


Η Alana Health AI δημιουργεί φωνητικούς πράκτορες AI συμβατούς με το HIPAA πάνω στη Retell για κλινικές και ομίλους ιατρικής της εργασίας. Ο ιατρικός ρεσεψιονίστ AI μας απαντά σε κλήσεις ασθενών και εργοδοτών 24/7 στα αγγλικά και τα ισπανικά, χωρίς καθόλου χρόνο αναμονής: αιτήματα εργοδοτών για την κατάσταση ικανότητας προς εργασία, προγραμματισμός ραντεβού και υπενθυμίσεις, καταγραφή εργατικών ατυχημάτων, προγραμματισμός ελέγχων για ουσίες, εξετάσεων DOT και ιατρικών εξετάσεων, κλήσεις προέγκρισης προς ασφαλιστές και εξερχόμενες κλήσεις επανάκλησης ασθενών. Οι πράκτορες συνδέονται με το EHR, τα συστήματα χρέωσης και προγραμματισμού και τις πύλες εργοδοτών σας, δρομολογούν τους επείγοντες καλούντες στο προσωπικό με πλήρες πλαίσιο και αξιολογούν κάθε κλήση ως προς το συναίσθημα και την επίλυση. Υλοποιούμε επίσης αναφορές σε Salesforce και Snowflake, ώστε η δραστηριότητα των κλήσεων να μεταφέρεται στα συστήματα που ήδη χρησιμοποιεί η ομάδα σας. Σε παραγωγική λειτουργία στην ProActive Work Health Services, με τυπική ανάπτυξη σε 1-2 εβδομάδες. Ακούστε μια πραγματική κλήση στο alana-health.ai/voice/auto-attendant.

