifica a disponibilidade de unidades e agenda uma visita com o agente de agendamento, sincronizando-a com seu calendário de locação. Leads que antes caíam na caixa postal agora comparecem a uma visita confirmada.

Suporte a Moradores e Solicitações de Serviço

Perguntas de moradores sobre aluguel, comodidades e políticas tiram a equipe de locação do trabalho que gera receita. Agentes de voz com IA lidam com chamadas rotineiras de atendimento ao cliente com IA, respondem em segundos e roteiam apenas o que precisa de uma pessoa. A equipe recupera suas horas para locações e renovações.

Cobrança de Aluguel e Acompanhamento de Inadimplência

Cobrar aluguéis atrasados por telefone é lento e desconfortável para a equipe. Agentes de voz com IA realizam abordagens no estilo de cobrança com scripts em conformidade, confirmam a intenção de pagamento e definem acordos sem julgamentos. A cobrança permanece consistente e no prazo em todos os imóveis.

Triagem de Prospects e Qualificação de Leads

Nem toda consulta é um prospect real, e triá-las manualmente desperdiça o tempo da equipe de locação. Agentes de voz com IA realizam a qualificação de leads em cada chamada recebida, capturam orçamento e data de mudança e roteiam locatários sérios para sua equipe. As visitas se enchem de pessoas que realmente pretendem assinar.

Atendimento e Roteamento da Linha Principal

Menus telefônicos do tipo "disque um" frustram os moradores e enterram solicitações simples. Uma URA com IA atende sua linha principal em linguagem natural, entende o que o autor da chamada precisa e resolve ou roteia na hora. As pessoas param de apertar zero para falar com um atendente que já está ocupado.

Feito para contact centers, não para demos

A Retell é a plataforma de voz com IA sobre a qual os contact centers corporativos operam

A Retell permite criar, testar e implantar agentes telefônicos de IA que lidam com volume real de chamadas, para que sua equipe dedique o tempo às conversas que precisam de uma pessoa.
Em conformidade com SOC 2 Type II e HIPAA. Com a confiança de equipes que gerenciam 1.000+ chamadas por dia.
Compliance

Agentes de voz com IA lidam com dados de moradores e candidatos em cada chamada.

SOC 2 Type II

Os dados de chamadas ficam em uma infraestrutura certificada SOC 2 Type II, atendendo às necessidades de segurança corporativa.

HIPAA

Operações de moradias para idosos são implantadas sob HIPAA com um portal de BAA de autoatendimento da plataforma.

GDPR

Dados de moradores e candidatos são processados sob o GDPR, cobrindo consentimento, acesso e registros.

Redação de PII

Identificadores pessoais são redigidos automaticamente das transcrições com base nas suas configurações de retenção.

Feature

Por Que Gestores de Imóveis Escolhem a Retell AI para Atender Chamadas de Moradores

Integrações

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US$ 0,07–US$ 0,31 por minuto – Pague apenas pelo que usar.
60 minutos de acesso gratuito.
20 chamadas simultâneas.
10 Bases de Conhecimento Gratuitas.
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FAQ

Frequently asked questions.

O que é IA para gestão de imóveis?

A IA para gestão de imóveis usa agentes de voz para atender e fazer chamadas em todo o seu portfólio, substituindo caixas postais e lacunas fora do horário comercial. O agente agenda visitas, registra solicitações de manutenção, responde a dúvidas dos moradores e cuida dos lembretes de aluguel e, então, escala chamadas complexas para uma pessoa. Funciona em conjunto com ferramentas como automação de call center.

A IA vai substituir os gestores de imóveis?

Não. Um agente de voz com IA cuida das chamadas repetitivas e sensíveis ao tempo que afastam os gestores do trabalho que realmente importa: locação, retenção, relacionamento com fornecedores e experiência dos moradores. Ele atende a terceira ligação do dia sobre o código do portão para que sua equipe possa fechar um contrato de locação. O julgamento, a negociação e o trabalho de relacionamento continuam com as pessoas.

A IA para gestão de imóveis consegue lidar com manutenção preditiva e precificação de aluguel?

A IA de voz cuida das chamadas, não da análise de dados. Ela registra ordens de serviço, prioriza emergências e responde a dúvidas sobre manutenção, mas a manutenção preditiva a partir de sensores IoT e a precificação dinâmica de aluguel são categorias separadas de IA que funcionam com dados de imóveis e de mercado. Combine agentes de voz para os telefones com ferramentas dedicadas para sensores e precificação.

Um agente de voz com IA vai fazer com que meus imóveis pareçam impessoais para os moradores?

Não, quando ele está bem configurado. As respostas chegam em cerca de 600ms com alternância de fala natural, então as chamadas fluem como uma conversa de verdade, e não como uma árvore telefônica. O agente usa o nome do seu imóvel, lembra o contexto dentro da chamada e acompanha o seu tom. A maioria dos moradores se importa mais com uma resposta rápida e correta às 21h do que com quem atendeu.

Quanto custa a IA para gestão de imóveis com a Retell AI e em quanto tempo ela entra no ar?

A Retell AI funciona no modelo de pagamento conforme o uso, a $0,07 por minuto, sem taxas de plataforma nem valores mínimos, e toda nova conta recebe $10 em créditos gratuitos para testar. Veja os custos exatos na página de preços. A maioria das equipes vai do cadastro a um agente no ar em poucos dias usando modelos prontos, e não nos meses que a implementação de um call center exige.

Como um atendente virtual ajuda os moradores e ele consegue triar interessados?

Os moradores recebem respostas instantâneas 24/7 para perguntas de rotina e o registro de ordens de serviço na mesma noite, em vez de cair na caixa postal. Para os interessados, o agente funciona como uma recepção automatizada e uma linha de recepcionistas, capturando orçamento, prazo para mudança e interesse por unidades, e depois encaminhando locatários realmente interessados para a sua equipe. As verificações de crédito e de antecedentes continuam sendo feitas pela sua ferramenta de triagem.

Revolutionize your call operation with Retell