BACK TO SOLUTION PARTNERS

Mecha AI

Gold Retell Partner
Partner Since
May 19, 2026
Location
Supported Locations
Primary Customer Segment
Languages
English
BACK TO TOP

About Partner

تتولّى Mecha AI تصميم وكلاء صوتيين مخصّصين على منصّة Retell وبناءهم وتشغيلهم لصالح مقاولي الخدمات المنزلية: التدفئة والتهوية والتكييف (HVAC)، والسباكة، والأسقف، والأعمال الكهربائية، ومكافحة الآفات، والترميم. عملاؤنا شركات تحقّق إيرادات سنوية تتراوح بين 5 ملايين و50 مليون دولار فأكثر، وتحتاج إلى الردّ على كل مكالمة ومتابعة كل عميل محتمل. لا شيء جاهز مسبقًا؛ إذ يُبنى كل وكيل وفق مسار المكالمات الخاص بالعميل ونصوصه ونظام CRM لديه، بدءًا من معاودة الاتصال السريعة بالعملاء المحتملين والردّ على المكالمات خارج ساعات العمل، ووصولًا إلى حجز المواعيد وحملات إعادة التفاعل. ويحصل كل عميل على بوابة تحمل علامته التجارية تتضمّن سجلات المكالمات وتسجيلاتها ونصوصها المكتوبة. أسّس Mecha مشغّلون أداروا وكالة تضمّ 100 موظف في هذا القطاع. وحتى مع البناء المخصّص، يبدأ العملاء التشغيل الفعلي في غضون أيام.

Clients

See Other Partners

Alana Health AI
تبني Alana Health AI وكلاء صوتيين بالذكاء الاصطناعي متوافقين مع HIPAA على منصّة Retell للعيادات ومجموعات طب العمل. يردّ موظف الاستقبال الطبي الافتراضي المدعوم بالذكاء الاصطناعي لدينا على مكالمات المرضى وأصحاب العمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع باللغتين الإنجليزية والإسبانية دون أي وقت انتظار. ويتولّى طلبات أصحاب العمل بشأن حالة العمل، وجدولة المواعيد والتذكير بها، وتسجيل بيانات إصابات العمل، وجدولة فحوصات المخدرات وفحوصات DOT والفحوصات البدنية. كما يُجري مكالمات الحصول على الموافقة المسبقة من شركات التأمين ومكالمات الاستدعاء الصادرة. يتصل الوكلاء بأنظمة EHR والفوترة والجدولة وبوابات أصحاب العمل لديك، ويحوّلون المتصلين ذوي الحالات العاجلة إلى الموظفين مع السياق الكامل، ويقيّمون كل مكالمة من حيث المشاعر ومدى حلّ المشكلة. كما نطبّق تقارير Salesforce وSnowflake لتتدفق بيانات نشاط المكالمات إلى الأنظمة التي يستخدمها فريقك بالفعل. يعمل الحل فعليًا في بيئة الإنتاج لدى ProActive Work Health Services، ويستغرق النشر عادةً 1-2 أسبوع. استمع إلى مكالمة حقيقية على alana-health.ai/voice/auto-attendant.
موظف استقبال طبي بالذكاء الاصطناعي
طب العمل
الذكاء الاصطناعي الصوتي المتوافق مع HIPAA
Tempo Flows
TempoFlows - هندسة البنية التحتية للذكاء الاصطناعي الصوتي تبني TempoFlows أنظمة ذكاء اصطناعي صوتي جاهزة للإنتاج وتشغّلها لصالح الشركات التي لا تحتمل عمليات نشر بمستوى العروض التجريبية. نتخصّص في الجزء الأصعب من الذكاء الاصطناعي الصوتي، وهو دمج الوكلاء في البنية التحتية للاتصالات والأعمال التي تشغّلها المؤسسات بالفعل بدلًا من مطالبتها باستبدالها. ويشمل ذلك خطوط SIP وأنظمة PBX القديمة ومنصات مراكز التواصل وأنظمة CRM والأنظمة الخلفية المخصّصة. نعتمد على منصّة Retell AI بوصفها منصة المحادثة الأساسية لدينا، ويمتد عمقنا الهندسي ليشمل حزمة النشر بأكملها: Twilio وTelnyx وAsterisk وFreeSWITCH وإشارات SIP (بما في ذلك التحويل المُمهَّد عبر SIP REFER)؛ وبيئات CCaaS مثل Genesys وFive9 وTalkdesk وAmazon Connect؛ وأنظمة الأعمال بدءًا من Salesforce وHubSpot وصولًا إلى Stripe وCalendly وواجهات API مخصّصة بالكامل. تتنوّع أعمالنا بين موظفي الاستقبال بالذكاء الاصطناعي ووكلاء تأهيل العملاء المحتملين عبر المكالمات الصادرة، ومنصات ذكاء اصطناعي صوتي متعددة المستأجرين تحمل علامة العميل التجارية (white-label) مع فوترة حسب الاستخدام ولوحات تحكم للعملاء. ويخضع كل نشر لانضباط البنية التحتية الحقيقية: بيئات اختبار مرحلية تحاكي بيئة الإنتاج، ومجموعات تقييم واختبارات انحدار قبل الإطلاق، ثم مراقبة وتنبيهات وتغييرات خاضعة لإدارة الإصدارات بعده. نخدم قطاعات الرعاية الصحية والخدمات القانونية والتأمين والخدمات المنزلية والخدمات المالية ومراكز التواصل وشركات BPO. وهي قطاعات ترتبط فيها المكالمات بالإيرادات ومتطلبات الامتثال، ويجب أن يعمل فيها التصعيد إلى موظف بشري مباشر دون أي خلل. تلجأ إلينا الشركات عندما تحتاج إلى ربط الذكاء الاصطناعي الصوتي بأنظمة وصفها مزوّدون آخرون بأنها معقّدة للغاية. الموقع الإلكتروني: tempoflows.com · للتواصل: hello@tempoflows.com
تكامل الاتصالات الهاتفية
الأتمتة الصوتية

أحدِث نقلة نوعية في عمليات مكالماتك مع Retell