1. Wissensdatenbank

Sie können Ihre Voice AI-Agenten jetzt auf drei einfache Arten mit dem Wissen Ihres Unternehmens ausstatten:

• Von Webseiten scrapen: Laden Sie die Sitemaps Ihrer Website hoch
• Dateien hochladen: Wir unterstützen alle Dokumentformate.
• Text manuell hinzufügen: Sie können den Text auch kopieren und einfügen.

Für die Methode „Von Webseiten scrapen“ können Sie eine automatische Synchronisierung alle 24 Stunden auswählen oder jederzeit manuell synchronisieren. Keine manuellen Aktualisierungen mehr!

Preise für die Wissensdatenbank:

• Für die Nutzung der Wissensdatenbank werden Ihnen zusätzliche 0,005 $ pro Minute berechnet.
• Jeder Workspace umfasst 10 kostenlose Wissensdatenbanken. Zusätzliche Wissensdatenbanken werden mit 8 $/Monat berechnet, abgerechnet am Ende des Monats.

Zum Dashboard

2.  Verifizierte Telefonnummern

Ein Muss für Outbound-Kampagnen.

Wenn Ihre Anrufe als Spam markiert oder von Anbietern blockiert werden, verhindert dieser Verifizierungsprozess genau das.

Reichen Sie einfach Ihr Unternehmensprofil ein, und nach der Prüfung, wenn Ihr Unternehmen legitim ist, kann es losgehen!

3.  OpenAI Realtime API-Integration

Wir haben die OpenAI Realtime API zu unserer Plattform hinzugefügt. Die durchschnittliche Latenz beträgt 600-1000 ms, der Preis liegt derzeit jedoch bei 1,5 $/Minute. Wir gehen davon aus, dass der Preis bald sinken wird.

Ein Video von Brendan ansehen

4. Nummer des Weiterleitungsempfängers anzeigen

Wenn Sie die Funktion zur Anrufweiterleitung nutzen und möchten, dass der nächste Agent die Nummer des Anrufers erhält (anstelle der Retell-Nummer), passen Sie die Einstellungen an.

5.   Workspace

Wir haben die Workspace-Funktion hinzugefügt.

• Für Unternehmen: Sie können jetzt Ihre Teamkollegen einladen.
• Für Agenturen: Sie können jetzt verschiedene Organisationen für Ihre Kunden erstellen.

Sonstiges:

1. Verbesserte Webhook-Verifizierung für Python: https://github.com/RetellAI/retell-custom-llm-python-demo/commit/131ae64f86e38debb5fdc87168cb7240649e385f
   https://docs.retellai.com/features/webhook#sample-code
2. Dark Mode.
3. Details zu Preisen & Latenz.

‍