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KI Telefonagenten für das Gesundheitswesen

Optimieren Sie Kundenanrufe mit den schnellen, kontextreichen und personalisierten KI-gestützten Anrufweiterleitungsoptionen von Retell AI.

Anwendungsfälle

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Besser als IVR

Erleben Sie eine intelligentere, intuitivere KI-Lösung, die klassische IVR-Systeme übertrifft.

Bietet ein Kundenerlebnis, das nicht von einem menschlichen Gespräch zu unterscheiden ist

Bieten Sie natürliche, fesselnde Gespräche, die sich genau wie ein Gespräch mit einem echten Menschen anfühlen.

Mühelose Übergabe an menschliche Mitarbeiter

Bei Bedarf können Kunden reibungslos und ohne Frust mit Live-Mitarbeitern verbunden werden.

„Unsere Zahlen zeigen, dass 45–50 % der Anrufe vollständig von Retell AI gelöst werden, ohne dass je ein Mensch eingreift.“
Jonathan Adly

Senior Engineer, GiftHealth

„Retell AI wurde zur ersten Anlaufstelle für unsere kostenlosen Nutzer und entlastete unseren Kundenservice erheblich.“
Aneesh Kulkarni

Product Manager bei Doxy.me

„Wir konnten 65 % der Sprachanrufe mit dem Bot abfangen, die zuvor direkt an einen menschlichen Mitarbeiter gegangen wären.“
Saurabh Sodhani

SVP of Digital Transformation, Everise

So funktioniert es

Verbessern Sie den Patientenservice
und lagern Sie Aufgaben mit KI-Telefonagenten aus.

* besser als IVR.

Anrufweiterleitung

Nahtlose Weiterleitung an die richtige Abteilung

Dynamische Weiterleitung an verschiedene Abteilungen

Verbinden Sie Anrufer automatisch mit der zuständigen Abteilung – basierend auf ihrem jeweiligen Anliegen.

Intelligente Weiterleitung an zugewiesene Kontakte

Leiten Sie Anrufe nahtlos an den zugewiesenen Kontakt eines Nutzers weiter – z. B. an dessen Hausarzt – mithilfe dynamischer Variablen statt fester Abteilungsnummern.

Betreute Weiterleitung an einen menschlichen Agenten mit Gesprächskontext

Sorgen Sie für reibungslose Übergaben, indem Anrufe mit der vollständigen Gesprächshistorie an menschliche Agenten weitergeleitet werden.

Anrufweiterleitungs-Feature entdecken
IVR navigieren

KI-Agent navigiert IVR, um Klinikinformationen abzurufen

Ziffern drücken, um zur richtigen Abteilung zu gelangen

Drücken Sie nahtlos Ziffern und navigieren Sie zur richtigen Abteilung.

Informationen aus Apotheken-/Klinisksystemen abrufen

Erfassen Sie wichtige Details direkt aus Klinik- oder Apothekensystemen.

IVR-Navigations-Feature entdecken
Patientenverwaltung

Zuverlässiger und effizienter KI-Agent für den Patientensupport

Nahtlose Terminbuchung

Planen und verwalten Sie Patiententermine mühelos mit automatisierter Anrufbearbeitung.

Intelligente Benachrichtigungen & Check-ins

Halten Sie Patienten informiert und sorgen Sie für reibungslose Check-ins mit automatisierten Erinnerungen und Aktualisierungen.

Vorscreening & Umfragen

Gewährleisten Sie reibungslose Übergaben durch die Weiterleitung von Anrufen an menschliche Agenten mit vollständiger Gesprächshistorie.

Terminbuchungs-Feature entdecken
Integrationen

Integration mit Ihrer EHR

Nahtlose KI-Automatisierung für Patientenplanung, -verwaltung und Anbieterkoordination – für mehr Effizienz in allen Bereichen des Gesundheitswesens.

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Preise

Senken Sie Ihre Kosten um 90 % mit KI-Telefonagenten

Skalierbare KI-Telefonagenten zu einem Bruchteil der Kosten – ohne Qualitätseinbußen. So entlasten Sie Ihr medizinisches Personal für wertschöpfendere Aufgaben.

Nutzungsbasierte Abrechnung

$0 to start.

$0.07–$0.12 per minute – Pay only for what you use.
60 Minuten kostenloser Zugang.
20 gleichzeitige Anrufe.
10 kostenlose Wissensdatenbanken.
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F.A.Q

Fragen & Antworten

Jedes Konto verfügt über eine kostenlose Testphase von 60 Minuten ($10).

Was ist ein KI-Sprachagent, und wie verbessert er das Anrufmanagement im Gesundheitswesen?
Wie unterscheidet sich Retell AI von herkömmlichen IVR-Systemen im Gesundheitswesen?
Ist Retell AI HIPAA-konform für die Verarbeitung von Patientendaten?
Können KI-gestützte Sprachagenten die Terminvereinbarung und Nachsorgegespräche für Patienten übernehmen?
Wie integriert sich Retell AI in EHR-Systeme wie Epic und OpenDental?
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