With Retell, we’ve increased scheduling NPS by 38%, and filled underutilized provider capacity, allowing our team to focus on meaningful patient care instead of phone tag.
-p-130x130q80.avif)
White label AI-receptionist til bureauer, forhandlere og MSP'er
5.0
ON G2
Til bureauer, forhandlere og MSP'er, der sælger en reception til små virksomheder. Hver kunde får en AI-receptionist, der besvarer deres nummer med det navn, den stemme og den velkomst, du vælger, booker i deres kalender, tager imod beskeder og viderestiller opkaldere til deres medarbejdere. Hver kunde har sit eget workspace med separat fakturering, så du bestemmer prisen. Start med én kunde, og gentag derefter opsætningen.
Betroet af over 4.000 virksomheder, der driver 100+ millioner opkald om måneden.
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
How It Works
Lancér en white label AI-receptionist for en ny kunde i fire trin, fra kundens website til live opkald på kundens nummer.
Byg kundens receptionist
Opret et workspace til kunden, indlæs deres website og serviceliste i en vidensbase, skriv deres velkomst, åbningstider og bookingregler, og forbind deres kalender, fx Cal.com, Calendly eller en GoHighLevel-underkonto.
Test med kundens reelle spørgsmål
Kør simulerede opkald med booking, ombooking, prisspørgsmål, en akut opgave og en opkalder, der insisterer på at tale med et menneske, og bedøm hver kørsel, før kundens egne kunder ringer.
Sæt den på kundens nummer
Importér kundens nummer via en SIP-trunk, eller lad kunden viderestille opkald fra sin teleudbyder, og angiv et fallback-nummer, der ringer til virksomheden, hvis workspacet nogensinde når sin opkaldsgrænse.
Rapportér opkald og fakturer kunden
Hvert opkald transskriberes og opsummeres i kundens workspace, de felter, du sporer, fx booket, besked modtaget eller viderestillet, indgår i den rapport, du sender, og forbrug og fakturaer spores udelukkende for den pågældende kunde.
Use Cases
Det håndterer en white label AI-receptionist for hver kunde
Besvar alle opkald på kundens eget nummer
Du har brug for, at alle opkald til kundens virksomhed bliver besvaret, også dem, der kommer samtidig, og dem efter lukketid. Receptionisten byder opkaldere velkommen med virksomhedens navn og besvarer spørgsmål om ydelser, åbningstider, beliggenhed og priser ud fra en vidensbase bygget på kundens website, og URL-kilder kan opdateres hver 24. time, så ændringer når frem til agenten. Opkaldene kommer ind på det nummer, kunden allerede har, importeret via SIP eller viderestillet fra kundens teleudbyder. Se, hvordan en AI-receptionist dækker en reception.
Book møder i hver kundes kalender
Du har brug for, at opkaldere bliver booket under opkaldet og ikke bare får lovning på at blive ringet op. Receptionisten tjekker ledige tider og booker under samtalen: Cal.com og Calendly forbindes direkte, og i GoHighLevel forbindes hver underkonto for sig, så agenten booker i den pågældende lokations kalendere og opdaterer kontakten. Angiv kundens tidszone, så "i morgen klokken ni" betyder kundens i morgen, og skriv kundens bookingregler, fx faste ankomstvinduer eller ingen opgaver samme dag, ind i prompten. Læs mere om at booke møder.
Tag imod beskeder, der når frem til ejeren
Du har brug for komplette beskeder, der hurtigt når frem til ejeren, ikke telefonsvarerbeskeder, som ingen tjekker. Receptionisten indsamler opkalderens navn, nummer og årsag, og udtræk efter opkaldet omdanner hvert opkald til de felter, du definerer, fx hastegrad eller opgavetype. Webhooks sender resultatet til kundens CRM eller opgavesystem, og på et SMS-aktiveret nummer kan agenten sende beskeden som SMS til ejerens telefon under opkaldet. Med kontakthukommelse slået til ved agenten, hvad der stadig er åbent, næste gang den opkalder ringer.
Viderestil til den rette person, eller tag imod en besked
Du har brug for, at akutte opkald når frem til et menneske, og at alt andet bliver håndteret. Receptionisten sorterer opkaldere, fx nye og eksisterende klienter hos et advokatkontor, og viderestiller hver enkelt til den rette medarbejderlinje, og en assisteret viderestilling kan orientere den person, der tager telefonen, med en hvisken, som opkalderen ikke hører. Åbningstider kan styre routingen, og i et samtaleflow følger en viderestilling, der ikke går igennem, sin egen sti, så agenten tager imod en besked i stedet for at miste opkalderen. Se viderestilling af opkald.
Kundens navn og stemme på hvert opkald
Du har brug for, at receptionisten lyder som en del af kundens virksomhed. Du navngiver agenten, skriver velkomsten med kundens egne ord og vælger en stemme fra biblioteket eller tilføjer en stemmeklon, og en agent kan arbejde på mere end ét sprog for kunder, hvis kunder ringer på spansk eller fransk. Ved udgående tilbagekald kan brandet nummervisning på amerikanske numre vise virksomhedens navn, når en virksomhedsprofil er verificeret. Hele forhandleropsætningen finder du under white label AI-stemmeagenter.
Onboard og fakturer hver kunde separat
Du har brug for en opsætning, du kan gentage for den tiende kunde uden at røre de ni andre. Opret ét workspace pr. kunde i dashboardet, så agenter, numre, vidensbaser, API-nøgler og fakturaer holdes adskilt, og brug det pågældende workspaces API-nøgle til at scripte den samme receptionist ind hos hver ny kunde. Inviter kunden som Member, så kunden kan se sine opkald og analyser skrivebeskyttet. Platformsomkostningen er det pågældende workspaces regning, og din pris oven i bestemmer du selv. Sådan prissætter bureauer AI-stemmeagenter sammenligner modeller, og white label stemme-AI-platforme til bureauer sammenligner seks platforme.
Bygget til kontaktcentre, ikke til demoer
Retell er den AI-stemmeplatform, som enterprise-kontaktcentre kører på
Med Retell bygger, tester og udruller du AI-telefonagenter, der håndterer reelt opkaldsvolumen, så dit team bruger sin tid på de samtaler, der kræver et menneske.
Feature
Derfor vælger bureauer og MSP'er Retell AI til white label-receptionister
En receptionist pr. kunde, bygget ud fra kundens website
Hver kundes virksomhed er forskellig, så hver receptionist tager udgangspunkt i kundens eget indhold. Peg en vidensbase mod kundens website, tilføj en serviceliste eller prisliste som dokument, og slå automatisk opdatering til, så URL-kilder hentes igen hver 24. time. Åbningstider, bookingregler og listen over viderestillinger skrives i prompten.
Samme opsætning, gentaget via script
Videresalg betaler sig, når onboardingen gentager sig. Hvert kunde-workspace udsteder sin egen API-nøgle, så den receptionist, du har finpudset til én kunde, kan oprettes hos den næste via API'et eller SDK'et og derefter tilpasses den pågældende virksomhed. Med agentversioner kan du teste en ændring i et udkast, før kundens opkaldere hører den.
Hver kundes kalender og CRM, forbundet i kundens eget workspace
Kunderne bruger forskellige værktøjer. Indbyggede integrationer til GoHighLevel, HubSpot, Salesforce, Zoho CRM, Cal.com og Calendly slår kontakter op og booker under opkaldet, tilpassede funktioner når ud til ethvert andet API, og webhooks sender resultatet af hvert opkald til det system, kunden allerede bruger.
Live på klientens nummer i deres eget arbejdsområde
Klienterne beholder det nummer, som deres kunder allerede ringer til. Importér det via en SIP-trunk, eller viderestil det fra deres teleudbyder. Arbejdsområder med betal efter forbrug inkluderer hver 20 samtidige opkald, så én klients travle morgen aldrig optager en anden klients linjer, og et fallback-nummer fanger opkald, hvis et arbejdsområde når sin grænse.
En rapport, som alle kunder kan læse
Kunder fornyer på baggrund af resultater, de selv kan se. Dataudtræk efter opkald registrerer de felter, du definerer for hver kunde, f.eks. booket, besked modtaget eller viderestillet. Analyse-dashboardet viser dem i grafer, og alarmer giver dig besked, når en kundes booking- eller viderestillingsrate falder. Forbrug og fakturaer spores pr. workspace.
-p-130x130q80.avif)
-p-130x130q80.avif)
-p-130x130q80.avif)
- Hubspot
- Twilio
- Vonage
- Go High Level
- n8n
- Zapier
- Salesforce
- Hubspot
- Twillio
- Vonage
- Go High Level
- 8n8
- Zapier
- Salesforce
- Avaya
- Genesys
- Five9
- Amazon Connect
- Telnyx
- Make
- Cal.com
.svg)
- Avaya
- Genesys
- Five9
- Amazon Connect
- Telnyx
- Make
- Cal.com
Priser
Reducer omkostningerne med 90% med AI-telefonagenter
Betal efter forbrug
$0 for at komme i gang.
$0.07–$0.31 pr. minut – Betal kun for det, du bruger.
60 minutters gratis adgang.
20 samtidige opkald.
10 gratis vidensbaseer.
Enterprise-plan
Til virksomheder med store krav til volumen, data eller implementering eller supportbehov.
Skræddersyet service til dit use case.
Premium support med dedikerede solution engineer-teams.
Tilpasset prissætning og samtidige opkald baseret på dine behov
FAQ
Frequently asked questions.
Hvad er en white label AI-receptionist?
En AI-receptionist, som du sælger til dine kunder under dit eget brand eller deres. Den besvarer kundens telefon, håndterer almindelige spørgsmål, booker møder, tager imod beskeder og viderestiller opkald, mens de, der ringer, hører det virksomhedsnavn og den stemme, du har valgt. På Retell kører hver kunde i sit eget workspace med sin egen fakturering, og du bestemmer selv den pris, du tager.
Kan jeg rebrande receptionisten som mit eget produkt?
Ja, i opkaldene og i det, du sælger. De, der ringer, hører det agentnavn, den stemme og den hilsen, du har valgt, på kundens eget nummer, og du navngiver og prissætter selv produktet. Selve Retell-dashboardet bliver ikke rebrandet, så bureauer, der ønsker en kundeportal, bygger en på API'et eller bruger et white-label-dashboardværktøj fra App Partner Directory.
Hvordan opretter jeg en ny kunde?
Opret et workspace til kunden i dashboardet, da workspaces ikke oprettes via API'et. Inde i det bygger du receptionisten eller scripter den med det pågældende workspaces API-nøgle, tilføjer kundens hjemmeside og dokumenter til en vidensbase, forbinder kundens kalender og importerer eller viderestiller kundens nummer. Kør simulerede opkald med kundens mest almindelige spørgsmål, før nummeret går live.
Kan mine kunder se deres egne opkald?
Ja. Inviter kundens team ind i deres eget arbejdsområde med den rolle, du vælger. Rollen Member giver skrivebeskyttet adgang til agenter, analyser og anonymiseret opkaldshistorik. Rollen Developer kan bygge og teste, men ikke administrere fakturering, og rollen Admin styrer fakturering og brugere. Behold Admin-rollen i dit eget team, hvis du står for kundens fakturering.
Hvad koster en AI-receptionist med white label?
Retell afregner pr. samtaleminut, fra 0,07 $ pr. minut, afhængigt af den sprogmodel, stemme og telefoni, du vælger. Hvert kunde-workspace faktureres for sit eget forbrug, og det er op til dig, hvad du opkræver dine kunder oveni, fx et månedligt gebyr pr. lokation. Med betal efter forbrug er der ingen kontrakt, og Enterprise-planer har tilpassede priser ved store volumener. Se priser for din kombination.
Kan jeg sælge det til klinikker og advokatkontorer?
Ja, med de rigtige indstillinger pr. kunde. Kunder i sundhedssektoren skal have en underskrevet Business Associate Agreement, før patientdata sendes gennem Retell, og den underskrives selv uden ekstra gebyr. En output-guardrail kan erstatte reguleret juridisk, medicinsk eller økonomisk rådgivning i agentens svar med en sikker formulering, så receptionisten booker en konsultation i stedet for at besvare spørgsmålet, og indstillinger for dataopbevaring og personoplysninger (PII) fastsættes pr. agent.
