Några av de viktigaste samtalen inom affärsvärlden är inte säljsamtal. Det är betalningsbekräftelser.
BILL hanterar miljarder dollar åt hundratusentals företag, och en rejäl del av det sker fortfarande över telefon. Oavsett om det handlar om att navigera i IVR:er eller knappa in siffror är det manuellt arbete som inte går att skala.
Nu gör det det.
BILL samarbetar med Retell för att hantera telefonsamtalet från början till slut: navigera i telefonträd, ange betalningsuppgifter och bekräfta transaktioner, allt utan någon människa involverad. Det som förr band upp en person per transaktion sköter sig nu självt, korrekt och i stor skala.
BILL har inte nått dit de är genom att ta genvägar. De nådde dit genom att göra rätt val, och det här är ännu ett. När arbetet handlar om pengar som flyttas mellan företag spelar precision lika stor roll som hastighet, och att automatisera det från början till slut ger dig båda.
Ett stort tack till det fantastiska teamet på BILL för att ni byggde det här tillsammans med oss. Betalningar, drivna av röst.
